2014年雙十一雙十二的淘寶數(shù)據(jù)已經(jīng)證明，手機淘寶的重要性已經(jīng)不言而喻，但是可能有很多賣家剛接觸手機淘寶或者是沒接觸過手機淘寶的，對無線端的整體運營不是很了解，下面就和大家說說無線端端的用戶用戶是怎樣的，習(xí)慣如何養(yǎng)成，以及最重要的行程流量閉環(huán)的方法。  

淘寶流量閉環(huán)的整體思路分為五步：  

1.將無線新客戶沉淀為潛在客戶  

2.將新客轉(zhuǎn)化為成為老顧客  

3.提升無線老客回訪率  

4.提升無線老客成交占比  

5.通過無線老客戶拓展無線新客  

下面我們通過一張圖片來說明流量閉環(huán)的全盤布局：  

手機淘寶  

一、如何才能將新客戶沉淀為潛在客戶并轉(zhuǎn)化為成為老顧客  

主要是通無線端的一些活動和玩法來引導(dǎo)新客戶下單消費，在給予二次回購的優(yōu)惠。  

手機淘寶  

1.收藏領(lǐng)券  

手機淘寶  

收藏領(lǐng)券主要是通過優(yōu)惠券來刺激買家收藏自己的手機淘寶店鋪，一般來說買家有收藏店鋪或者將寶貝添加進購物車的行為，轉(zhuǎn)化率還是很高的。而且在手機淘寶里面，系統(tǒng)會根據(jù)買家的購買習(xí)慣把買家收藏過的店鋪自動推薦到手機淘寶首頁的每日好店里。這樣的流量比較精準，流量也會慢慢的積少成多。  

2.引導(dǎo)加入購物車，領(lǐng)取手機專享券  

手機淘寶  

我們可以在寶貝詳情頁下方提示加入購物車可以領(lǐng)取手機專享券的信息。如果買家愿意加入購物車，那么她是有著很大的意向要購買這個商品的，這時候如果他知道加入購物車能夠獲取手機專享券，那么極有可能就促成了一單交易。購物車是手機淘寶客戶端里點擊量較高的入口，并且系統(tǒng)也會根據(jù)用戶習(xí)慣推薦購物車商品，這是增加寶貝流量的重要來源。  

3.微淘收藏曬圖  

手機淘寶  

新客和老客收藏店鋪或者將店鋪APP添加桌面，給予一定的獎品利益點，引導(dǎo)至微淘參加曬圖蓋樓活動。微淘是具有社交屬性的一個手機平臺，我們可以通過豐厚的獎品利益點結(jié)合微淘里經(jīng)典的SNS游戲曬圖蓋樓，讓新老客戶收藏店鋪，添加桌面APP增加流量入口，同時SNS的活動讓新老客沉淀為店鋪粉絲，拉近消費者與商家的距離。活動不能僅限于收藏，添加店鋪，每月適當調(diào)整活動內(nèi)容，提高粉絲活躍度。  

4.無線任務(wù)集積分兌好禮  

使用淘寶開放平臺中的無線任務(wù)插件，并通過發(fā)放一定的活動獎品作為利益點，引導(dǎo)顧客參加店鋪積分活動。關(guān)鍵點在與能夠吸引買家每天定點定時的來到店鋪做任務(wù)，這樣買家就能夠看到店鋪里最新的信息，不但能給店鋪帶來流量，也能促進轉(zhuǎn)化，還能夠增加買家對店鋪的粘性。  

二、如何提升老客回訪率  

1.手機端提前上新  

手機淘寶  

既然我們在手機端下了那么大的功夫，積累的潛在客戶或者老客戶肯定要比PC端的多，而這部分人群對新品上架、新品活動最為敏感，所以我們最好是在新品上架的時候比PC端早個幾天，讓無線端的用戶能夠提前看到新品。這其實也符合手機用戶的特點：使用手機瀏覽方便快捷；信息更新及時快速，符合手機信息傳播的特點；提前上新作為無線端的專享權(quán)利，提高無線用戶的體驗。  

2.手機定期專享活動  

手機端最好每個月進行一次主題活動，每個月份一般都會有一些比較重大的節(jié)日，我們可以以這個節(jié)日為主題推出我們的活動，具體活動的安排還得去思考和設(shè)計。這樣做的作用不僅能夠引流和轉(zhuǎn)化，還能夠加大新老用戶的參與感，并且一些好的主題活動，很容易讓用戶記住你的店鋪。在活動期間，最好是能夠進一步提升無線用戶的購物體驗，從而提升老客回訪率。  

3.微淘互動  

微淘作為淘寶出品的一個社交平臺，它能夠連接淘寶店鋪一起進行互動，是提升用戶粘度和回訪的重要一工具，注意使用微淘進行活動不能夠太頻繁，平時要多發(fā)一些心靈雞湯來維護粉絲。在使用微淘做活動時要保證活動具有延續(xù)性，微淘簽到送禮可以很好解決這個問題，還要具有噱頭，這樣才能夠吸引到更多的用戶，每次舉行活動，除了獎品夠給力，還必須切合店鋪的主題。

淘寶店鋪運營推廣如何去做?

