淘寶代付款退款退到哪里?怎么處理?(淘寶代付怎么用不了了?代付功能如何使用?)
2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:94
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很多顧客在淘寶購買商品都是選擇自己付款,那么在申請退款后,余額會自動退到支付寶或銀行卡里。但是對于一些使用淘寶代付款的消費者來說,在申請退款后,不知道退款退到哪里?以及由誰發(fā)起退款?那么今天就來解答一下這些問題。
淘寶代付款分為單筆訂單代付和合并多筆訂單代付。
一、單筆訂單代付:
如果沒收到貨,則退代付人,舉例:A讓B代付單筆訂單,B支付錢,款退到B賬戶。
若已經(jīng)確認收到貨的,則分為以下幾種情況:
1)賣家同意申請?zhí)詫毻丝畹那闆r,可以直接退代付人;
2)賣家不同意退款交易超時退款,客服介入后退款的:
①不會再分為售中還是售后退款的,全部是原路退回給實際付款的人。
②如果是賠付的資金的話,則是直接退給買家。
所以淘寶、天貓的交易退款是按付款人的支付方式退回給付款人,退款記錄也會在付款人的交易記錄或賬單內(nèi)。
二、合并代付訂單
合并多筆訂單代付不分場景退代付人賬戶。如果是賠付的資金的話,就會直接退給代付人。
那到底該怎么退款呢?
首先需要注意的是代付人不能申請退款,因為你只有支付寶支付記錄,沒有訂單。申請退款必須到下單者的淘寶后臺里申請退款。而且退款只能在要拍下后24小時才能申請。
到時間后在管理交易的相應(yīng)交易旁邊會顯示"賣家已發(fā)貨,等待買家確認",旁邊有"退款""確認付款""查看"這些選項。你就點擊"退款",選擇"沒有收到貨全額退款"好了。申請完退款以后跟賣家說一聲,讓他盡快同意退款,注意一定不能點確認付款。
有關(guān)淘寶代付款退款的情況就總結(jié)到這里了。如果下次出現(xiàn)以上的這些問題,就能夠很好的處理和應(yīng)對了。
在淘寶平臺中付款的方式有很多種,我們除了可以使用支付寶進行付款以外。如果資金不夠的話,可以選擇淘寶代付的方式。讓你的好友來幫你付款啊,為什么淘寶代付無法使用了呢?
以淘寶9.15.0為例,淘寶代付不了的原因:
1、收款方的原因:賬戶被限制收款;賬戶凍結(jié)。
2、代付申請人的原因:限制收款;余額支付功能關(guān)閉;賬戶凍結(jié);收付款功能凍結(jié);證書用戶在非證書環(huán)境。
3、代付人的原因:付款人是申請人或收款方是不允許的;代付人每天付款筆數(shù),大于200筆,無法進行付款。
4、交易的原因:代付鏈接失效;交易存在風(fēng)險;付款金額小于1元等。
在淘寶網(wǎng)購物,已經(jīng)成為淘友們的一種習(xí)慣,如今的淘寶平臺,擁有諸多過去都不曾具備的功能,比如親情賬號、朋友代付等服務(wù),一些用戶至今尚未使用過朋友代付的功能,你知道淘寶朋友代付怎么操作的嗎?快記下來,這三種方法都可以做到!
淘寶代付功能如何使用?
1、消費者在淘寶網(wǎng)選擇所需購買的商品,在寶貝頁面點擊“立即購買”,隨后,進入提交訂單的頁面,這時,如若確認收貨信息無誤,直接在提交訂單頁選擇“朋友代付”的功能,點擊“確認”即完成交易,這時,朋友通過自己的淘寶賬戶或支付寶進行支付即可。
2、重復(fù)購買商品的操作,點擊立即購買并提交訂單后,進入付款的界面,這時候,不要直接輸入支付密碼,應(yīng)選擇右上角的“X”,取消付款,此時訂單會自動進入“等待買家付款”的狀態(tài),消費者直接選擇“朋友代付”,輸入代付朋友的支付寶賬號即可。
3、同樣是在商品頁面點擊“立即購買”,提交訂單后進入付款頁,在淘寶賬戶的右下角點擊“我的淘寶”,選擇“我的訂單”,再選擇“待付款”,即可看到剛剛尚未付款的訂單,這時候,選擇“更多”,即可找到“朋友代付”的入口,點擊進入即可完成操作。
淘寶代付之所以使用不了,可能是上面的原因造成的。這種方式有很多的好處,在你的資金不夠的情況下,可以找你的好友幫你付款。如果淘寶代付使用不了的話,也可以選擇支付寶的花唄來使用。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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