最近在京東論壇上更新了一份關(guān)于商家資質(zhì)到期對店鋪影響的提醒。為了保證京東平臺規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)量，打造京東賣家堅持正品行貨、保證商品品質(zhì)的健康形象，京東開放平臺對商家資質(zhì)到期的情況進行如下提醒：

　　1、資質(zhì)到期提醒：當(dāng)資質(zhì)即將到期時，京東將會提前90個自然日，以商家端提示及發(fā)送郵件的方式，自動提醒商家更新相關(guān)資質(zhì)，商家需登錄后臺進行更新到期資質(zhì)的操作，并提交審核，直至審核通過為止。

　　2、更新資質(zhì)功能：當(dāng)商家收到提醒后，點擊提示更新的鏈接，可直接進入更新資質(zhì)流程，或者查看商家端店鋪管理和品牌管理更新相應(yīng)資質(zhì)。

　　3、資質(zhì)到期影響：品牌資質(zhì)到期前未完成更新或未審核通過，則該品牌下相關(guān)商品會自動下架;公司營業(yè)執(zhí)照到期前未完成更新或未審核通過，則會自動屏蔽前臺店鋪展示。

　　為了避免因為資質(zhì)到期給您的店鋪造成影響，請您及時關(guān)注資質(zhì)信息，并及時更新提交。感謝商家對京東開放平臺的大力支持，順祝商祺。

　　Q&A：

　　Q1:我已經(jīng)上傳的資質(zhì)，如何檢查資質(zhì)的是否到期?

　　您可以直接進入商家端，進入我的店鋪-店鋪管理查詢資質(zhì)詳情以及有效期，若臨近到期，請您及時進行變更提交。

　　Q2:品牌資質(zhì)到期未及時更新，對我的店鋪有什么影響?

　　若您的店鋪資質(zhì)已到期，或在資質(zhì)到期前未及時進行更新且未審核通過，則您的店鋪經(jīng)營的該品牌下掛靠的商品將會進行下架處理。

　　Q3:資質(zhì)到期下架的商品，如何重新上架?

　　首先請先將品牌資質(zhì)更新為有效的資質(zhì)且審核通過，商品上架流程和原流程保持不變，正常提交審核即可。

　　Q3:店鋪屏蔽后，更新了營業(yè)執(zhí)照，什么時候可以前臺正常展示我的店鋪?

　　若您的公司資質(zhì)已更新有效且審核通過，則第二天將會取消對您的店鋪屏蔽限制，即可前臺正常展示。

　　Q4:我的新資質(zhì)在審核中狀態(tài)，在到期時新提交的資質(zhì)沒有審核通過會有影響嗎?

　　若您的資質(zhì)在到期日前未審核通過，則到期時依然會對您的店鋪帶來影響，請您盡量提前更新資質(zhì)，以免影響您的店鋪正常運營。

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京東怎么強制性退款？京東退款規(guī)則是什么？

在京東平臺購物了以后，大家如果覺得商品不需要的話，直接申請退款就行了，有的時候京東商家不同意退款。那么京東怎么強制性退款?下面為大家進行解答。

京東怎么強制性退款?

1、打開京東app，先將訂單確定收貨，再在全部訂單中找到訂單點擊退換/售后。

2、點擊退貨，填寫退貨信息即可。

京東退款規(guī)則是什么?

1、退款服務(wù)在商品完成退貨之前是不可重復(fù)申請享受的，買家每次可申請閃電退款的商品數(shù)量為1個，暫不支持多件商品批量閃電退款。客戶購買了有“閃電退款”標識的自營商品，自訂單簽收7天后，客戶可以在線提交退貨申請，只有符合條件的退貨申請在商品返回京東前，即可進入退貨流程。

2、京東退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用，魔鏡等級越高那么授信額度也就越高，與京東會員級別是沒有直接關(guān)系的，如果買家超過了閃電退款的授信額度，那么是無法享受閃電退款的。

3、部分品類已經(jīng)實現(xiàn)了系統(tǒng)智能處理，在客戶提出退貨申請后，就可以實現(xiàn)免審核、免舉證等5大復(fù)雜環(huán)節(jié)，同時也不需要人工的介入，可以直接進入退款流程。只要符合閃電退款條件的，基本上可以實現(xiàn)最快2小時“閃取閃退”。

4、使用平臺專享全品類京券、平臺專享限品類京券、平臺專享全品類東券、平臺專享限品類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;若訂單被拆分，則取消某一子單或取消全部子單，平臺專享類優(yōu)惠券均不返還。

京東平臺申請退款需要進入到對應(yīng)的訂單中，點擊申請售后就可以看到申請退款的按鈕了，點擊之后填寫退款的理由后就可以提交了，一般很快就能獲得審核通過的。

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