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    雙十一價格保護(hù)期多久?有哪些規(guī)則?

    2022-03-09|11:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:238

    消費者在淘寶平臺購買了商品后,最擔(dān)心的就是價格會就此下降,這樣會感覺自己很虧,所以為了打消消費者這個擔(dān)憂,讓大家在雙十一可以愉快的剁手,淘寶就推出了價格保護(hù)期這個機(jī)制,只要在購買了商品,在保護(hù)期就不懼商品價格下跌,那么保護(hù)期有多久呢?C1

    雙十一價格保護(hù)期多久.jpg

    2020年淘寶雙十一活動結(jié)束后15天內(nèi)(2020年11月12日00:00:00-2020年11月26日23:59:59)為2020年雙十一活動商品的價格保護(hù)期。

    在此期間,參加過2020年雙十一活動的同款商品([黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、新鮮水果、新鮮蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/凍品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、保險]類目除外),應(yīng)滿足以下價格要求:

    1、其銷售價格不得低于雙十一正式活動價格或預(yù)售價格(二者以價格較低者為準(zhǔn))。如有商品違反此價格約定的,天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,予以一般違規(guī)行為扣六分處理。

    2、其交易所生成的實付款金額不得低于雙十一活動期間消費者成功達(dá)成交易的實付款(前述實付款均不包括運費、運費險、稅金、增值服務(wù)、稅費等非商品金額)。如有商品違反此價格約定的,消費者可憑雙十一活動期間成功達(dá)成交易的訂單及價格保護(hù)期內(nèi)生成的訂單在價格保護(hù)期申請實付款差額補(bǔ)償,詳見商家報名時簽署的《“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”商家誠信營銷承諾函》。

    溫馨提醒:

    免費試用不影響價格保護(hù)。

    部分除外的類目請點此詳見雙十一招商規(guī)則“名詞解釋”里的詳細(xì)說明。

    請不要通過優(yōu)惠抵扣等措施,使商品詳情頁的售價以及最終成交價比雙11活動價更低,以免引起消費者投訴或舉報.

    保護(hù)期確實能在很大程度上保障消費者的權(quán)益,只要在保護(hù)期發(fā)現(xiàn)自己購買的商品價格下跌,就可以申請保護(hù)來退差價了,其實小編覺得,很多東西都是早買早享受,畢竟價格未來肯定會下跌的,不要因為這些小差價而影響自己的心情。

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