淘寶直播粉絲等級、親密度以及親密度規(guī)則

阿里創(chuàng)作平臺mcn機(jī)構(gòu)新增淘寶直播粉絲等級、親密度、親密豆規(guī)則說明，為主播介紹清楚粉絲等級，親密度以及親密豆獲取規(guī)則，一起來看看吧。

一、規(guī)則生效時間

2023年1月16日

二、粉絲等級、親密度

1、定義：

粉絲親密度：由粉絲在單主播直播間下單并確認(rèn)收貨的商品金額決定

*確認(rèn)收貨金額(不包括優(yōu)惠券、店鋪紅包、服務(wù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險等非商品貨款部分)

粉絲等級：粉絲等級由粉絲親密度構(gòu)成，粉絲親密度累積到一定程度后，可對應(yīng)升級為不同的粉絲層級

*各粉絲層級對應(yīng)的分值區(qū)間，可能會因為您所在的主播直播間不同而產(chǎn)生差異，您可在對應(yīng)主播直播間，點(diǎn)擊您的粉絲層級，跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁面查看

*子等級是指在該大層級下的子等級，如新粉的子等級包含新粉1/新粉2/新粉3/新粉4，以此類推

2、親密度獲取規(guī)則：

2.1親密度構(gòu)成指標(biāo)：由粉絲在單主播直播間下單成功，并確認(rèn)收貨金額數(shù)據(jù)決定

2.2兌換標(biāo)準(zhǔn)：每筆訂單下，1元積累1親密值，不足1元的部分，按1親密值算。

2.3上限規(guī)則：

通用模板-500

低客單價模板-200

高客單價模板-1000

每筆訂單的上限規(guī)則，可能會因為您所在的主播直播間不同而產(chǎn)生差異，您可在對應(yīng)主播直播間，點(diǎn)擊您的粉絲層級，跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁面查看

3、親密度值使用或消耗規(guī)則：

3.1預(yù)計在2023年2月中下旬時，由于平臺親密度改版導(dǎo)致用戶親密度數(shù)值發(fā)生波動

3.2親密度會在每年的年度復(fù)審日6月30日，依據(jù)用戶在復(fù)審日前過去365天內(nèi)的確認(rèn)收貨金額，對用戶在單主播直播間的粉絲親密度進(jìn)行調(diào)整

3.3如用戶獲得親密度值的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生全部退款的，系統(tǒng)將直接扣除通過該筆訂單所獲取的全部親密度值

3.4如用戶獲得親密度值的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生部分退款的，系統(tǒng)將直接扣除該筆訂單退款金額所獲取的親密度值

例如：用戶在2023年1月2日，確認(rèn)收貨1單100元的訂單，獲得100個親密值，但之后，該筆訂單又產(chǎn)生5元的退款，則用戶在該筆訂單上，最終獲得的親密值為95

4、粉絲等級對于用戶的價值：

粉絲勛章：點(diǎn)亮粉絲身份銘牌

專屬權(quán)益：包括但不限于直播間紅包、禮券、實物等，具體以主播提供的權(quán)益為準(zhǔn)

粉絲群聊：主播高階粉絲群

進(jìn)場特效：高階粉絲榮耀進(jìn)場

具體以主播直播間設(shè)置的權(quán)益為準(zhǔn)

三、親密豆

1、定義：

親密豆：直播間用戶在單主播直播間獲得的親密豆可以用于兌換該主播提供的權(quán)益。

2、親密豆獲取規(guī)則：

2.1去下單：由用戶在單主播直播間下單并確認(rèn)收貨的商品金額決定，每1元可獲得1個親密豆，不足1元的部分，按1親密豆計算，由系統(tǒng)自動發(fā)放至對應(yīng)用戶賬戶

*確認(rèn)收貨金額(不包括優(yōu)惠券、店鋪紅包、服務(wù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險等非商品貨款部分)

2.2完成任務(wù)：包括但不限于關(guān)注主播、每日簽到、加購寶貝、逛寶貝詳情、點(diǎn)贊等，具體的任務(wù)類型及各任務(wù)可獲得的親密豆數(shù)值，由主播進(jìn)行設(shè)置，具體以直播間對應(yīng)的詳情頁為準(zhǔn)。

2.3上限規(guī)則：

通用模板-500

低客單價模板-200

高客單價模板-1000

每筆訂單的上限規(guī)則，可能會因為您所在的主播直播間不同而產(chǎn)生差異，您可在對應(yīng)主播直播間，點(diǎn)擊您的粉絲層級，跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁面查看

3、親密豆使用或消耗規(guī)則：

3.1有效期：親密豆的有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動作廢(如若交易在使用的親密豆有效期之外發(fā)生退款，該部分積分不予退還)

例如：用戶在2023年1月2日獲得10個親密豆，該親密豆的有效期到2024年12月31日

3.2產(chǎn)生退款：如用戶獲得親密豆的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生全部退款的，系統(tǒng)將直接扣除通過該筆訂單所獲取的全部親密豆

如用戶獲得親密豆的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生部分退款的，系統(tǒng)將直接扣除該筆訂單退款金額所獲取的親密豆

例如：用戶在2023年1月2日，確認(rèn)收貨1單100元的訂單，獲得100個親密豆，但之后，該筆訂單又產(chǎn)生5元的退款，則用戶在該筆訂單上，最終獲得的親密豆數(shù)量為95

3.3兌換直播間紅包：

3.3.1親密豆消耗額度：兌換直播間紅包所需要消耗的親密豆額度，視單主播直播間規(guī)則而定，具體以主播對應(yīng)的活動詳情頁為準(zhǔn)。

3.3.2限領(lǐng)條件：兌換直播間紅包的條件包含無限制兌換次數(shù)、1天1次、1周1次、1月1次、3月1次，視單主播直播間規(guī)則而定，具體以主播對應(yīng)的活動詳情頁為準(zhǔn)。

四、其他注意事項

1、在本次活動期間，如用戶存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊、**)，淘寶直播平臺將收回用戶或主播所獲得的不當(dāng)利益，并有權(quán)依照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。

2、如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，則淘寶直播平臺可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

3、淘寶直播平臺可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上，公布后依法生效。

4、我國部分地區(qū)，以及部分國家的法律法規(guī)對參與和舉辦以隨機(jī)性的方法決定用戶可能獲得獎勵的營銷活動(例如抽獎、搶紅包、搶特定優(yōu)惠秒殺商品等)有限制性規(guī)定，故此類營銷活動只限位于此類地區(qū)外以及此類國家外的消費(fèi)者參與。主辦方提醒居住于中國香港、澳門、臺灣等地區(qū)，以及其他受限制國家的消費(fèi)者(包括但不限于新加坡、馬來西亞等地消費(fèi)者)請勿參與此類營銷活動。

5、本活動與蘋果公司無關(guān)。

6、本規(guī)則涉及的時間均為北京時間(東八區(qū))。

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