我們在網上買東西時候，經常能看到預售的商品，這時候就會需要先預付定金，預售的商品才會有優(yōu)惠，但是在付了定金之后，又想取消這一訂單，這時候在京東上預付的定金可以退嗎?

京東定金能退嗎?

京東預訂的定金是不予退還的，這是寫在活動頁面的規(guī)則，買家下單的時候需要看清楚，不過如果是質量問題，京東方面的問題，那么可以選擇退換定金!

這是他們的預售規(guī)則，至于規(guī)不規(guī)則建議去找學法律的朋友問問。反正作為消費者來說，他的那個提示太不明顯，咱們的知情權可能沒有得到保證。

因為，這是定金而不是訂金，購買商品或者接受服務前，一定要看清交納的款項究竟是“定金”還是“訂金”。對于“定金”，依據《合同法》相關條文規(guī)定，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無約定，經營者違約時“定金”雙倍返還，消費者違約時“定金”不返還。

退預售金的方法有哪些?

1、預售定金下單后，消費者需在30分鐘內付款。若超時，該訂單將自動關閉。

2、預售商品可選擇先支付定金，也可選擇一次性支付全款。 具體以商品詳情頁及下單頁展示為準。

3、定金付款后，若非京東或商家責任(根據《京東開放平臺商家售后服務管理規(guī)則》及相關規(guī)則和京東客服判斷為準)導致交易未完成的，定金將不予退還。

4、定金支付完成后請至京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單。

5、尾款開始支付時，消費者需在規(guī)定時間內支付尾款。若超時，系統將自動關閉訂單，且定金不退還、贈品不予贈送。消費者請注意預售結束時間，關注短信、京東平臺及微信公眾號等渠道推送的消息，及時支付尾款。如果提供贈品，贈品贈送順序按照定金付款成功時間來計算，而不是定金下單時間。

看了以上的講解，了解到京東預售金是不可以退的，但是可以選擇退換定金，或者與商家商量以其他形式退換，所以買家在預付定金的時候，一定要考慮清楚。

京東雙十一預售什么時候發(fā)貨？發(fā)貨要求介紹！

京東的雙十一活動很多人都在參加，并且需要預售參加，但是預售的活動很多人不知道如何去發(fā)貨?很多人對于發(fā)貨的時間不清楚，也不知道具體的發(fā)貨介紹，下面就把具體的發(fā)貨要求來介紹下!

一、京東雙11商家發(fā)貨時效要求

11月9日00:00:00-11月15日23:59:59期間成交的訂單，商家須在11月18日23:59:59前發(fā)貨。

注：“發(fā)貨”是指在物流公司系統內可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)。

二、京東雙11特殊品類發(fā)貨時效說明

1、定制類、家具建材大件類、預售預定類的商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準，其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協商而定。

注：商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協商憑證，協商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音。所有憑證需未經涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

2、家具建材大件類商品訂單，若商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者商家與消費者雙方沒有協商一致(商家沒有保留消費者認可發(fā)貨時間的證據)，則商家須自消費者付款之日起20日內完成發(fā)貨。

3、如庫存更新不及時導致超賣引起部分商品無法發(fā)貨的，賣家需先履約有貨部分，超賣訂單需自買家支付完成之日起，5個工作日內協調貨源并完成發(fā)貨;對于貨到付款的訂單，需自買家下單之日起，5個工作日內協調貨源并完成發(fā)貨;由于客觀原因5個工作日內無法協調貨源的，賣家需與買家自行協商取消訂單;賣家與買家協商未達成一致，未經買家同意取消訂單且買家投訴的，將按照《京東開放平臺賣家積分管理規(guī)則》的違背承諾執(zhí)行，每次扣8分。

三、未按發(fā)貨時效違規(guī)處理

商家未按上述發(fā)貨時效要求，京東將依據《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進行處理。

若因發(fā)貨問題產生消費者投訴及交易糾紛，商家須承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。各位京東商家要記住以上發(fā)貨時間商務要求，按時發(fā)貨，以免受到不必要的處罰。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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