說起淘寶店鋪的推廣，估計每個人都有自己的經(jīng)驗之談，下面小編也來給大家分享下淘寶店鋪如何去推廣，今天主要講的是收費去推廣，對于一些免費的推廣辦法，留著下次再和大家一起交流吧，一起來看看吧!

淘寶收費的推廣：

(1) 加個消保

這個是開店必須的，不僅是對買家的一個保障，而且還能在搜索上占很大優(yōu)勢。優(yōu)先排名!

(2) 買個旺鋪裝修好

這個也是開店必須的，前期連這個小錢都舍不得，那可以關(guān)閉此頁面了。旺鋪也是在搜索上占很大優(yōu)勢的!優(yōu)先排名!

(3) 直接推廣

直通車推廣是一個很給力的推廣工具，高精度營銷，按點擊收費。賣家必不可少的營銷利器!但不是所以有都能玩好的。

開直通車的幾個注意點 ：

?一個賬戶的直通車中，相同的關(guān)鍵詞，只有2個可以生效。

?控制平均點擊出價是重點，并非都要搶第一頁。第二頁的第二位與第三位及最下方的五個位置都很不錯的。

?關(guān)鍵詞盡量多增加一些，能達到200最好。相關(guān)度得分越高，總費用可以控制的越低，建議先可以刪除低分的關(guān)鍵詞，針對10分 9分的關(guān)鍵詞可以適當調(diào)高出價。

?直通車里加的產(chǎn)品。要符合有一定銷售記錄，有比較好的評價，有設(shè)置限時折扣，給客戶緊急感，這3個要求。顧客轉(zhuǎn)化率才會比較高。

?廣告投入的第一個節(jié)點是流量，第二個節(jié)點才是店鋪的競爭力，如何設(shè)置誘惑力的廣告圖片和主題，如何對流量進行有效的引導(dǎo)和分流，這些都是廣告投放方應(yīng)該提前注意的，提升的空間也比加強店鋪競爭力大。

?多參加直通車活動。要是被選上了那流量可是飛升的。

(4) 淘寶客推廣

淘寶客是按成交計費的，開通的方法很簡單：“我是賣家”——“營銷中心”——“我要推廣”——“淘寶客”，然后按操作即可。

開通很簡單，但是在設(shè)置推廣商品時要注意以下幾點 ：

?要選店里主打產(chǎn)品。

?要選成交量好的產(chǎn)品。

?要選價格不是太高的產(chǎn)品，建議在30—100之間。

?傭金不要設(shè)太高，建議在15%-30%之間為好，高了淘客會認為你的產(chǎn)品利益很高，不好推廣;低了沒有推。

?前期最好是自己用小號去淘寶客上推廣成交幾筆自己的產(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品最近30天沒有人推廣成交過，淘客們是不太可能會幫你推廣的。

?推廣的商品傭金設(shè)置好之后，不能放在那里，要多去相應(yīng)的論壇里發(fā)發(fā)貼，讓別人來推廣你的產(chǎn)品。

?最好設(shè)置一個獎勵機制，推廣多少件獎多少錢或者獎多少傭金比例都可以， 這樣才能吸引到更多的淘寶客來推廣你的產(chǎn)品。

?據(jù)數(shù)據(jù)顯示，商城賣家的20%成交都是來自于淘寶客的?？梢娞詫毧偷淖饔糜卸啻罅税?還沒有開通的趕緊行動啦!

(5) 利用限時折扣工具做秒殺

這個工具很便宜的，但是相當?shù)膶嵱谩?它不但可以做限時折扣，讓買家看到價格有一種緊迫感，促進購買以外，更可以當成的免費直通車工具來使用哦。

方法就是：將寶貝編輯設(shè)置為秒殺商品，再在標題中放入“秒殺”關(guān)鍵詞，然后利用此工具設(shè)置好限時折扣，這樣寶貝在還未開始限時折扣之前，當買家搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞時，就會在搜索頁面的頂部出現(xiàn)秒殺倒記時。這可是比直通車更給力的免費工具哦。建議大家都去開通來用用。

(6) 搭配套餐

此工具是和限時折扣、滿就送、店鋪優(yōu)惠券一起定購的套餐服務(wù)。搭配套餐作用不錯，他能帶動其他產(chǎn)品的營銷，讓一個買家買下多個產(chǎn)品。從而獲得多個好評。這可是“提升信譽”的好工具哦 。

(7) 滿就送

這也是促進店鋪銷售的有效工具。比如說滿100元送禮品、送店鋪優(yōu)惠券等等。相信大家也見了很多了。一看就懂了!

(8) 店鋪優(yōu)惠券

這個是促銷客戶二次消費的利器哦。最好有時間限制，這樣更能給買家一種急迫感。

以上幾條必做!以后做大做強了，可以去投放一下鉆石展位等。

可以看出來，淘寶店鋪收費推廣的方式就要讓讓推廣的錢花的值，所以小編上文所寫的這些都是一些干貨，值得大家去學(xué)習(xí)，如果大家有更好的推廣經(jīng)驗，請大家在我們幕思城電商網(wǎng)站留言下哦，謝謝大家了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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