淘寶運營的精髓是什么?你知道嗎?
2023-01-25|16:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:84
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剛接觸淘寶的時候,我以為淘寶運營的核心是技術,包括搜索流量、開直通車、戴手套、玩淘寶活動等等技術。
如果你經歷過很多種操作,尤其是跨域操作,你會發(fā)現有些技能在這個類別是有用的,但是一旦換了一個類別就突然失效了。
這也是為什么很多自大的經營者或者店主,在做了一個品類之后,無法通過換另一個品類來直接改變他們。
只有一種淘寶運營在不同的品類中依然可以強勢,那就是不執(zhí)著于技術,花大量的時間去研究品類的交易路徑和交易場景來優(yōu)化賣點的運營。
注意,我這里說的“不神秘的技術”并不是指你對技術一無所知,而是指你不專注于技術,不專注于產品塑造。
這是兩個完全不同的操作方向。
以搜索流量為例。
有些運營,不管你有什么產品,就一句話,說名字上架,什么都不要想。
第一,關鍵詞,成交幾百單,該起來就起來,不該起來就起來。
這是純粹的賭徒游戲。
這個游戲不是不可以,只是太局限了。
淘寶規(guī)則每年都在變。
是不是每年都要研究新的刷法?
一旦遇到平臺檢查嚴格期,你的店鋪就只能等死了,因為沒有搜索流量,沒有開車,沒有客戶運營。
那么,如果我們把運營的重點放在產品上,花時間研究品類的交易路徑和場景來優(yōu)化賣點,那么你就可以用最少的金額拉動搜索,用最少的PPC打通火車流量,用最少的成本積累老客戶等等。
只要學會這套墊思路,開始實踐,就可以玩標準產品的非標準游戲,就可以在大量同質化競爭中有所作為。
有句話說的很好,產品解決一個問題,場景繼續(xù)解決問題。
能否為這個產品找到多種購買場景,做出多個賣點,才是營銷的核心。
不要指望在一張主圖上就能體現出你所有的產品賣點,因為這相當于沒有賣點。
我在之前的視頻中提到過,不同的賣點在不同的賽道上競爭。
當然不是,不同的賽道賣點不一樣,因為對應的受眾群體不一樣。
先想清楚你的產品賣給哪一群人,然后根據這一群人做相應的賣點,才能帶來有效的點擊和轉化。
充當商務人士的賣點,拍照和音樂主要是校園學生的賣點,在各自的人群市場都有一定的市場份額。
另一個例子是微波爐。
有的微波爐注重高顏值吸引女性,有的則注重功能差異化,如智能變頻、超大容量、十秒快速加熱、燒烤微波或二合一解凍。
這些不同的賣點吸引了不同的人。
有的人對變頻和燃糖能力感興趣,有的人對燒烤感興趣。
不同的賣點對不同的人有不同的點擊率。
所以如果你想讓你的產品有調性,你必須要搞清楚對應的消費群體是誰。
如果你沒有搞清楚你的產品對應的消費群體是誰,不知道他們關心什么,那么你就很容易陷入標準產品的競爭模式。
標準產品的競爭模式是怎樣的?
價格戰(zhàn),價格戰(zhàn)還是價格戰(zhàn)?
一旦陷入價格戰(zhàn)的競爭環(huán)境,基本就完蛋了。
以后你店里的顧客都是價格敏感度高的用戶。
只要產品沒有價格優(yōu)勢,就不會有人買單,因為你的產品和別人的產品沒什么區(qū)別,你沒有根據你產品對應的消費群體打造差異化的賣點,做出相應的產品調性,那就沒有年份,沒有品牌認知度,大家只會看價格。
這是一個惡性循環(huán),低價賣不賺錢。
如果你提高價格,你就賣不出去了。
如果以后想換模式,人又要積累,所以最開始一定要定位好你的人。
不要只考慮價格。
要看你的人需要什么,他們的需求場景是什么,你能給什么。
找到你的產品和對應人群需求的重合點,才能做出你的產品。
這就是我們執(zhí)行的運營邏輯,而不是整天研究黑車、黑搜索、黑科技,七天爆搜索流量,14天造爆炸。
那些都是小路。
把我上面說的做好,就算做不了搜索,也能慢慢積累流量和客戶,無非就是慢一點。
在這個快節(jié)奏的時代,我覺得慢慢來更快。
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