在亞馬遜平臺上面，如果賬號的操作因?yàn)椴划?dāng)而導(dǎo)致了賬號被封，亞馬遜商家們可以選擇去進(jìn)行申訴哦，一般來說，亞馬遜申訴幾天內(nèi)有回復(fù)?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。

亞馬遜申訴幾天內(nèi)有回復(fù)?

一般的回復(fù)時(shí)間是1-7天，但是60天以內(nèi)亞馬遜也是有可能會回復(fù)的。

賣家發(fā)出申訴內(nèi)容后，亞馬遜一般會在2個工作日內(nèi)回復(fù)。但因?yàn)榇嬖跁r(shí)差，中國比美國快12小時(shí)，所以賣家就耐心等待吧，但也不要干等著，除了密切關(guān)注注冊郵箱，也要按照自己寫在申訴信上的改進(jìn)方案，盡力去改善一些存在的問題。

如果亞馬遜超過了2個工作日還沒有回復(fù)，賣家可以再次發(fā)送郵件，詢問亞馬遜是否收到自己之前發(fā)的申訴。如果亞馬遜回復(fù)說你的方案不夠完整，那么就再進(jìn)行補(bǔ)充。

一般情況下，如果情況不是特別嚴(yán)重(三番五次的侵權(quán)行為)的，亞馬遜是不會太過刁難的，會在收到賣家的申訴郵件后，恢復(fù)賣家的銷售權(quán)限。但是，如果亞馬遜明確回復(fù)賣家拒絕恢復(fù)帳戶的，那你的賣家賬戶就真的沒救了。

可以申訴幾次?

自我確認(rèn)封禁賬戶的根本原因，在平臺發(fā)送的郵件內(nèi)會提及，賬號關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品違規(guī)、不當(dāng)操作、專利侵權(quán)等。

若初次申訴未通過，我們可以先與亞馬遜客服進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，咨詢申訴未通過的原因，再將資料準(zhǔn)備好進(jìn)行二次申訴。

當(dāng)平臺給予賣家申訴機(jī)會，就意味著有可能恢復(fù)賬戶，不要掩蓋自己違規(guī)行為，坦誠將錯誤承認(rèn)，并詳細(xì)說明情況，承諾不再重蹈覆轍，并提出改善方案。比如，某些賣家是因?yàn)樗N量和評論導(dǎo)致賬戶被封，可以選擇列出詳細(xì)表格告知平臺，哪些產(chǎn)品的銷量和評論是不真實(shí)的，包括自己操作的具體方式，并保證不會再次出現(xiàn)違規(guī)行為。

申訴內(nèi)容要富有邏輯，不能出現(xiàn)錯字和語法問題，切勿使用申訴模板，不同賬戶被封的原因都是不同，如果使用申訴模板會導(dǎo)致平臺認(rèn)為賣家態(tài)度不夠端正，或是溝通存在誤導(dǎo)，也會大幅降低賬戶恢復(fù)的可能性。

各位亞馬遜商家們，如果有需要的話可以進(jìn)行申訴，但是申訴的話一定要有足夠多的證據(jù)。證據(jù)充足的話，申訴的成功概率都會高很多哦，現(xiàn)在大家都清楚了嗎?

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亞馬遜申訴不回復(fù)怎么辦？申訴多久回復(fù)？

在亞馬遜經(jīng)營店鋪，需要了解亞馬遜的規(guī)則，也要了解亞馬遜平臺不允許哪些商品售賣。如果不小心違規(guī)，也不用擔(dān)心，我們可以去申訴。那亞馬遜申訴不回復(fù)怎么辦?

一、亞馬遜申訴不回復(fù)怎么辦?

1、申訴亞馬遜一般會給三次機(jī)會，第一次很重要如果申訴前幾次有回復(fù)后面不回復(fù)很可能被拒死了。

2、申訴是有次數(shù)限制的。而且第一次申訴最重要，通過的概率也最大。

3、申訴很多次不回復(fù)，等于申訴失敗了，賬號被封，要不回來可能性大。

4、最好是問問服務(wù)商他們天天申訴賬號經(jīng)驗(yàn)是比較豐富的。

二、亞馬遜申訴多久回復(fù)?

根據(jù)查詢相關(guān)公開信息，提交了申訴資料后，一般情況下亞馬遜會在兩個工作日通過注冊郵件聯(lián)系賣家。

三、亞馬遜申訴有何技巧?

(1)保持專業(yè)，不要評論亞馬遜的流程.亞馬遜團(tuán)隊(duì)處理得很慢，不要表達(dá)你對賬戶解凍的負(fù)面情緒;

(2)保持簡單，呈現(xiàn)事實(shí)，主要關(guān)注政策問題而非績效指標(biāo);

(3)用項(xiàng)目符號或數(shù)字代替段落來表達(dá)你知道問題的原因，以及你為糾正錯誤所采取的步驟;

(4)包括一個簡短的介紹段落，快速向亞馬遜展示你對發(fā)生的事情和你已經(jīng)解決的問題的整體把握;

(5)不包括與亞馬遜無關(guān)的賬戶審計(jì)過程或評論，專注于顯示您已解決的相關(guān)信息;

(6)如果你收到政策警告，請不要責(zé)怪買家。投訴背后總是有合理的，賣家要理解和推廣;

(7)確保“行動計(jì)劃”包括所有導(dǎo)致賬戶凍結(jié)的具體處理方法。

綜上所述，亞馬遜申訴如果一直沒回復(fù)的話，就證明申訴失敗了。所以申訴信的內(nèi)容一定要坦誠、簡潔、具有說服力。

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