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淘寶商品降權(quán)和屏蔽的定義

2023-01-24|13:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀：76

搜索概述:淘寶搜索排名的目的是幫助消費(fèi)者找到最滿意的商品。

店鋪經(jīng)營(yíng)、商品價(jià)格和信息可能會(huì)影響搜索結(jié)果。

淘寶反對(duì)通過各種不正當(dāng)手段影響搜索結(jié)果的行為，將嚴(yán)厲打擊。

淘寶有權(quán)對(duì)賣家的違規(guī)和欺詐行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)賣家的相關(guān)記錄調(diào)整其商品在搜索結(jié)果中的排名。

淘寶有權(quán)根據(jù)多變的經(jīng)營(yíng)狀況，采取靈活的解決方案，不斷調(diào)整和完善排序規(guī)則和搜索結(jié)果。

搜索分為降低權(quán)重和屏蔽兩種方式:降低權(quán)重:可以搜索到商品，但是在搜索結(jié)果中的排名較低，具體體現(xiàn)在:a .綜合排名和所有寶貝排名:商品排名較低；b .按價(jià)格、信用、銷量排序，商品默認(rèn)隱藏。

屏蔽:無法搜索到該商品，只能通過商品詳情頁的網(wǎng)址或者在店鋪中找到。

1商品搜索的減權(quán)和屏蔽的區(qū)別商品的減權(quán)只是把商品的搜索排名降到了最后，并不代表不能完全搜索到。

使用商品全稱搜索可以正常顯示。

商品被屏蔽，無法通過商品全稱和關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。

買家只能通過瀏覽賣家店鋪中的所有寶貝來查看相應(yīng)的商品。

2侵犯商品被降級(jí)權(quán)的幾種類型和案例a .誤用關(guān)鍵詞(品牌堆砌/標(biāo)題濫用/關(guān)鍵詞堆砌)，如標(biāo)題“名宅三色艾格秋水伊人江南布風(fēng)春季長(zhǎng)排扣風(fēng)衣”屬于品牌詞堆砌，不允許；b .類目屬性錯(cuò)位，如標(biāo)題中寫的男士牛仔褲，放在女裝類目下，這是不允許的；c .虛假交易，炒作信用和銷售交易，如一個(gè)賬戶違反公約一次購(gòu)買數(shù)千件商品，造成熱銷假象，這是不允許的；d .商品重復(fù)發(fā)布，比如店內(nèi)相同的商品重復(fù)發(fā)布幾次，不允許出現(xiàn)內(nèi)容相同的多個(gè)鏈接；e .商品價(jià)格與郵費(fèi)嚴(yán)重不符。

比如一件商品的價(jià)格是28元，但是如果不超重的話默認(rèn)初始郵費(fèi)是120元。

這種情況涉嫌故意壓低價(jià)格擾亂市場(chǎng)和惡性競(jìng)爭(zhēng)，不被允許；f .超低價(jià)廣告商品，如0.01元包郵，在描述中以各種理由描述。

這種情況屬于典型的廣告商品，是不允許的。

3.商品減權(quán)屏蔽的處理方法及對(duì)應(yīng)規(guī)則a .減權(quán)對(duì)應(yīng)的處理方法及規(guī)則。

搜索算法識(shí)別(商品違規(guī)被系統(tǒng)識(shí)別，權(quán)利減少)；搜索手工處理(商品違規(guī)手工檢查，減權(quán))；CTU和運(yùn)行規(guī)則(將運(yùn)行部提供的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，由CTU自動(dòng)監(jiān)控，功率降低)。

b .屏蔽的相應(yīng)處理方法和規(guī)則。

搜索算法識(shí)別(商品違規(guī)由系統(tǒng)識(shí)別并屏蔽)；搜索人工處理(商品違規(guī)被人工勾選屏蔽)；CTU和運(yùn)營(yíng)規(guī)則(運(yùn)營(yíng)部提供的數(shù)據(jù)會(huì)錄入系統(tǒng)，由CTU自動(dòng)監(jiān)控并屏蔽)；全網(wǎng)安全工程(根據(jù)客服提供的數(shù)據(jù)，對(duì)會(huì)員的產(chǎn)品進(jìn)行人工屏蔽)。

c滯銷商品(這部分商品默認(rèn)降級(jí))。

指的是3個(gè)月沒有交易記錄且未被編輯的商品。

會(huì)員編輯后上架，商品由系統(tǒng)臨時(shí)放行，不降級(jí)。

只要貨架到期時(shí)仍然沒有成交，那么會(huì)員就必須重新編輯，否則上架后，商品仍然會(huì)因?yàn)闇N而降級(jí)。

4 CC貨等術(shù)語解釋CC貨:只使用淘寶小二自己的內(nèi)部交流詞，會(huì)員不知道。

一般都是因?yàn)樯唐酚袉栴}或者暫時(shí)沒有通過審核，無法在淘寶前臺(tái)展示。

“待售”商品可以查看，但不能打開。

點(diǎn)擊后會(huì)提示不能顯示寶貝。

產(chǎn)品ID:每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)匹配一個(gè)數(shù)字ID，相當(dāng)于這個(gè)產(chǎn)品的身份，方便客服查詢和管理。

