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    深度解析淘寶平臺對產(chǎn)品展現(xiàn)的邏輯,淘寶中小賣家必學(xué)的核心基礎(chǔ)知識

    2023-01-25|05:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:71

    很多人都看過很多各種運營商發(fā)表的深奧的分享故事,但不知道有多少中小賣家能真正看懂。



    作為一個工作多年的老運營商,我覺得有必要把基礎(chǔ)的核心知識分享給大家,希望對你有所幫助。

    請注意前方高能全程。

    了解它至少可以解決你目前的很大一部分問題。

    首先,了解平臺的呈現(xiàn)邏輯。

    1.重量是多少?

    重量這個詞大家都很熟悉。

    對于體重,我的理解是一個評價分?jǐn)?shù)。

    每個平臺都會收集用戶在平臺上產(chǎn)生的任何軌跡的數(shù)據(jù),然后用平臺自己獨有的算法計算出這個權(quán)重分?jǐn)?shù)。

    既然權(quán)重是平臺算法計算出來的分?jǐn)?shù),那我們先來了解一下平臺的算法:①關(guān)鍵詞+權(quán)重=完整排名形成呈現(xiàn);(2)展示+主圖=點擊形成流量;(3)流量+明細=完成轉(zhuǎn)化形成銷量;(4)銷量等數(shù)據(jù)+算法=完成加權(quán)形成權(quán)重。

    1到4這四個階段為一個周期,平臺賦予這四個階段的分?jǐn)?shù)可以相同,也可以不同。

    然后將各個時期的分?jǐn)?shù)相加或相乘,估算出一個大概的分?jǐn)?shù),并進行排列,從而確定你的產(chǎn)品的展示位置(注意,分?jǐn)?shù)來自于收集用戶在各個階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反饋)。

    這里大家都已經(jīng)明白了。

    權(quán)重得分=平臺收集用戶數(shù)據(jù)反饋后,根據(jù)自身算法計算出的得分,然后可以對得分進行排序。

    2.顯示位置和排名。

    基本上大家都明白平臺在這個體系中的作用就是提供曝光。

    展示的級別也是要分配的,所以平臺根據(jù)算法得出的權(quán)重分?jǐn)?shù)引入了兩個重要的商品排名:銷量排名和綜合排名(信用排名和價格排名就更不用說了)。

    (1)銷量排名我們大致按銷量降序排序,現(xiàn)在一些標(biāo)準(zhǔn)品類可以借助淘寶+直通車銷售明星的組合快速占領(lǐng)市場(為什么是標(biāo)準(zhǔn)品,跟用戶習(xí)慣有關(guān))。

    (2)綜合排名我們常說的權(quán)重排名和這個排名密切相關(guān)。

    這個排名是根據(jù)平臺的算法制定的,也是用戶搜索結(jié)果頁平臺默認(rèn)排名的結(jié)果頁,并且因為這個排名,導(dǎo)致了新品、千人、增長率三個影響維度。

    在這里,大家需要思考一下,為什么這三個維度會出現(xiàn)在平臺上。

    上面1234算法不是說完了嗎?

    為什么會有三個維度影響展示?

    我們先解決為什么會有新的產(chǎn)品維度。

    要知道淘寶的用戶基數(shù)非常大,每天都有上億的用戶訪問。

    想象一下,如果有上億用戶想購物。

    上周,他們似乎都是同樣的產(chǎn)品,如ABCDE。

    這一周他們好像都是這些東西,沒有什么新鮮體驗,肯定會對平臺用戶流失造成很大影響。

    記住一句話:無論平臺還是商家,用戶都是缺乏的,所以平臺鼓勵新產(chǎn)品,支持新產(chǎn)品,商家要爭取新產(chǎn)品。

    這里會有一個問題:新產(chǎn)品和老產(chǎn)品之間存在競爭關(guān)系嗎?

    當(dāng)然存在,但不是直接競爭。

    新產(chǎn)品的暴漲會影響老產(chǎn)品的比重。

    但是平臺不會讓一個銷量100的新品和一個銷量1W+的老品去PK,違背了扶持新品的策略。

    所以這里又來了一個概念:我把它理解為一個動態(tài)的商品池。

    新產(chǎn)品就像水壺里的水,老產(chǎn)品就像杯子里的水。

    如果我們開始往杯子里倒水,必然會搶占杯子里的水原有的市場份額,但是水要溢出來還需要一段時間。

    溢出和淘汰的水是新的還是舊的,其實都在那里,所以這是一個不會停止的動態(tài)商品池。

    最重要的前提是,你得讓你的產(chǎn)品變成水壺里的水,才能進水杯。

    3.幾千人(人群標(biāo)簽)呢?

    顧名思義,一千個人看到搜索結(jié)果頁面有一千種可能。

    例如,不同的男性在搜索休閑運動鞋時會提出不同的產(chǎn)品推薦。

    平臺為什么這么推薦?

    我們來看一個例子:假設(shè)一個25歲的上班族,男,在二線城市工作,每個月在淘寶上花500.1萬左右,從來沒有買過襯衫,第一次搜索男士休閑的襯衫。

    那個平臺絕大多數(shù)會推薦他50200左右。

    青年階段,多為商務(wù)休閑風(fēng),少部分休閑格子襯衫,少部分休閑風(fēng)襯衫。

    如果你能理解他們,請舉手。

    然后他瀏覽了大多數(shù)商務(wù)休閑襯衫,然后挑選了一件簡單的條紋襯衫購買。

    此時,他被貼上了商務(wù)休閑風(fēng)的標(biāo)簽。

    下次他搜索襯衫男,平臺會推薦更多商務(wù)休閑風(fēng)格的襯衫給他。

    而那件簡單的條紋襯衫也會被貼上商務(wù)休閑風(fēng)的標(biāo)簽。

    平臺會用這種標(biāo)簽推薦給更多的人。

    如果推薦后交易一直不錯,商務(wù)休閑等詞的位置會越來越高。

    注:標(biāo)簽是用戶給的,平臺只是連接人和商品的橋梁。

    歸根結(jié)底,新產(chǎn)品兩個維度(人群標(biāo)簽)的出現(xiàn),是平臺降低用戶低流失率的目的。

    那么怎么理解增長率呢?

