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    京東退貨流程是什么?如何申請退換貨?(怎么讓京東退款快一點?京東極速退款快嗎?)

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:119

    現(xiàn)在不少人買東西都會選擇網(wǎng)購,但是網(wǎng)購難免遇到各種各樣的問題,退貨換貨都是少不了的,這里建議大家在網(wǎng)購之前對自己的商品做一個估量,假如可能會退貨的話就買個退換無憂或者運費險什么的,到時候退貨免得因為一點運費折騰,下面給大家簡單講下流程。

    京東退貨流程

    1、我們首先找到你自己買的商品的訂單,這邊記住了,不要進入評價的訂單,那里是無法進行操作的,要找到我的訂單,或者使用訂單搜索。

    2、有的版本不同,不過我們可以在訂單詳情的頁面找到這個申請退貨的窗口,然后點擊即可 。

    3、如果你的商品還沒有簽收,到時候申請完退貨就可以直接拒收,如果已經(jīng)在用了,我們就選擇已經(jīng)收到貨物寄回,這里需要提醒大家的是,一些快遞喜歡私自簽收你的商品,建議大家盡量多提醒他們,進行電話溝通,不要這樣做。

    4、我們按照需求進行申請退貨,退貨或者換貨的時候,我們盡量先跟客服聊聊,一般都是無理由,或者協(xié)商一致,不然的話客服會拒絕申請,你就需要再次發(fā)起申請。

    5、在問題描述那邊,這個地方建議大家如實填寫,如果沒有退換無憂的話,建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問題填寫清楚,否則商家會當(dāng)做無質(zhì)量問題,不會給你返還郵費的。

    6、申請完畢以后,我們還是需要跟客服聊天的,客服要找售后客服,不然的話就會很耽誤你的時間,盡量在白天操作,晚上他們下班了一般也不會處理售后的。

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    怎么讓京東退款快一點?京東極速退款快嗎?

    我們在京東平臺購物了以后,申請退貨退款都是基本的操作,操作了以后商家們是需要退款的,有的時候退款的速度非常的慢,那么怎么讓京東退款快一點?下面為大家進行解答。

    怎么讓京東退款快一點?

    京東是有極速退款的,京東極速退款的流程是需要先申請退貨退款,然后退回相應(yīng)的商品并填寫相應(yīng)的訂單號之后,平臺就會以原支付渠道退回京東用戶所購買商品的錢,具體關(guān)于京東極速退款的操作流程如下。

    京東極速退款的操作流程具體如下:

    1、首先打開并登錄京東app,進入到京東首頁;

    2、在首頁的右下角找到我的,點擊進入;

    3、在“我的“頁面中,找到【待收貨】并點擊進入;

    4、在待收貨頁面找到需要退貨退款的商品并點擊進入;

    5、進入之后,點擊下方的【申請退貨退款】;

    6、選擇退款原因,點擊【確定】,等待商家同意;

    7、商家同意之后就可以將商品寄出,填寫訂單號,訂單號填寫完成以后,平臺就會店鋪商品金額以原支付渠道退回給用戶;

    8、在商家同意之后寄出商品除了可以自己去快遞點寄以外,還可以選擇上門取件,只需要預(yù)約一個時間就有工作人員上門取件并操作填寫訂單號,就可以得到平臺的極速退款了。

    京東退款注意什么?

    1、買家在我的訂單里面看到購買的商品,找到需要退貨的商品,然后就會看到這個商品是否符合退換標(biāo)準(zhǔn)即可看到申請界面,再來就是界面會告知要退貨的商品有時間、產(chǎn)品質(zhì)量等的問題限制。

    2、如果以上的的標(biāo)準(zhǔn)度符合退款,把自己的基本資料填上去。點擊提交即可以看到相關(guān)的信息提交成功的提示了,等京東的客服人員在24小時內(nèi)完成對提交的審核,通過后會以短信的形式告知買家,或者買家自己去京東的APP上查看相關(guān)的進度,資金就會退回到買家賬戶當(dāng)中。

    3、如果不同意退款,買家需要去聯(lián)系京東客服??头沁厬B(tài)度很強硬堅決,不給退還以各種理由推脫就投訴可以客服。

    總而言之,如果京東商家們想要京東退款快一點,那么可以實現(xiàn)極速退款,需要注意的是京東極速退款不是每個人都有的,需要達到一定的等級才會有京東極速退款。

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