淘寶開店扣分了怎么辦?店鋪違規(guī)需要處理嗎?(淘寶開店運費淘寶出嗎?賣家包郵會虧嗎?)
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:52
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淘寶開店有很多規(guī)則,如果沒有這些規(guī)則的約束,不管是消費者的權(quán)益還是商家的利潤都沒辦法得到保障,那么規(guī)則之下,有些新手賣家可能被扣分了都不知道怎么辦,下面我們就一起來看看!
淘寶開店扣分了怎么辦?
(一)確保DSR
在這個期間,一定要保證你的DSR動態(tài)評分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。小建議:快遞盡量用順豐或者贈送一些跟寶貝相關的精致小贈品,目前還是能帶給消費者的購物體驗從而有助于提升DSR評分。
(二)確保店鋪層級排名
店鋪層級在降權(quán)期間持續(xù)下降是很可怕的,后果可能就是即使降權(quán)結(jié)束,店鋪也被打回原型了。正常情況下,降權(quán)商品不能開直通車,但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開直通車了。因為你降權(quán),自然搜索流量會下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補回來。這時候,直通車就是一個非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品,開設精準計劃,保住店鋪層級。
(三)確保店鋪的退款率
降權(quán)的敏感時期,退款的影響還是比較大的,店鋪客服格外需要關注寶貝發(fā)貨收貨環(huán)節(jié),控制下退款率。
(四)確保綜合支付轉(zhuǎn)化率
自然搜索流量本來就是非常精準的流量,因為降權(quán)這個流量下降,所以正常情況下,店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的。店鋪要盡量的保住綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前格更低。
店鋪違規(guī)需要處理嗎?
首先要查看店鋪違規(guī)的原因。進入賣家中心的“體檢中心”頁面,就可以查看到違規(guī)的原因,淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多,比如虛假交易、出售假貨、單品降權(quán)、圖文不符、盜用圖片等等,先把違規(guī)的原因弄清楚,才好想辦法處理。
如果是虛假交易或者是單品降權(quán)了,那可以進行申訴,如果那些虛假交易都是真實的訂單,那么,可以進行申訴,填寫快遞單號,拍照上傳,進行申訴。
如果是圖文不符,或者盜用圖片這些原因,就要去修改詳情頁了,找到這個產(chǎn)品,把圖片給更換掉,不要用別人有保護權(quán)的圖片。
淘寶店鋪一旦違規(guī),流量都會大幅度地下降,銷量也會大受影響,所以作為運營者,就要從多方面去提升店鋪的流量了,提高店鋪轉(zhuǎn)化率、提高DSR評分、多讓客戶進行五星曬圖好評等等,多嘗試一些辦法,把流量給做上去。
以上就是給大家介紹的店鋪違規(guī)需要的方式,如果大家的店鋪有違規(guī)行為,可以參考以上內(nèi)容哦!最后,希望上述內(nèi)容對大家有所幫助!
淘寶上購物越來越受人們的喜歡,很多商家看中淘寶平臺這大流量,也是選擇在淘寶上進行開店,但是開網(wǎng)店是一個比較復雜的事,也有一些人不了解淘寶開店在發(fā)貨的時候,運營是否是淘寶出的,我們現(xiàn)在就來講解下。
淘寶平臺我們可以理解為,他只是一個承載淘寶商家,讓消費者去找商家購買商品的一個平臺。在淘寶開店費用上,商家不需要支付任何的費用,只需要繳納開店的保證金,最低門檻是一千元。而且,開店的保證金還是可以退回的,所以說,淘寶開店完全就是免費的。而消費者更不用說了,淘寶完全就是一個中介平臺。
所以,在淘寶商家有訂單之后,淘寶平臺也不會對商家有任何的補貼,運費方面,淘寶平臺就更不會承擔了。在淘寶上買東西,大多數(shù)的商品都是包郵的,也就是說不需要消費者去支付郵費,這個時候,郵費其實都是由商家自己去支付的。而有部分的商品,像大件的家具,家電等等。這些商品大多數(shù)都是不包郵的,比如商品的價格是一千元,運費是五十元。那么,消費者就需要承擔運費了,也就是說在購買商品的時候,需要支付一千零五十元的費用。
淘寶賣家包郵會虧嗎:
1、一些店為了吸引流量,會設超低價包郵,哪怕只有一兩元錢。這樣能帶來巨大的流量,而這些流量部分可能會買這個商品,還有小部分會去看店里其他商品,隨手就買了有利潤的商品。
而如果銷量巨大,可以跟一些快遞公司談合作,全國多數(shù)省份4-5元一單快遞費是沒問題的。某些小東西的成本極低,幾毛錢的成本幾乎可以忽略不計。
2、所以一單下來,即使虧損個四五元,也比找人刷成本低太多了。并且商家還可以往這個產(chǎn)品的sku里面增加幾個有利潤價格稍高的產(chǎn)品,增加利潤率。
3、還可以達到足夠銷量后直接更換成高利潤高價格的商品,帶著巨大銷量和巨大的好評數(shù)量,你說這個會不會暢銷?雖然屬于換寶貝,但是操作得當是不會被懲罰的,具體不用細說。
4、很多地方做淘寶是可以跟多家快遞進行談判的。如果量足夠大,比如每天幾十上百單,就可以跟快遞談包月的費用。也就是一個月固定多少錢,隨便發(fā)多少單?這樣平均下來每單的價格就非常便宜了,很適合做活動的時候這樣談價格。
5、擁有巨大流量的另個好處,是賣家與快遞“砍價”的底氣。目前,很多銷量巨大的店鋪可以與些快遞公司談合作,全國多數(shù)省份一單快遞費低至4-5元是沒問題的而對于些急于打開市場的小快遞來說,一單低至2塊錢,也不是不可能的。
綜上而言,我們知道淘寶開店運費大部分是由賣家出的,而賣家在進行發(fā)貨的時候,為了不讓自己虧本,對于一些沒有利潤的單品,也是會進行不包郵的設置。
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