Shopee臺(tái)灣調(diào)整信用卡分期金流服務(wù)費(fèi)

Shopee臺(tái)灣發(fā)布公告稱，2023年1月9日起，信用卡分期付款金流服務(wù)費(fèi)將做以下調(diào)整：

信用卡分期付款(6期)金流服務(wù)費(fèi)為3%;信用卡分期付款(12期)金流服務(wù)費(fèi)為3.5%。

為讓賣(mài)家能更彈性運(yùn)用信用卡分期付款功能，自2022年12月26日起商城及優(yōu)選賣(mài)家，可自行選擇是否開(kāi)啟6期以上之分期付款設(shè)定。

12/25前上架之商品，可于12/26之后，自行前往賣(mài)家中心或APP設(shè)定關(guān)閉6期分期付款;12/26上架之新商品將預(yù)設(shè)關(guān)閉6期;分期付款設(shè)定可針對(duì)個(gè)別商品或整間店所有商品一鍵調(diào)整。

與此同時(shí)，自2023年02月01日起，Shopee將調(diào)整賣(mài)家退貨退款處理時(shí)限效，具體調(diào)整如下：

若買(mǎi)家選擇退貨物流方式為“賣(mài)家自行安排”，賣(mài)家處理時(shí)限為7日(含節(jié)假日);賣(mài)家需在買(mǎi)家申請(qǐng)使用“賣(mài)家自行安排”后7日(含假日)，完成商品收回與驗(yàn)收，并于賣(mài)家中心回應(yīng)同意退款或提出爭(zhēng)議。

若賣(mài)家未于7日內(nèi)回應(yīng)，則系統(tǒng)將默認(rèn)退貨商品無(wú)誤，并退款給買(mǎi)家;若無(wú)法在時(shí)間內(nèi)完成商品收回與驗(yàn)收，或希望減少買(mǎi)家選擇“賣(mài)家自行安排”。其余退貨物流(7-11超商、黑貓宅急便等)之處理時(shí)限不變。

另外，為了讓用戶擁有最佳的商品瀏覽與購(gòu)物體驗(yàn)，并維護(hù)賣(mài)家公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，賣(mài)家不得在商品信息中引導(dǎo)買(mǎi)家下單指定數(shù)量，且商品價(jià)格需符合實(shí)際販?zhǔn)壑b單位進(jìn)行設(shè)定，以免商品有制造虛假銷(xiāo)量嫌疑、進(jìn)而影響商品搜索排序結(jié)果。

若發(fā)現(xiàn)賣(mài)家的賣(mài)場(chǎng)有以下兩種違規(guī)情形，自2023年3月1日起，Shopee將刪除或暫時(shí)下架商品：

Shopee提醒賣(mài)家，審核商品時(shí)，仍會(huì)查看商品編輯歷程，確認(rèn)是否有調(diào)整價(jià)格之情形，若有違規(guī)情形，蝦皮將取締商品。如有需求，可設(shè)定最低購(gòu)買(mǎi)數(shù)量或多件優(yōu)惠。

為避免商品因引導(dǎo)買(mǎi)家下單指定數(shù)量違規(guī)而遭取締，賣(mài)場(chǎng)若包含以下情形，可依Shopee建議方式進(jìn)行調(diào)整：

若為直播下單區(qū)或?qū)儋u(mài)場(chǎng)，建議于商品名稱標(biāo)示「直播銷(xiāo)售」、「專(zhuān)屬賣(mài)場(chǎng)」，此類(lèi)商品無(wú)法于平臺(tái)中搜尋，僅能透過(guò)商品連結(jié)或于賣(mài)場(chǎng)內(nèi)查看，不會(huì)因此規(guī)范取締;

若商品含有散裝選項(xiàng)與套裝選項(xiàng)，建議您將套裝選項(xiàng)另開(kāi)商品頁(yè)面，避免因引導(dǎo)買(mǎi)家下單指定數(shù)量而遭取締下架/刪除。

即日起至2023年2月28日為倡導(dǎo)期，Shopee將不會(huì)主動(dòng)下架商品，請(qǐng)賣(mài)家依違規(guī)情形自行刪除商品或移除下單指定數(shù)量信息，以免正式上線后遭計(jì)分處理。

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