打開一個(gè)商品，瀏覽中顯示的ID是= * * * *。

產(chǎn)品名稱:產(chǎn)品的小標(biāo)題。

幼兒在處理會(huì)員咨詢的商品問題時(shí)，我們需要提供會(huì)員的會(huì)員名稱和商品名稱或者直接提供商品的ID，當(dāng)我們向您索要ID時(shí)，我們就知道道指是什么了。

5搜索降權(quán)，屏蔽常見問答問題1:首頁出現(xiàn)很多虛擬轉(zhuǎn)實(shí)體賣家的寶和一些投機(jī)信用賣家。

是出軌嗎？

為什么不被懲罰？

答:淘寶非常重視這個(gè)問題，一直沒有停止處理。

對(duì)信用的炒作，淘寶一直是堅(jiān)決打擊的，相應(yīng)的技術(shù)手段也在不斷完善。

歡迎賣家隨時(shí)舉報(bào)違法賣家，幫助淘寶做得更好。

問題二:我搜索關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果首頁的賣家服務(wù)評(píng)分不一定很好。

答:淘寶搜索的排序規(guī)則會(huì)不斷完善和調(diào)整。

現(xiàn)在，排序規(guī)則中增加了動(dòng)態(tài)評(píng)分部分，但這不是唯一的考慮因素。

賣家的服務(wù)評(píng)分并不是評(píng)價(jià)賣家服務(wù)質(zhì)量的唯一因素。

相關(guān)性、消費(fèi)者保護(hù)、寶貝下架時(shí)間、窗口推薦、關(guān)鍵詞匹配也是影響排序的關(guān)鍵因素。

問題3:有些賣家會(huì)通過低價(jià)、低郵費(fèi)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)來增加銷量，人氣自然會(huì)因?yàn)閮r(jià)格低而旺盛。

但是，一些做不了促銷活動(dòng)、打不了廣告的賣家，銷量低、知名度低的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)很難出現(xiàn)在搜索結(jié)果中？

答:商品郵費(fèi)和價(jià)格嚴(yán)重不符是常見的違規(guī)行為，會(huì)在搜索規(guī)則中降級(jí)。

參考將被降級(jí)的七種作弊行為(http://bang pai . Taobao . com/group/thread/40076910266868 . htm)。

此外，淘寶的搜索排名規(guī)則中加入了賣家服務(wù)質(zhì)量因素的權(quán)重。

這種改變會(huì)提高消費(fèi)者的體驗(yàn)，同時(shí)對(duì)于中小賣家來說，只要做好，也能在搜索中贏得更好的位置。

問題4:以前的搜索規(guī)則是按照上架時(shí)間和窗口推薦的，規(guī)則很透明。

為什么現(xiàn)在加了很多影響因素規(guī)則之后不告訴賣家具體的參數(shù)？

答:之前的規(guī)則看似公平，卻導(dǎo)致大量賣家通過重復(fù)配貨的方式占用大量流量，不斷裝卸貨物，實(shí)際上對(duì)中小賣家不公平。

新規(guī)則將綜合考慮各種因素，尤其是賣家的服務(wù)質(zhì)量，有利于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的賣家。

搜索規(guī)則屬于商業(yè)核心機(jī)密，任何搜索引擎都不會(huì)向公眾公開其核心算法。

這也是對(duì)賣家負(fù)責(zé)，以此防范那些花大量時(shí)間研究搜索排名而不是好好經(jīng)營(yíng)店鋪，試圖作弊的人。

問題5:為什么沒有收到被降職的通知？

答:減搜權(quán)屬于淘寶內(nèi)部運(yùn)營(yíng)手段，不屬于處罰，所以不會(huì)有通知。

建議大家時(shí)刻關(guān)注賣家中心的“體檢中心”，根據(jù)提示及時(shí)處理情況。

6禁止信息和垃圾信息禁止信息是指會(huì)員發(fā)布下列國(guó)家法律法規(guī)禁止的商品或信息的行為；垃圾信息是指用戶未按照本規(guī)則的要求和淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)發(fā)布商品或信息的行為。

)，損害了買家的權(quán)益。

這兩種都是違反淘寶規(guī)則的，都是嚴(yán)禁的。

希望在店鋪經(jīng)營(yíng)過程中不要違反。

淘寶發(fā)布了寶貝的發(fā)布權(quán)，20秒就能獲得高質(zhì)量的淘寶標(biāo)題。

淘寶店賣什么東西最賺錢？

淘寶店是怎么運(yùn)營(yíng)的？

淘寶新店怎么選？

找不到新鏈接的原因是什么？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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