淘寶運(yùn)營(yíng):做淘寶運(yùn)營(yíng)到底是做什么？你真的明白了嗎？

前段時(shí)間有個(gè)學(xué)生問(wèn)我說(shuō)，老師，我想問(wèn)一下，淘寶運(yùn)營(yíng)到底是什么？

這個(gè)問(wèn)題當(dāng)時(shí)就把我驚呆了，我就在想，我是運(yùn)營(yíng)出身，那么運(yùn)營(yíng)是什么？

淘寶運(yùn)營(yíng)是什么？

運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)人，也不是一個(gè)部門(mén)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它運(yùn)行一個(gè)戰(zhàn)略性的整體控制系統(tǒng)。

就像電腦的CPU，就像人的大腦，運(yùn)營(yíng)需要做的就是調(diào)整客服、推廣、美工、倉(cāng)庫(kù)、售前售后等部門(mén)的協(xié)調(diào)。

一個(gè)操作系統(tǒng)包含了什么，個(gè)人簡(jiǎn)單歸結(jié)為五大點(diǎn):1、兩個(gè)端點(diǎn):產(chǎn)品和客戶；2、三個(gè)關(guān)鍵:流量(引流)、轉(zhuǎn)化(優(yōu)化)、用戶粘性(營(yíng)銷)。

那么，你就可以理解，運(yùn)營(yíng)是一條用來(lái)解決從上游產(chǎn)品到下游客戶問(wèn)題的流程線。

換句話說(shuō)，就是用來(lái)解決前期流量、中期轉(zhuǎn)化、后期用戶粘性問(wèn)題的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

說(shuō)白了，淘寶就是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)。

客戶買(mǎi)什么，商家賣(mài)什么？

小一點(diǎn)的認(rèn)為一個(gè)是字，一個(gè)是圖。

商家上傳產(chǎn)品，傳圖片，推廣關(guān)鍵詞；買(mǎi)家買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候搜索關(guān)鍵詞，選擇圖片(別跟我說(shuō)什么品類搜索)。

決定這個(gè)產(chǎn)品是否會(huì)和買(mǎi)家直接接觸的第一件事就是一張產(chǎn)品主圖，這是決定買(mǎi)家是否會(huì)看到你產(chǎn)品細(xì)節(jié)的關(guān)鍵。

說(shuō)到這里，問(wèn)題來(lái)了，挖掘機(jī)學(xué)校哪個(gè)更強(qiáng)？

問(wèn)題是.....為什么買(mǎi)家進(jìn)店后會(huì)買(mǎi)你的詳情頁(yè)？

說(shuō)到詳情頁(yè)，還是文字和圖片。

而我在這里想說(shuō)的是轉(zhuǎn)型。

詳細(xì)信息頁(yè)面是轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。

轉(zhuǎn)型了，是單，錢(qián)在手。

結(jié)束了嗎？

然后再談營(yíng)銷策略，客戶留存，增加客戶粘度，讓買(mǎi)家有更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，培養(yǎng)老客戶。

【引流】引流方面，只說(shuō)常見(jiàn)的引流方式:1直通車(chē)，2 SEO優(yōu)化，3主動(dòng)引流站，排名第一的還有4淘寶客，5鉆展，1站外直通車(chē)。

不過(guò)，先說(shuō)說(shuō)SEO。

什么是SEO優(yōu)化？

具體概念請(qǐng)問(wèn)百度先生。

淘寶SEO，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是淘寶單品的自然搜索排名，非直通車(chē)、鉆展等付費(fèi)推廣位置的排名。

對(duì)于淘寶SEO來(lái)說(shuō)，先說(shuō)“標(biāo)題優(yōu)化”、“螺旋上升法(刷)”和“DSR評(píng)分1”標(biāo)題優(yōu)化三塊:先說(shuō)淘詞，選擇什么樣的詞合適。

