淘寶雙11紅包怎么使用不了?紅包使用常見問題匯總

                   雙11之前，瘋狂的雙11紅包轟炸，我們多多少少都領了些紅包，可是在運用的時候，有部分朋友發(fā)現(xiàn)，淘寶雙11紅包怎樣運用不了了?先不要急，雙11紅包運用不了看看下面官方的解說： 首先看看紅包的運用方法： 在電腦端運用：付款頁面跳轉(zhuǎn)到付出寶收銀臺， 挑選需要運用的紅包進行付出即可。

在手機上運用： 紅包運用，依據(jù)紅包運用規(guī)矩下單付出，可在移動方便收銀臺直接抵扣現(xiàn)金。 如果您在紅包上遇到了其他問題，請參考以下內(nèi)容處理：

1、賬戶中的紅包找不到了?

1)請承認您登錄的付出寶賬戶是否是紅包發(fā)放的賬戶

2)請檢查【可用的】 、 【已用完】 、 【已過期部分運用】 、【已過期未運用】中是否有該筆紅包的記載

3)如果顯現(xiàn)紅包已用完，可點擊紅包記載最右側(cè)【檢查概況】來承認紅包付出了哪筆買賣

2、紅包運用后，找不到運用記載了怎樣辦? 請檢查 【已用完】 的紅包，并點擊紅包記載最右側(cè)【檢查概況】來承認紅包付出了哪筆買賣

3、運用紅包付出了買賣，可是買賣總價中卻未扣除這筆款項卻顯現(xiàn)沒付款怎樣辦?

1)請承認您登錄的付出寶賬戶是否正確，或許實際上是在其他賬戶付出成功的;

2)請檢查 【已用完】的紅包里是否有該紅包的記載，承認紅包是否確實消費成功

3)如果有消費記載，能夠點擊紅包記載最右側(cè)的【檢查概況】承認紅包實際上付出到哪筆買賣上了

4、賬戶中有紅包，可是付出時在收銀臺付出時看不到對應紅包怎樣辦?

1)請先檢查我的紅包，查詢當時買賣是否符合紅包的適用范圍

2)證書用戶有必要確保本臺電腦正常安證書。

3) 余額付出功能封閉無法領用和運用紅包。

4) 電腦端付款時賬戶紅包最多只顯現(xiàn)10個(限制了付出方式的紅包只能運用1個;賬戶紅包和定向紅包能夠疊加運用，即一筆訂單最多運用10個賬戶紅包+1個定向紅包)。且首次開通儲蓄卡方便付出時不支持余額、紅包(銀行定向紅包除外)、集分寶的買賣方便提升付出， 請獨自運用紅包或者方便付出完結(jié)付款

5)在手機端付出時， 紅包運用，依據(jù)紅包運用規(guī)矩下單付出，可在移動方便收銀臺直接抵扣現(xiàn)金，是沒有挑選紅包的動作的

6)如果您是兼并付出多筆訂單，且當中既有天貓(或一淘)買賣，又有集市買賣，也會出現(xiàn)紅包無法運用的狀況， 建議您單筆買賣付出，不要兼并付出。

5、查詢紅包運用記載時，提示”本紅包暫時沒有運用記載“怎樣辦? 或許是因為網(wǎng)絡異常等因素無法獲取相關信息，請您稍后再試 對照一下，是否存在以上問題，如果有，處理好之后就能夠運用了! 相關閱覽：《淘寶買家請求退款了，雙11紅包能夠退嗎?》 《【重磅】2016年雙11優(yōu)惠疊加運用規(guī)矩，雙11優(yōu)惠券怎樣用?》                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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