淘寶報備工具在哪里？怎么緊急報備延遲發(fā)貨？

在運營淘寶店鋪的過程中，可能會出現(xiàn)一些意外情況，導致店鋪不能正常運營，所以這個時候需要和淘寶平臺進行一些報備，話不多說，接下來去了解一下淘寶報備工具在哪里吧。

一、淘寶報備工具在哪里？

1、進入【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】；

2、根據(jù)實際問題選擇報備場景；

商家根據(jù)實際事件類型，在報備產(chǎn)品頁面選擇“預報備/緊急報備”，后選擇“具體場景”，點擊“下一步”進入報備單填寫報備信息；

3、目前不可抗力報備產(chǎn)品根據(jù)不同場景，報備方式可支持：全店報備/商品報備/收貨地區(qū)報備/訂單報備；

二、淘寶怎么緊急報備延遲發(fā)貨？

1、從官方主站進入后臺管理，登錄商家后臺，然后在左側找到【訂單管理】。

2、從訂單管理找到【延時發(fā)貨報備】點擊進入到設置界面。里面有【預報備】和【緊急報備】。

3、在訂單24小時內(nèi)可以設置【預報備】，在24小時后只能設置【緊急報備】，點擊【新增報備單】。

4、新增報備單明細設置，依次填寫時間，特殊事項原因，備注，報備證明圖片，然后點擊【確定】按鈕。

5、特殊事項原因和報備證明圖片是決定審核是否通過的主要因素，特殊事項原因有以下選項可以選擇。

6、【新增緊急報備單】對于已生成訂單，因某些緊急因素造成的不能按約定時間進行發(fā)貨時，可使用緊急報備功能報備，審批通過后的提報訂單，延遲免責。

7、依次填寫緊急報備訂單單號，特殊事項原因，報備證明圖片，上傳完畢后點擊【確定】按鈕即可。

提交報備注意事項：  

報備訂單付款時間：  

僅支持報備提交前的“48小時”內(nèi)付款訂單，時間可具體到秒，未填寫默認0點（涵蓋報備場景：自然災害、商家因素、特殊訂單）  

報備完成發(fā)貨時間：  

選擇報備訂單的可發(fā)貨時間，日期最多可選-報備訂單付款的15天內(nèi)(涵蓋報備場景：大型會議、重大賽事、自然災害、商家因素)  

請?zhí)顚懻鎸嵖砂l(fā)貨時間，需在該時間內(nèi)完成發(fā)貨，避免未發(fā)貨導致消費者投訴  

大家如果真的遇到一些特殊情況的話，是可以使用這個淘寶報備工具的。主要大家提前報備了，而且是符合要求的話，那么基本上淘寶平臺是不會因為大家的行為進行處罰扣分的。

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