我還是建議買(mǎi)數(shù)據(jù)魔方，不過(guò)專業(yè)版用起來(lái)有點(diǎn)貴，先不用了。

我們?cè)谡沂裁丛~？

搜索熱詞、上升詞、關(guān)閉詞、屬性詞。

只是不要丟下他們。

怎么找？

下面我就說(shuō)兩種方法:第一種，淘寶搜索框，看圖:下拉框里的搜索熱詞什么都不要說(shuō)。

看右邊。

我想一些有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家應(yīng)該知道。

以后就是下面這個(gè)界面:上升詞和行業(yè)熱詞一目了然。

當(dāng)然，我們?cè)谧鰳?biāo)題的時(shí)候，想要的不僅僅是呈現(xiàn)方式，還有產(chǎn)品的流量。

這是結(jié)束語(yǔ)。

這是一個(gè)搜索演示。

這值得結(jié)案嗎？

這是毫無(wú)疑問(wèn)的。

去哪里找交易？

請(qǐng)看下圖。

你對(duì)它很熟悉。

排名真的是個(gè)好東西。

選擇你的類別，點(diǎn)擊交易排名，交易的話在這里。

你甚至可以選擇你的省份和地區(qū)來(lái)細(xì)分類別。

哪里找字很清楚。

【單詞的順序，先搜大詞，最后搜屬性詞，空格可以加，但我建議最多加一個(gè)。

不要問(wèn)我為什么，我只能說(shuō)有先輩測(cè)試過(guò)，至少一直修訂到現(xiàn)在。

]如果對(duì)于同一個(gè)詞的詞，搜索結(jié)果的數(shù)量不同，那么由于前后順序不同，搜索結(jié)果的數(shù)量也不同。

選擇競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較少的詞更有利于推廣，但大家也要明白我的意思。

這個(gè)方法對(duì)于兩個(gè)舍不得選的詞也很有用。

現(xiàn)在在索引里對(duì)比一下，然后淘寶搜索找出一個(gè)性價(jià)比更高的詞打低音錘。

2刷螺旋:以7天、21天為基準(zhǔn)，一步步做門(mén)店數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)增量一定要做好。

基本單位是一天，基本周期是一周。

當(dāng)然，做到這一切有個(gè)前提，注意選錢(qián)。

選擇一定要根據(jù)市場(chǎng)季節(jié)、消費(fèi)群體自身實(shí)力等因素。

，而選擇上的失誤最終很可能會(huì)半途而廢。

還有，一個(gè)月或者三個(gè)星期的螺旋周期后基本銷量有了，相應(yīng)開(kāi)啟直通車(chē)輔助的時(shí)候，如果商品自然成交還是慘淡，看看價(jià)格和細(xì)節(jié)是否需要優(yōu)化。

如果沒(méi)有問(wèn)題，就要從這一項(xiàng)我就不多說(shuō)了。

“刷”是一個(gè)熱詞，也是一個(gè)敏感詞。

對(duì)于一個(gè)新物品來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)必須做好的詞。

3.DSR評(píng)分店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分:是淘寶交易買(mǎi)家交易后的描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度。

評(píng)估計(jì)算時(shí)間為最近6個(gè)月的交易得分。

記得幾年前，淘寶賣(mài)家把差評(píng)當(dāng)瘟神，把好評(píng)當(dāng)親人。

店鋪突然收到差評(píng)的時(shí)候，就好像要死了一樣。

好評(píng)比例影響權(quán)重。

那個(gè)年代有個(gè)神貼“賣(mài)家不是妓女，賣(mài)家不是黑客”。

可以百度下載，然后忽略評(píng)分比例。

賣(mài)家們終于可以喘幾口氣了，腰桿硬了。

敢于大聲說(shuō)話.............................................................................................................................................................................這里還是要注意動(dòng)態(tài)評(píng)分。

不考慮產(chǎn)品本身，我個(gè)人更傾向于動(dòng)態(tài)評(píng)分來(lái)提高搜索權(quán)重。

我很享受購(gòu)物時(shí)賣(mài)家親切的話語(yǔ)和全面的介紹，也很看重購(gòu)買(mǎi)后周到的售后服務(wù)。

對(duì)于DSR分?jǐn)?shù)的提升，我只能這么說(shuō):第一，你可以刷一些出來(lái)，這無(wú)可厚非；二是產(chǎn)品本身的質(zhì)量，圖片產(chǎn)品的符合性，不多說(shuō)了，你懂的；第三，真的涉及到自己。

大家提倡72小時(shí)內(nèi)送達(dá)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。

你有48小時(shí)，好吧，我會(huì)有24小時(shí)；你不想處理退貨的麻煩，我盡快處理；你說(shuō)你這么忙，我不覺(jué)得累嗎？

由我決定。

我會(huì)長(zhǎng)期，堅(jiān)持，高效，讓客戶體驗(yàn)到清爽，別致，優(yōu)雅。

第四，自己選擇物流，好好溝通。

第五，我想不出誰(shuí)有更好的建議讓我們多交流。

二、直通車(chē)分為標(biāo)題、關(guān)鍵詞、質(zhì)量評(píng)分、流量獲取能力五個(gè)方面。

直通車(chē)扣費(fèi)公式如下:下一個(gè)人的出價(jià)*下一個(gè)人的質(zhì)量分/你的質(zhì)量分+0.01標(biāo)題:標(biāo)題包含推送的主要關(guān)鍵詞，標(biāo)題的相關(guān)性影響質(zhì)量分。

