很多人在進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)的時候，都想入駐京東，要知道京東入駐可是非常嚴(yán)格的，要是能夠入駐京東，那還是很有驕傲感的，那京東商家入駐需要錢嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

京東商家入駐注冊店鋪是不要錢的，不過在店鋪入駐之后，需要商家就要一些費(fèi)用：

1、保證金：入駐京東商城首先需要交納保證金，保證金只需要繳納一次，京東旗艦店和專賣店的保證金為10元人民幣，持注冊商標(biāo)的店鋪為5萬元;專營店的保證金為15萬元，持注冊商標(biāo)的店鋪保證金為10萬元。在店鋪日常的運(yùn)營中，出現(xiàn)違反京東規(guī)則有售假等違規(guī)被發(fā)現(xiàn)，會扣除保證金2萬元并需要補(bǔ)全，如果出現(xiàn)發(fā)貨延遲問題賣家需要對單筆交易30%進(jìn)行賠付，同時也是需要補(bǔ)全。

2、技術(shù)服務(wù)費(fèi)：目前入駐京東技術(shù)服務(wù)費(fèi)有兩檔，分別是3萬元和6萬元這兩檔，一般入駐京東商城每年需要交6萬元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，如果京東商城銷售額達(dá)到一定的規(guī)模，還會返還50-100%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。返還技術(shù)服務(wù)費(fèi)京東商城需要年銷售額滿60萬可以返還50%的技術(shù)服務(wù)費(fèi);年銷售額滿120萬會返還100%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。通常京東的技術(shù)服務(wù)費(fèi)會在每年的9月份進(jìn)行扣除。

3、京東扣點(diǎn)：京東對每筆交易會進(jìn)行扣點(diǎn)通常在3-5%之間，最低3%更具不同類目。首先我們應(yīng)該了解平臺代入駐的流程，首先商家需要尋找一家靠譜的代入駐平臺、溝通入駐意向、定制入駐方案、簽訂入駐合同、材料提交初審、平臺綠色通道、品牌評估通過、驗(yàn)收及付款。

一般京東電商平臺入駐注冊開店不要錢，是免費(fèi)的，不過在店鋪開通之后，就需要商家繳納以上這些費(fèi)用，另外，還有店鋪的其他費(fèi)用，比如店鋪裝修、店鋪推廣等，總之在京東開店之前，希望商家能夠了解清楚!

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京東商家故意拖延退款怎么辦？如何處理？

在京東平臺中，有一些京東用戶會遇到這樣的情況。那就是京東商家故意拖延退款，如果消費(fèi)者們遇到這種情況后，肯定也希望能夠解決問題，下面告訴大家怎么辦。

京東商家故意拖延退款怎么辦?

1、經(jīng)由京東官方網(wǎng)站投訴。打開瀏覽器搜索【京東】，點(diǎn)擊后，進(jìn)入首頁面，點(diǎn)擊右上方的【客戶客服-在線客服】完成登錄，進(jìn)入到【京東客服】頁面，在聊天框中輸入【轉(zhuǎn)接人工】，成功與人工客服對接后，發(fā)送所需要投訴的內(nèi)容、商家即可。

2、通過京東APP進(jìn)行反饋。點(diǎn)擊并打開京東app，進(jìn)入【首頁】后，點(diǎn)擊右下方【我的】，進(jìn)入個人頁面后選擇【客戶服務(wù)】，進(jìn)入該頁面后點(diǎn)擊【在線客服】，在對話界面輸入【轉(zhuǎn)人工】，成功轉(zhuǎn)接官方人工客服后便可發(fā)送需要投訴的商家/店鋪。

3、致電人工客服熱線進(jìn)行投訴反饋。撥打第三方賣家客服熱線“400-610-1360”進(jìn)行對商家的投訴，人工客服會案件在投訴受理后聯(lián)系商家進(jìn)行解答。

如若上述方法都解決不了問題的，還可以選擇經(jīng)由消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行反饋。

1、撥打消費(fèi)者投訴舉報電話。

可以選擇撥打【12315】進(jìn)行申訴，但是需要加上所需投訴的商家所在地又或者是要投訴的電商平臺公司注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，即“區(qū)號+12315”。

平臺官方客服接聽時間：法定工作日的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時候均為電話錄音。

2、經(jīng)由全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行申訴。

(1)打開瀏覽器搜索【全國12315平臺】，點(diǎn)擊并進(jìn)入后點(diǎn)擊頁面右上方的【請登錄】選項(xiàng)進(jìn)行登錄;

(2)在登陸界面錄入用戶名、密碼進(jìn)行登錄，如若未注冊過賬號則要先注冊;

(3)登錄后回到主頁面點(diǎn)擊【我要投訴】，進(jìn)入到申請投訴界面，消費(fèi)者在閱讀完投訴須知后便能進(jìn)行投訴;

(4)輸入想要投訴的平臺主體公司名稱(主體公司名稱在愛企查、企查查等軟件/網(wǎng)站上搜索【所要投訴的軟件名稱】就可以查到其公司名稱)，并點(diǎn)擊右方的搜索選項(xiàng);

(5)在結(jié)果的選擇中找到所對應(yīng)的公司，然后選擇該企業(yè)，跳轉(zhuǎn)到【消費(fèi)者信息】界面，輸入基本信息，點(diǎn)【提交】，轉(zhuǎn)入【業(yè)務(wù)信息】界面，完整填寫購買的商品或服務(wù)及所需要投訴的內(nèi)容，完成后按【提交】就可以了。

好了，關(guān)于京東商家故意拖延退款處理的方法就為大家介紹到這里了，各位京東消費(fèi)者應(yīng)該知道怎么處理了。希望以上的內(nèi)容能夠解決各位京東用戶們的問題。

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