淘寶商家不發(fā)貨會有什么后果？未發(fā)貨不投訴有罰款嗎？

淘寶平臺對于商家的行為是會有一些規(guī)范和限制的，比如說商家需要在規(guī)定的時間內(nèi)進行物流發(fā)貨的操作，那么有一些新手賣家朋友很好奇一個問題，就是如果淘寶商家不發(fā)貨會有什么后果？

一、淘寶商家不發(fā)貨會有什么后果？

淘寶商家在未按商定時間發(fā)貨是沒有協(xié)商和舉證時間內(nèi)，但商家不會呈現(xiàn)扣分和賠付給淘寶平臺違約金，只會賠付消費者違約金。

實踐的賠付金額為商品實踐成交金額的10%，且最高不超越100元，最低不能少于5元，其中不包含贈品和郵費等費用。

若店鋪未按規(guī)則時間內(nèi)發(fā)貨且?guī)砹舜罅抠I家投訴，一旦被系統(tǒng)斷定為商家運營的店鋪不具備發(fā)貨才能，那么平臺將對店鋪商品下架、刪除的處分，情節(jié)嚴重時還會對店鋪采取扣A類6分的處分。

若商家在為未按商定時間發(fā)貨投訴成立后，且有發(fā)貨才能以及和買家協(xié)商處置后能夠停止發(fā)貨，這樣有利于商家維護好本人店鋪的口碑。

二、淘寶未發(fā)貨不投訴有罰款嗎？

如果買家不投訴的話不會有處罰；如果買家投訴投訴，未按約定時間發(fā)貨違規(guī)投訴成立扣3分，商品實際成交金額的百分之五（不包含運費）作為違約金，最高不超過三十元，最低不少于五元，特定類目商品最低不少于一元。

延遲發(fā)貨，是指除定制、預售及適用特定運送方式的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

淘寶賣家不發(fā)貨會面臨的處罰是賣家未主動支付違約金，經(jīng)淘寶網(wǎng)人工介入且判定“違背發(fā)貨時間承諾”投訴成立的，淘寶網(wǎng)將從賣家所繳納的消費者保障服務保證金中，扣除相應金額的違約金支付給買家，同時按照淘寶網(wǎng)違背發(fā)貨時間承諾的規(guī)定，給予扣三分處理。

其實不管是商家發(fā)貨或者是沒有按時發(fā)貨，都會受到一些處罰，所以希望各位賣家朋友們，如果有了訂單，一定要及時發(fā)貨。如果因為一些情況無法發(fā)貨，一定要及時報備。

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