關(guān)于直通車(chē)關(guān)鍵詞的選擇，除了直通車(chē)后臺(tái)給出的詞，參見(jiàn)上面的優(yōu)化選詞方法；關(guān)鍵詞:本質(zhì)上不多，看品類；質(zhì)量分:展現(xiàn)點(diǎn)擊到點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化，前期轉(zhuǎn)化率是質(zhì)量分的關(guān)鍵；流量獲取能力:主要受出價(jià)和質(zhì)量評(píng)分影響；主圖:九宮格比較法，根據(jù)品類和產(chǎn)品屬性，或素雅，或小巧精致等。

，著眼于產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，但也要做一些不破壞和諧的標(biāo)新立異的事情。

直通車(chē)只是一個(gè)幫助推廣，增加權(quán)重，預(yù)引流的工具:新品無(wú)流量，開(kāi)直通車(chē)引流，不點(diǎn)擊展示，優(yōu)化主圖，做基礎(chǔ)銷售，看價(jià)格是否合適；點(diǎn)擊不轉(zhuǎn)化，做價(jià)格，做基礎(chǔ)銷售，做評(píng)價(jià)，優(yōu)化詳情頁(yè)；CPC太高，盡量提高質(zhì)量分；如果質(zhì)量評(píng)分提升慢，投入過(guò)大，會(huì)適當(dāng)降標(biāo)提字；還沒(méi)有，而且你也不是土豪，停一周看看吧。

【關(guān)于直通車(chē)我真的不想說(shuō)太多。

關(guān)于直通車(chē)XXXX的帖子真的是滿天飛，大神小鬼各有神通。

我，一個(gè)小小的凡人，不會(huì)亂七八糟的。

】引流站三大活動(dòng):最典型的每日特價(jià)、清倉(cāng)、試用、聚劃算等。

站外:主要是各大U站，關(guān)鍵是根據(jù)店鋪級(jí)別和活動(dòng)要求采取不同的活動(dòng)。

在此提醒一下，報(bào)名參加這些活動(dòng)并不代表產(chǎn)品在不認(rèn)識(shí)人的情況下就低價(jià)過(guò)關(guān)，性價(jià)比很重要。

比如同樣是玫瑰手工皂，而你認(rèn)為你的精油含量比他的多，檔次比它的高，所以你報(bào)了19.9包，別人報(bào)了9.9包，那我估計(jì)要對(duì)你說(shuō)對(duì)不起了。

這就是性價(jià)比。

也許你說(shuō)你在這上面賠錢(qián)了。

我整理了一部分一些典型活動(dòng)的具體保密要求和資格條件，都是很簡(jiǎn)單很基礎(chǔ)的東西。

如果有人改天想要，他們會(huì)被呈現(xiàn)。

四、淘寶客中支付傭金的推廣方式，加入淘寶的商品盡量是你的爆款產(chǎn)品，根據(jù)自己的利潤(rùn)合理設(shè)定傭金，傭金不能太低。

淘寶客的招募方法:1。

發(fā)布在論壇上。

這是個(gè)TMD方法。

如果有些人不理解，不要誤認(rèn)為是別人。

2.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)制度，鼓勵(lì)現(xiàn)有淘客的推廣；3根據(jù)爆款產(chǎn)品，或者打造爆款產(chǎn)品，設(shè)定高提成吸引淘客推廣；4.淘品活動(dòng)報(bào)名吸引淘寶客；5.加強(qiáng)淘客溝通，參與淘客群體建設(shè)；6.找淘網(wǎng)站合作；7店鋪?zhàn)约禾浴?/p>

五鉆秀這個(gè)東西我很少玩，因?yàn)榇蟛糠挚蛻糇龅亩际且恍┬〕杀镜母F屌絲店，很少遇到土豪，所以鉆秀就不多說(shuō)了，因?yàn)椴幌氡粐姟?/p>