    作為投資人,如果你要投資10萬家本土企業(yè),你會選擇哪些企業(yè)?

    一般有兩種:①長期市場占有率高的企業(yè),即熱銷榜;(2)短時間內(nèi)市場份額快速增長的企業(yè),即飆升榜。

    因為投資很少是追求短期收益,更多的希望是給你帶來的長期收益。

    熱銷公司的投資往往很大,但會更穩(wěn)定。

    但榜單中暴漲的企業(yè)投資金額較小,即使投資人虧損也不會太大。

    但萬一這些被投企業(yè)中出現(xiàn)一兩匹超級黑馬,豐厚的回報帶來的可能不僅僅是簡單的翻倍。

    畢竟誰也不知道。

    也許會是下一個馬老師吧?

    增長率也是增長率。

    增長率是多少?

    如下圖,相信很多商家都知道這個同行一般,優(yōu)秀,但是不太明白是什么意思。

    我們來看看官方的評論。

    也就是說,一個二級品類的月交易額是100W W,達到60W就達到了同行的平均水平,達到90W就達到了同行的優(yōu)秀水平。

    很多小伙伴各方面都不錯,但是每天都在增加,然后流量還是上不去。

    其實很簡單。

    增長率是高是低不是你說了算的。

    這些都是龐大的參考量對比出來的結(jié)果。

    你在增加,但你不是唯一的。

    在60W到90W范圍內(nèi),你每天增加1K,行業(yè)平均增加2K。

    你覺得平臺會投資你嗎?

    二、商家獲取流量的核心是什么?

    1.商店層級的作用從這張圖中,我們可以看出一個問題。

    層級越高,交易金額越高。

    這是一個動態(tài)范圍區(qū)間值,所以它代表一個上下限,而不是一個量。

    交易額等于當(dāng)前成交量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價。

    所以店鋪等級不影響平臺展示的大小,只是上下限。

    這是平臺內(nèi)相對公平的環(huán)境,同級商家曝光上限差不多。

    例如,在一個2D故事游戲中,角色出生地的場景被限制在0~10級。

    就算你給這個小號一堆大號里的神級裝備,不突破10級是進不了下一場的。

    流量質(zhì)量是什么意思?

    業(yè)務(wù)水平越高,平臺推薦的用戶越接近實時交易。

    這也是激勵政策,大家理解就好。

    2、如何正確理解關(guān)鍵詞的作用如果把店鋪等級比作一條車道,那么提升等級就相當(dāng)于給你的店鋪增加了一條車道。

    關(guān)鍵詞是車道上的車。

    車越多,曝光范圍越廣。

    人群標(biāo)簽就是車?yán)锏娜恕?/p>

    人越多,離目的地越近,交易方向越準(zhǔn)確。

    為什么有那么多人分享關(guān)鍵詞的確切詞路?

    path這個詞是什么意思?

    簡單來說,你的車道是從深圳到廣州,路這個字就是你車道上的車,有直達的連接等等,準(zhǔn)確的路這個字就是你盡可能讓你的車道上停滿直達的車。

    描述一個商品,確切的話是這樣的:增高女鞋,增高女鞋透氣性,增高女鞋網(wǎng)面,增高女鞋厚底,增高女鞋隱形。

    3.產(chǎn)品標(biāo)簽是什么?

    精準(zhǔn)的標(biāo)簽可以給你帶來超高的流量質(zhì)量,從而提高轉(zhuǎn)化率。

    每個關(guān)鍵詞背后都有無數(shù)的個人群標(biāo)簽,是用戶在平臺上生成的標(biāo)簽。

    我們前面講了幾千人,這里的人群標(biāo)簽化也是一個道理。

    作為商家,沒有辦法直接給產(chǎn)品貼標(biāo)簽。

    我們要做的是讓喜歡我們產(chǎn)品的人看到我們的產(chǎn)品,喜歡我們的產(chǎn)品,購買我們的產(chǎn)品。

    平臺給我們的產(chǎn)品貼標(biāo)簽可能有點迂回。

    我們來梳理一下流程。

    4.控制數(shù)據(jù)既然明確了影響綜合排名的三個維度,就可以讓我們的產(chǎn)品按照1234算法生成數(shù)據(jù),得到更多的展品。

    我們根據(jù)算法來看一下產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)。

    這么多數(shù)據(jù),應(yīng)該控制哪些數(shù)據(jù)增長?

    我們考慮一下,平臺給了那么多考核標(biāo)準(zhǔn),算法是立體的。

    降低用戶流失率的真正目的是什么?

    是為了交易量。

    就像上面的熱賣榜和暴漲榜一樣,任何企業(yè)都希望市值高或者暴漲。

    所以越接近交易,數(shù)據(jù)的權(quán)重越高。

    按照順序,我們可以分為:銷量>支付>訂單>購買>收藏>瀏覽停留>點擊。

    所以如果要增加數(shù)據(jù),哪個數(shù)據(jù)最應(yīng)該控制,毫無疑問就是銷量。

    這就是補單無法根除的原因,甚至平臺也不會制止這種現(xiàn)象。

    淘寶的基礎(chǔ)銷售怎么操作?

    如何獲得淘寶的推薦流量?

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