拼多多攬收超時怎么改單號？單號異常怎么辦？

拼多多商家是在訂單量大的時候，經(jīng)?？赡艹霈F(xiàn)輸入單號時打錯數(shù)字的情況，導(dǎo)致發(fā)貨單號填寫錯誤，影響到買家投訴或者退款的事件發(fā)生，面對這種情況，那么拼多多攬收超時怎么改單號？

拼多多攬收超時怎么改單號？

單號不要上傳過早。拼多多平臺規(guī)定48小時內(nèi)需完成平臺發(fā)貨，當(dāng)訂單出現(xiàn)時，如商家對發(fā)貨有疑慮，不必急著點發(fā)貨和打單，在48小時時效內(nèi)完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況，商家客服正常做好解釋工作即可。

經(jīng)常清點庫存，對活動的銷售量要有預(yù)估和準(zhǔn)備。對自己的庫存要做到心中有數(shù)，不能等到打單發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)無貨可發(fā)。

倉庫壓單的情況。倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單，因為此類訂單的5%容錯率會很低，如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨。

單日數(shù)量大于500單的訂單需要單獨打包處理，即使壓單也需要把壓單貨物或面單單獨擺放，防止第二天訂單出現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的情況。

需要和快遞方保持良好的溝通。確保每天快遞的正常攬件數(shù)量，如出現(xiàn)單量巨增，需要提前和快遞方溝通調(diào)整攬件時間、攬件人數(shù)。避免快遞原因?qū)е绿摷侔l(fā)貨。

單號異常怎么辦？

首先就是防范于未然，發(fā)貨盡量在早上，下午再填寫單號發(fā)貨，到了晚上的時候一定要檢查物流是否有更新，沒有更新要及早處理。

第二是早期的處理，不管是自己發(fā)貨還是代發(fā)禮品，我們看快要到24小時了，物流還不更新，跟快遞溝通也得不到明確答復(fù)的，趕緊換單號去，重新下單，要保證新下單的能正常更新物流的。

第三如果物流在路上眼看就要超時了，快遞那邊得不到確切答復(fù)，可以聯(lián)系刷手幫我們退單，說拍多了不想要，退回。這個方法有人說有效有人說無效，靠大家自己去實踐了。

已經(jīng)被處罰了，那就是沒有辦法了，只能罰款了，找下快遞能不能索賠了，最好在快超時之前投訴一下快遞，找官網(wǎng)客服投訴一下，很多都能幫特殊處理一下的，要安全購單號，可以找真實物流單。

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