只舉一個(gè)例子，雙11之前，我在淘寶首頁(yè)看了演練秀，買(mǎi)了一件棉襖。

演習(xí)可能就在這個(gè)地方:我不會(huì)說(shuō)太多關(guān)于那個(gè)產(chǎn)品的事情，但是它就在那個(gè)地方。

至于基本銷量和各種數(shù)據(jù)都比較低，但是價(jià)格只在99元，性價(jià)比很高。

在直通車(chē)上找到的時(shí)候大概是10月中下旬，10月下旬到11月大概十天，就買(mǎi)了1100多塊。

現(xiàn)在價(jià)格還早。

劇透:這家店主營(yíng)的不是大衣，是一個(gè)襯衫品牌。

我們以鉆展為例。

小賣(mài)家盡量找一些不那么熱門(mén)的攤位，漂亮的或者站外的。

但是鉆需要謹(jǐn)慎，第一重點(diǎn)是土豪。

除非有大事，否則不要輕易去碰。

【轉(zhuǎn)型】店鋪的轉(zhuǎn)型可以分為兩個(gè)方面。

第一種是自然轉(zhuǎn)化，第二種是自己做的轉(zhuǎn)化(刷)。

主要想說(shuō)的是自然轉(zhuǎn)化，主要集中在三個(gè)方面:價(jià)格、基礎(chǔ)銷量(評(píng)價(jià))、詳情頁(yè)內(nèi)容。

首先我們來(lái)看價(jià)格定位。

根據(jù)自己的產(chǎn)品利潤(rùn)和產(chǎn)品定位，你是高端產(chǎn)品還是屌絲產(chǎn)品？

你想要什么利潤(rùn)？

2.你的消費(fèi)群體(客戶群)是什么？

3.你的利潤(rùn)定價(jià)能被你的客戶群接受嗎？

弄清楚以上問(wèn)題再考慮價(jià)格定位。

第二，看淘寶商品類目詞的自然搜索首頁(yè)，尤其是前五行左右的商品價(jià)格區(qū)間。

也可以在商城店和集市店分別觀察，根據(jù)別人的定價(jià)來(lái)考慮自己的產(chǎn)品是否適合推廣。

三、根據(jù)產(chǎn)品大眾喜歡的價(jià)格，下圖是這個(gè)價(jià)格定位是全網(wǎng)最大多數(shù)消費(fèi)者喜歡的價(jià)格區(qū)間，但請(qǐng)注意，如果以此為基礎(chǔ)定價(jià)是不準(zhǔn)確的，如下解釋:1。

淘寶商家一般使用打折軟件；2.淘寶商家在前期為一些活動(dòng)申報(bào)或者做基礎(chǔ)銷售的時(shí)候會(huì)提價(jià)、刷銷量，一定程度上影響了這個(gè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性；3.觀察首頁(yè)產(chǎn)品價(jià)格定位；通過(guò)分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)買(mǎi)家最喜歡的價(jià)格往往是最熱門(mén)價(jià)格的最低價(jià)，或者是最熱門(mén)價(jià)格之前的價(jià)格區(qū)間。

考慮分析以上問(wèn)題，價(jià)格集往往是最適合你的推廣價(jià)格。

*基本銷售和評(píng)價(jià)這類東西就不多說(shuō)了。

做你該做的。

重點(diǎn)關(guān)注【詳情頁(yè)優(yōu)化】詳情頁(yè)(可能不是個(gè)東西)。

不僅和你的轉(zhuǎn)化有關(guān)，詳情頁(yè)的文字抓取也會(huì)在一定程度上增加你的呈現(xiàn)。

至于概率，我不知道。

這個(gè)我就不多說(shuō)了，可能以后會(huì)說(shuō)。

我不想說(shuō)太麻煩，就當(dāng)我不懂。

然后，我們?cè)谠斍轫?yè)做什么，文案配那些:一個(gè)個(gè)品牌故事，廠家實(shí)力等等。

第一，增加人們的信任，有句話叫在真正的實(shí)力面前，一切手段都是紙老虎；第二，增加品牌或廠商的曝光度。

至于效果是聊勝于無(wú)還是有益的，就看你怎么理解了。

盡量搭配你的logo，店鋪，工廠，倉(cāng)庫(kù)，不要說(shuō)那些很丑。

只有懶惰的人才丑。

2.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，整體設(shè)計(jì)思路，細(xì)節(jié)，棱角描述。

