在淘寶平臺上面購物的過程中，可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，有一些朋友因為收到貨貨不對板，所以想要申請退貨退款，還有一些朋友想要了解一下，如果淘寶交易超時關(guān)閉怎么申請退款?

交易訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”：此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，是無法申請退款的。

大家也不用太擔(dān)心交易訂單關(guān)閉的問題，商品使用過程中有問題可以“申請售后”賣家有義務(wù)為出售的商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等等，但是申請售后需謹(jǐn)慎，取消/撤銷慎之又慎，取消/撤銷意味著你放棄維權(quán)的權(quán)利。

淘寶退貨申請被拒絕怎么辦?

首先，我們要搞清楚賣家客服和淘寶客服的區(qū)別，賣家客服是專門用來引導(dǎo)或處理與買家有關(guān)的事項，比如售前咨詢、售后處理等等;而淘寶客服是專門來管理賣家、服務(wù)買家的平臺客服，兩種客服不隸屬于同一個企業(yè)。

當(dāng)賣家“無故”拒絕買家的退款申請時，且與賣家客服協(xié)商無果，此時就可以聯(lián)系淘寶客服，申請?zhí)詫毧头槿?，如果賣家存在過錯，淘寶客服會幫助買家進行維權(quán)，但如果賣家屬于“合理拒絕”行為，而買家存在過錯，哪怕找了淘寶客服也沒用。

買家想要退款或退貨，首先要找賣家進行協(xié)商，如果確定是賣家責(zé)任大，賣家肯定會同意退款，但如果是買家責(zé)任大，哪怕找了淘寶客服，也不一定有用，雖然很不想這么說，但很多買家經(jīng)常發(fā)起惡意退款、退貨的申請。

在退貨之前，要先進行自我判斷，確定到底是誰的過錯，然后再決定是否進行退款或退貨申請，不是誰提出退貨誰就有理

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退款成功卻收到貨不理他行嗎？淘寶退款注意什么？

大家在淘寶上面買東西，若是對商品不滿意的話，那么就可以去申請退貨的，申請退貨之后才能收到退款的，很多的消費者想知道退款成功卻收到貨不理他行嗎?下面進行解答。

退款成功卻收到貨不理他行嗎?

不行。

淘寶退款注意什么?

1、當(dāng)淘寶訂單存在問題需要退款/售后，優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢，賣家會積極幫助解決問題;若和賣家無法協(xié)商一致，可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

2、比如【請退貨】、【修改申請】等，您要在超時時間內(nèi)完成操作，若您逾期未操作，退款撤銷，交易會繼續(xù)計算超時自動確認(rèn)收貨時間，如超時前您未再次申請退款，交易會自動確認(rèn)收貨，打款賣家。

3、如已經(jīng)申請退款，超時自動確認(rèn)收貨時間計算暫停，不會自動打款賣家;不過申請退款后會有退款超時，您需要關(guān)注退款頁面的操作提醒，如頁面提醒需要您操作。

退款什么時候能到賬?

淘寶退款時間不同情況會不一樣，一般在2-15天左右。

1、首先如果訂單是已付款，賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款：賣家同意后就退款成功，賣家不做操作退款系統(tǒng)自動退需要2天時間。

2、如果是賣家已發(fā)貨，已收到貨淘寶申請退款：賣家同意后就退款成功;賣家不做操作，自動退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功會處理退款。

3、如果賣家已發(fā)貨，未收到貨淘寶申請退款：賣家操作同意后退款成功;賣家不做操作系統(tǒng)自動退款需要7天;賣家拒絕退款的話，需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功后操作退款。

4、急速退款的情況是已收到貨申請退款：買家信譽好，申請退款后填上物流單號淘寶就馬上退款了。

5、如果是使用銀行卡支付的話：退款申請成功后退到銀行卡里一般需要3個工作日左右。

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申請成功后退到卡里一般需要3個工作日左右。

當(dāng)大家選擇退貨之后，每個人收到退款時間都不一樣，而退款時間一般是在2-15天左右到賬號。如果申請退款成功就收到貨的話，消費者們是一定要去把商品退掉。

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