淘寶保證金額度有什么差別?怎么交?(在淘寶被詐騙可以申請(qǐng)賠償嗎?淘寶怎么賠付?)
2023-01-29|22:47|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:72
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在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店,需要對(duì)店鋪進(jìn)行一些基本的設(shè)置,那么在設(shè)置的過(guò)程中,有一些朋友遇到了一些問(wèn)題,想要問(wèn)問(wèn)大家知不知道淘寶保證金額度有什么差別?這個(gè)問(wèn)題的答案是什么!
淘寶店鋪保證金主要分為兩種:消保保證金和保險(xiǎn)保證金。
一、消保保證金
最低額度是1000元,屬于現(xiàn)金保證金,繳納后會(huì)凍結(jié)在支付寶賬戶里無(wú)法使用的,申請(qǐng)退店后會(huì)退還到賣家綁定的支付寶賬戶。
繳納入口:【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】
二、保險(xiǎn)保證金
保險(xiǎn)保證金的賣家只需繳納30元/年的費(fèi)用,且無(wú)需再凍結(jié)保證金,同時(shí)可以享受由眾安保險(xiǎn)提供的先行墊付賠款的服務(wù)。
開(kāi)通入口:
1)進(jìn)入淘寶網(wǎng)【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】頁(yè)面,點(diǎn)擊立即加入;
2)進(jìn)入淘寶網(wǎng)【保險(xiǎn)頻道】-【保險(xiǎn)保證金】-【產(chǎn)品服務(wù)管理】頁(yè)面查詢加入。
這兩種保證金是可以并存的,不繳納也沒(méi)有影響;若繳納了1000元保證金,之后又申請(qǐng)開(kāi)通“保險(xiǎn)保證金”,完成繳費(fèi)后,可以申請(qǐng)解凍消保保證金。
【補(bǔ)繳保證金】
如果賣家實(shí)際經(jīng)營(yíng)的類目和繳納的保證金數(shù)目不符,或是淘寶處理售后的過(guò)程中轉(zhuǎn)移賣家的保證金,就需要進(jìn)行補(bǔ)繳保證金。
入口:【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】,需要在3天內(nèi)需要完成保證金補(bǔ)繳。
若逾期3天未補(bǔ)繳保證金,相關(guān)消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)示將被取消;逾期5天未補(bǔ)繳保證金,店鋪將會(huì)被屏蔽并且期間產(chǎn)生的交易將會(huì)被賬期保障。補(bǔ)繳后24小時(shí)會(huì)解除屏蔽。
【風(fēng)險(xiǎn)保證金】
開(kāi)店風(fēng)險(xiǎn)保證金,是淘寶網(wǎng)根據(jù)會(huì)員風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)估,滿足要求后即可繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金開(kāi)店;設(shè)置不同的繳存金額,繳納相應(yīng)保證金即可進(jìn)行開(kāi)店。
1、什么情況下開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金會(huì)被罰扣?
會(huì)員足額繳存開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金后,180天內(nèi)被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金予以罰扣。
2、繳存開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金后,什么情況下開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金余額會(huì)被解凍?
1.7天內(nèi)未激活店鋪予以解凍;
2.180天內(nèi)店鋪徹底被釋放予以解凍;3.180天內(nèi)店鋪未被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,180天后予以解凍。
保證金額度不是統(tǒng)一的,大家查看的文章大多數(shù)也就是從最低的基本額度和大家進(jìn)行的介紹,1000元的額度不是所有的店鋪類目都通用的,賣家用戶需要根據(jù)淘寶官方要求去繳納對(duì)應(yīng)金額。
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淘寶平臺(tái)中的規(guī)則挺多的,作為淘寶商家,一定要遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)定,不可以出現(xiàn)違規(guī)的行為。如果在淘寶被詐騙可以申請(qǐng)賠償嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。
在淘寶被詐騙可以申請(qǐng)賠償嗎?
是可以的。
依據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,在淘寶網(wǎng)買東西被騙的,消費(fèi)者是可以起訴淘寶的,淘寶進(jìn)行賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
淘寶怎么賠付?
1、如賣家逾期未發(fā)貨,須向買家支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。除特殊產(chǎn)品外,賣家在24小時(shí)內(nèi)對(duì)同一買家的損害賠償總額至少為5元,最高不超過(guò)100元。
2、如果我方賣家承諾的禮品在等待時(shí)間后仍未送達(dá),違約金也將按照上述賠償規(guī)則支付。如果禮品在商店有單獨(dú)的銷售鏈接,違約金將按照禮品銷售鏈接中注明的價(jià)格計(jì)算。如贈(zèng)品商店內(nèi)沒(méi)有銷售鏈接,也沒(méi)有明確的價(jià)格,違約金將參照淘寶客的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
3、買家投訴成立后,賣家除向買家支付淘寶違約金外,還須向淘寶支付等額違約金。也就是說(shuō),一旦買家的索賠成立,我們必須支付的違約金是雙倍的,一份給買家,一份給淘寶。因此,建議賣家在買家投訴成立前主動(dòng)付款,這樣只需要支付單筆罰款。
4、這種情況下,您可以直接申請(qǐng)退款,然后提出退款原因。另外,用相機(jī)拍下產(chǎn)品破損部分的照片作為證據(jù)。從聊天記錄中獲取證據(jù)。兩天后,客服介入后,如果屬實(shí),一般會(huì)進(jìn)行賠付。
很多買家在淘寶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),如果產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷,不得不向賣家投訴,要求賠償。針對(duì)這個(gè)賠償標(biāo)準(zhǔn),可能還有很多的消費(fèi)者不太知道。因此在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了解答。
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