這些東西用你喜歡的、合適的文字表達(dá)出來(lái)。

簡(jiǎn)單的圖片放在哪里，就像一只禿頂?shù)柠W鵡。

如果既不是美女也不是失敗者，就沒(méi)人會(huì)關(guān)注。

有了你的賣(mài)點(diǎn)，你這個(gè)設(shè)計(jì)的想法會(huì)更容易引起客戶的共鳴，讓禿頂鸚鵡(別告訴我是土雞)飛到枝頭變成鳳凰。

對(duì)三個(gè)屬性的描述突出了細(xì)節(jié)。

有句話叫細(xì)節(jié)決定成敗。

至于這句話，你在這里理解不太合適。

細(xì)節(jié)，如尺寸、顏色、重量、結(jié)構(gòu)、材料，甚至一種顏色的含義等。

，應(yīng)該用圖文清晰表達(dá)，甚至可以通過(guò)文字渲染產(chǎn)生共鳴。

別問(wèn)我為什么，因?yàn)槟悴粏?wèn)我就告訴你:(1)這樣可以彌補(bǔ)產(chǎn)品發(fā)布頁(yè)面沒(méi)有的屬性信息；(2)一些特定的含義，或者用恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)描述，有利于使顧客產(chǎn)生遐想，其作用是引起顧客的共鳴。

有共鳴就會(huì)有好感，有好感就會(huì)互相吸引，然后就可以在一起了................................................................................................(3)讓買(mǎi)家了解更多，會(huì)讓你更專業(yè)。

四原料說(shuō)明，原料產(chǎn)地等。

可能比較一般，比如薯?xiàng)l和生土豆。

= = =結(jié)束。

這不好。

比如我之前做的精油產(chǎn)品:玫瑰精油，你的玫瑰來(lái)自保加利亞哪里？

接下來(lái)，你可以吹了.....可以根據(jù)保加利亞和玫瑰的特點(diǎn)做一個(gè)突出的介紹，比如:【地圖來(lái)歷的介紹要給人一種高大上的感覺(jué)】我覺(jué)得這些都不算偷圖。

反正就是這個(gè)意思。

*這是補(bǔ)充:詳情頁(yè)上的相關(guān)鏈接:在詳情頁(yè)的開(kāi)頭設(shè)置相關(guān)鏈接，也就是在后臺(tái)可以設(shè)置的“選心位置”下面。

我的習(xí)慣是把主推款和店里的幾款熱門(mén)款放在一起。

以前是自己選這個(gè)東西，現(xiàn)在還是覺(jué)得要做一些相關(guān)的鏈接。

很實(shí)用，很好搭配推廣。

五個(gè)效果介紹，效果展示，模型展示一般都做，一個(gè)好的效果更有利于買(mǎi)家下單。

而且一定程度上減少了客服MM或者客服GG的工作量，介紹了很多，包括主要功效，次要功效，(不良反應(yīng)...)用法用量、保質(zhì)期、物流配送、售后服務(wù)等。

但是，我們要注意:當(dāng)然不是夸大或貶低。

然后，圖文并茂。

以上做的好的話，基本就完成了。

綜上所述，新產(chǎn)品沒(méi)有流量，啟動(dòng)汽車(chē)，做好基礎(chǔ)，做好基礎(chǔ)，還有沒(méi)有轉(zhuǎn)化的流量。

看價(jià)格，價(jià)格沒(méi)問(wèn)題。

看細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)優(yōu)化到位，但要看產(chǎn)品。

【營(yíng)銷】這個(gè)營(yíng)銷的事情以后有時(shí)間再說(shuō)。

不，這是一個(gè)很好的討論。

這東西就是這么深。

淺的時(shí)候能淹死人。

有了流量和轉(zhuǎn)化，我要思考的是更多的流量，以及已經(jīng)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)化。

我只是無(wú)知淺薄，先不多說(shuō)了。

關(guān)于這些簡(jiǎn)單的東西，知道的人都應(yīng)該復(fù)習(xí)一下，學(xué)習(xí)一些新的東西。

不太了解，希望對(duì)你有幫助。

如果只有一個(gè)人努力，很難把淘寶店做好。

想交流學(xué)習(xí)的可以聯(lián)系我。

如果只是玩玩，就不要加了。

這也是浪費(fèi)時(shí)間。

成為一名優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)需要掌握哪些能力？

一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)想要什么？

淘寶運(yùn)營(yíng)怎么做？

沉默轉(zhuǎn)化率的影響因素有哪些？

淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班怎么提高？

手動(dòng)猜猜你有多喜歡流量。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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