快手小店閃電購能退嗎?押金可以退嗎?(快手違規(guī)處置措施相關問題的說明)
2023-01-31 | 15:29 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:92
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今天為大家介紹快手小店閃電購方面的內(nèi)容,對于快手小店商家來說,開通這個服務還是挺不錯的,可以享受到一些權益。那么快手小店閃電購能退嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。
快手小店閃電購能退嗎?
可以的,因為該平臺規(guī)定,所有商品均支持七天無理由退貨,運費承擔按照平臺售后相關規(guī)則執(zhí)行。
押金可以退嗎?
快手小店閃電購押金是可以退的,在最后一筆閃電購訂單結算日起的第30個自然日可申請保證金提現(xiàn),提現(xiàn)后保證金額不得低于原始開店保證金金額。快手用戶在快手平臺進行購買商品,都是支持七天無理由退貨,運費有快手平臺售后規(guī)則進行執(zhí)行操作的。
押金規(guī)則是什么?
1、快手小店閃電購開通的保證金標準為3000元,可以與快手商戶已繳納成功的保證金共用,假如說小店開通自建小店且已繳納1000元保證金,如果申請開通快手小店閃電購功能只需再繳納2000元就可以了。
2、快手平臺有權每月根據(jù)店鋪上個自然月的銷售情況,對其保證金進行調(diào)整,快手商戶開通閃電購期間出現(xiàn)違規(guī)情形的,將劃扣閃電購保證金,小店保證金余額低于平臺要求的保證金金額50%的,平臺有權根據(jù)保證金余額立即停止店鋪部分或者全部在線活動,或要求商戶立即予以補足。
3、快手平臺有權基于商戶的小店所售商品和小店風險等級等因素提升閃電購保證金額度,自補繳通知送達次日起7日內(nèi)完成補繳,否則將無法使用快手小店閃電購功能。因為快手商戶出現(xiàn)《快手小店經(jīng)營違規(guī)管理規(guī)則》一般違規(guī)行為的“違背承諾”或嚴重違規(guī)行為,快手平臺有權強制關閉快手小店閃電購功能。
4、當商戶的快手小店或直播功能處于暫時或永久無法使用時,商戶將同時無法使用閃電購功能,直至商戶的快手小店或直播功能可以正常使用。平臺抽檢不合格或遭遇監(jiān)管機構要求、舉報等,強制關閉快手小店閃電購功能。
如果繳納押金之后不想開通快手小店閃電購,那么商戶可以提交退款申請,平臺會原路返回到商戶的賬戶上,所以商戶不需要擔心押金的問題,希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助。
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為提升各位商戶/帶貨達人對平臺違規(guī)處置措施的認知度,快手平臺根據(jù)《快手小店規(guī)則總則》第七章第三節(jié)的規(guī)定,針對日常違規(guī)處置中常發(fā)的違規(guī)處置疑問,特出臺本說明。
一、強制學習/強制考試
1、違規(guī)處置措施中含有“強制學習”、“強制考試”的,如果違約單生效后48小時內(nèi)未完成學習或通過考試,平臺將會升級管控措施:
違規(guī)方身份為商戶的,平臺將采取【下架全部商品、禁止上架新商品】(實際效果是下架全部自建商品、禁止上架新自建商品)的措施,直至違規(guī)方完成“強制學習”、“強制考試”;
違規(guī)方身份為帶貨達人的,平臺將采取【暫停使用購物車】(實際效果是暫停直播/短視頻/用戶主頁顯示購物車)的措施,直至違規(guī)方完成“強制學習”、“強制考試”。
二、支付違約金
違規(guī)處置措施中含有“支付違約金”的,
2.1 當違約單生效后,平臺會立即啟動【限制提現(xiàn)】管控措施:
違規(guī)方身份為商戶的,其在平臺開通的“賣家安心錢包”將被立即限制提現(xiàn),直至該違約單里的違約金完成支付。限制額度=應支付違約金金額;
違規(guī)方身份為帶貨達人的,其在平臺開通的“分銷者安心錢包”將被立即限制提現(xiàn),直至該違約單里的違約金完成支付。限制額度=應支付違約金金額。
2.2 當違約單生效后48小時內(nèi)未主動完成支付,平臺將會升級管控措施:
2.2.1 當處置措施另外還包含“警告”的:
違規(guī)方身份為商戶的,平臺將采取【下架全部商品、禁止上架新商品】(實際效果是下架全部自建商品、禁止上架新自建商品)的措施,直至該違約單里的違約金完成支付;
違規(guī)方身份為帶貨達人的,平臺將采取【暫停使用購物車】(實際效果是暫停直播/短視頻/用戶主頁顯示購物車)的措施,直至該違約單里的違約金完成支付。
2.2.2 當處置措施另外還包含“暫停使用購物車功能”或“下架全部商品、禁止上架新商品”的:
違規(guī)方身份為商戶的,即使【下架全部商品、禁止上架新商品】的期限已經(jīng)執(zhí)行完,仍不會解除封禁,會繼續(xù)執(zhí)行,直至該違約單里的違約金完成支付;
違規(guī)方身份為帶貨達人的,即使【暫停使用購物車】的期限已經(jīng)執(zhí)行完,仍不會解除封禁,會繼續(xù)執(zhí)行,直至該違約單里的違約金完成支付。
2.3 當違約單生效一段時間后,違規(guī)方仍未主動支付違約金的,平臺會啟動【劃扣】措施。啟動劃扣時間因違約單情況不同會有略微差異,但都保持在『違約單生效7日后——違約單生效21日后』之間,具體以平臺通知為準。請及時關注平臺通知!
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