天貓的大部分類(lèi)目都得參與天貓日?？己?，而考核就猶如一根鞭子一樣，時(shí)刻都鞭笞著賣(mài)家不斷的前進(jìn)，那天貓日?？己私痤~如果不不夠應(yīng)該怎辦呢?

如果賣(mài)家還想經(jīng)營(yíng)店鋪，那就將店鋪轉(zhuǎn)入淘寶平臺(tái)，如果不想經(jīng)營(yíng)店鋪了，那就申請(qǐng)退出天貓平臺(tái)。

考核金額是多少?

類(lèi)目不同考核的銷(xiāo)售金額是不同的，比如女裝/女士精品冬季品類(lèi)店鋪考核金額是180,000元，非冬季品類(lèi)店鋪考核的金額是330,000元。

而店鋪為了能夠使考核金額達(dá)標(biāo)，無(wú)非就是提高店鋪的銷(xiāo)售額，所以現(xiàn)在我來(lái)給出提高銷(xiāo)售額的方法：

提高銷(xiāo)售額=提高訪(fǎng)客量*提高轉(zhuǎn)化率*提高客單價(jià)，今天我們就來(lái)聊一聊提高訪(fǎng)客量：

訪(fǎng)客量即店鋪流量，流量 =pc流量+無(wú)線(xiàn)流量=淘寶內(nèi)免費(fèi)+自主訪(fǎng)問(wèn)+付費(fèi)流量+淘外流量+其他

流量的獲取主要可分為站內(nèi)、站外;站內(nèi)的話(huà)可分為平臺(tái)給予的自然流量、通過(guò)付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣的新流量、客戶(hù)自助訪(fǎng)問(wèn)的流量;站外的話(huà)可分為抖音、小紅書(shū)、小程序等流量。

站內(nèi)的自然流量是根據(jù)店鋪的權(quán)重而不斷變化的，想要提升這方面的流量就需要提高店鋪的權(quán)重，權(quán)重方面主要有各個(gè)因素的影響;

付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣的新流量主要是通過(guò)直通車(chē)、引力魔方等營(yíng)銷(xiāo)方式而拉取的新流量。

綜合而言，自然流量不需要付費(fèi)，但是需要從各方面提高店鋪權(quán)重;付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的拉新流量需要付費(fèi)，并且投入成本較高，建議店鋪是倆者結(jié)合。

天貓日?？己私痤~，如果今天達(dá)不到考核金額的平均標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有關(guān)系，明天賣(mài)家繼續(xù)努力，把銷(xiāo)售金額給拉上來(lái)就行了，所以賣(mài)家經(jīng)營(yíng)店鋪每天都不能松懈。

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天貓商家日?？己说闹芷谑嵌嗑?？考核指標(biāo)是什么？

商家進(jìn)駐天貓開(kāi)店門(mén)檻是要高于淘寶的，一個(gè)是天貓交的保證金比較多，另外一個(gè)是天貓商家得接受平臺(tái)的日?？己耍翘熵埲粘？己酥芷谑嵌嗑?

12個(gè)自然月。

天貓商家進(jìn)入正式考核之后，日常考核周期是12個(gè)月，當(dāng)考核期結(jié)束后，又會(huì)自然進(jìn)入下一個(gè)考核。

考核指標(biāo)是什么?

考核指標(biāo)是店鋪銷(xiāo)售額和店鋪綜合體驗(yàn)分。

1、店鋪銷(xiāo)售額

在考核期間，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和，不含以下金額：

①虛假的交易訂單等違規(guī)訂單金額;

②運(yùn)費(fèi);

③因維權(quán)、售后等原因?qū)е峦丝畹慕痤~;

④一級(jí)類(lèi)目名稱(chēng)為“其他”項(xiàng)下的交易金額;

⑤O2O導(dǎo)購(gòu)寶、B2B等非天貓B2C交易(天貓B2C交易訂單是指買(mǎi)家通過(guò)天貓平臺(tái)下單并確認(rèn)收貨的訂單)訂單金額;

⑥通過(guò)甲方店鋪達(dá)成交易但“賣(mài)家”為甲方外第三方的訂單，如：門(mén)店交易訂單;⑦按照《天貓門(mén)店資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)則暫免收或天貓實(shí)際未收取軟件服務(wù)費(fèi)(實(shí)時(shí)劃扣部分)的訂單。具體以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

2、店鋪綜合體驗(yàn)分

①商品體驗(yàn)：商品體驗(yàn)得分=首次品退率得分*50%+商品DSR差評(píng)率得分*50%。

②物流體驗(yàn)：物流體驗(yàn)得分=24小時(shí)攬收及時(shí)率得分*50%+物流到貨時(shí)長(zhǎng)得分*50%;物流體驗(yàn)得分=物流DSR差評(píng)率得分*100%(部分類(lèi)目)。

③咨詢(xún)體驗(yàn)：咨詢(xún)體驗(yàn)得分=旺旺人工響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)得分*50%+旺旺滿(mǎn)意度得分*50%(評(píng)價(jià)量>=30條)，*如一項(xiàng)為空，權(quán)重分?jǐn)傊疗渌笜?biāo)。

④售后體驗(yàn)：售后體驗(yàn)得分=退款處理時(shí)長(zhǎng)*50%+平臺(tái)售后任務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)*50%*如一項(xiàng)為空，權(quán)重分?jǐn)傊疗渌笜?biāo)。

⑤糾紛體驗(yàn)：糾紛投訴得分=平臺(tái)求助率得分*50%+平臺(tái)判責(zé)率得分*50%。

⑥加分項(xiàng)：附加分總分0.5，單項(xiàng)指標(biāo)得分=0.5/考核指標(biāo)個(gè)數(shù);考核1個(gè)指標(biāo)：考核當(dāng)次日達(dá)，得分0.5;考核2個(gè)指標(biāo)：考核當(dāng)次日達(dá)和特色服務(wù)占比，各0.25，總分0.5。

已經(jīng)過(guò)免考核的商家，日?？己酥芷谑且荒?，而日?？己耸呛苤匾模绻熵埳碳也话芽己水?dāng)一回事，那么賣(mài)家的天貓店鋪在下一年可能就不能經(jīng)營(yíng)了。

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