淘寶降價補(bǔ)差價規(guī)則是什么?起止時間怎么算?(淘寶有價格保護(hù)么?15天保價規(guī)則是什么?)
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:109
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在淘寶上有些店鋪的商品價格是波動的,有時候?yàn)榱硕唐谔嵘N量,商家會主動的降價某些商品,而有些顧客是降價前購買的,所以肯定是不愿意的,這時候是可以補(bǔ)差價的,那么補(bǔ)差價的規(guī)則是什么呢?
淘寶降價補(bǔ)差價規(guī)則是什么?
據(jù)我了解,15天價保是指在淘寶營銷活動結(jié)束15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價保的規(guī)定,購買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請?zhí)嵘R差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計(jì)算商品的差價并進(jìn)行提升差。
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請?zhí)嵘?,申請賠償流程如下:打開淘寶APP,進(jìn)入訂單詳情頁面,找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。
接著選擇保價,根據(jù)頁面提示申請?zhí)嵘?,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合提升差的條件;如果買家購買的商品符合提升差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意:并非所有參加活動的商品都會有價保服務(wù)。
起止時間怎么算?
如果商品上帶有15天價保的服務(wù)識標(biāo),那么這15天是在活動正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動結(jié)束時間為11月12日,那么價??杀U现?1月26日,如果商品在26號23點(diǎn)59分59秒前降價,那么買家可以向商家申請補(bǔ)差價。
商品的價保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動種會有的,例如淘寶618活動、雙十一、雙十二等。
不支持價保的情形:
1、若活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價保,不展示價保標(biāo)識。
2、活動價保期內(nèi),通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形,不在價保補(bǔ)差價范圍內(nèi)。
淘寶15天價保其實(shí)就是為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,保證消費(fèi)者購買的商品在15天之內(nèi)是最低價,如果在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)淘寶商家降價了,我們可以要求補(bǔ)差價。淘寶15天價寶給消費(fèi)者帶來了極大的好處,大家可以去了解下。
在淘寶上有很多商品是開通了保價服務(wù)的,不過這些價保都是有期限的,比如只能保價多少天,超過這個時候就失效了,所以只要在保價期限范圍內(nèi),買家就可以申請價保服務(wù),這樣商家必須提升償差價。
其實(shí)在淘寶上面購買商品,很多人應(yīng)該也不難發(fā)現(xiàn),自己在同一個店鋪購買同樣的商品,但是價格卻不一樣,如果買貴了,那么心里肯定也不會平衡,那么淘寶上面到底有沒有價格保護(hù)呢?
淘寶有價格保護(hù)。采取價格保護(hù)的措施是為了保障消費(fèi)者在淘寶的活動期間的購物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心的購買,營造出互動的最低價,從而提升轉(zhuǎn)化率。
15天保價規(guī)則是什么?
指在淘寶活動結(jié)束的十五天內(nèi),參與此服務(wù)的商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價保的規(guī)定,購買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請?zhí)嵘R差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計(jì)算商品的差價并進(jìn)行提升差。
價格保護(hù)作用
采取這樣的價保服務(wù),是為了讓費(fèi)者們在淘寶的各個重大活動舉行的時候得到極好的購物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心購買。營造出互動的最低價,從而提升轉(zhuǎn)化率。
價格保護(hù)的時間
一般在大促活動前后官方都會出公告,我們的價格從活動之前的15天到活動之后的15天都屬于價格保護(hù)階段,但是具體的我們需要根據(jù)官方的公告進(jìn)行調(diào)整。
商家違規(guī)處罰
商家在活動結(jié)束后第一次出現(xiàn)降價,淘寶會給出警告,再次及以上的,每次扣三分,淘寶扣分多了也是沒有辦法正常參加活動的。
所以是不管我們是什么活動,比如:天天特價、淘搶購、淘寶聚劃算價格保護(hù)期的時候,我們不要隨便去改價格,這樣除了扣分還會影響到我們店鋪日后報(bào)名的通過率。
設(shè)置價格保護(hù)的原理就是在保價期內(nèi),產(chǎn)品的成交價格不能低于活動價,那么也就是說我們只要實(shí)際成交價格不低于活動價格就是沒有問題的。
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