我們在網(wǎng)上買東西時候，經(jīng)常能看到預售的商品，這時候就會需要先預付定金，預售的商品才會有優(yōu)惠，但是在付了定金之后，又想取消這一訂單，這時候在京東上預付的定金可以退嗎?

京東定金能退嗎?

京東預訂的定金是不予退還的，這是寫在活動頁面的規(guī)則，買家下單的時候需要看清楚，不過如果是質(zhì)量問題，京東方面的問題，那么可以選擇退換定金!

這是他們的預售規(guī)則，至于規(guī)不規(guī)則建議去找學法律的朋友問問。反正作為消費者來說，他的那個提示太不明顯，咱們的知情權(quán)可能沒有得到保證。

因為，這是定金而不是訂金，購買商品或者接受服務(wù)前，一定要看清交納的款項究竟是“定金”還是“訂金”。對于“定金”，依據(jù)《合同法》相關(guān)條文規(guī)定，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無約定，經(jīng)營者違約時“定金”雙倍返還，消費者違約時“定金”不返還。

退預售金的方法有哪些?

1、預售定金下單后，消費者需在30分鐘內(nèi)付款。若超時，該訂單將自動關(guān)閉。

2、預售商品可選擇先支付定金，也可選擇一次性支付全款。 具體以商品詳情頁及下單頁展示為準。

3、定金付款后，若非京東或商家責任(根據(jù)《京東開放平臺商家售后服務(wù)管理規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則和京東客服判斷為準)導致交易未完成的，定金將不予退還。

4、定金支付完成后請至京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單。

5、尾款開始支付時，消費者需在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款。若超時，系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單，且定金不退還、贈品不予贈送。消費者請注意預售結(jié)束時間，關(guān)注短信、京東平臺及微信公眾號等渠道推送的消息，及時支付尾款。如果提供贈品，贈品贈送順序按照定金付款成功時間來計算，而不是定金下單時間。

看了以上的講解，了解到京東預售金是不可以退的，但是可以選擇退換定金，或者與商家商量以其他形式退換，所以買家在預付定金的時候，一定要考慮清楚。

2022年京東1.1元旦預售活動規(guī)則

2022年京東1.1元旦活動是京東平臺A級營銷活動之一，今年元旦以“1.1京東新年好物節(jié)“為主題，主打“新年開新“。元旦預售活動，作為其中重要一環(huán)，全面賦能廣大商家，并聯(lián)合更多品牌和商家一起感恩回饋億萬消費者，共同打造京東元旦主題活動，活動信息如下：

本次元旦預售活動，只需在商家后臺報名【2022年京東1.1元旦主題活動】，即可全盤掌握各類會場、綜促等平臺級玩法的規(guī)則和時間節(jié)奏，實現(xiàn)效率和效益的雙重提升。

京東商家有權(quán)自主決定是否報名參與本活動，商家報名京東1.1元旦主題活動無需費用。

新年即將開啟，預祝各位商家大賣~

如下是本次“1.1京東新年好物節(jié)“預售活動的規(guī)則，請各位笑納~

一、適用范圍

本規(guī)則適用于2022年京東1.1元旦預售活動期間參與京東商城預售活動的商家。

二、時間節(jié)奏

元旦預售活動時間：2021年12月27日00:00:00-2022年1月1日23:59:59

商家設(shè)置預售促銷時間：2021年12月17日00:00:00-12月30日23:59:59

消費者支付定金時間：2021年12月27日00:00:00-12月31日19:30:00

消費者支付尾款時間：2021年12月31日20:00:00-2022年1月1日23:59:59

三、流量支持

首頁資源：首頁通欄資源

戰(zhàn)略資源：啟動圖、元旦主會場、預售頻道、金融APP、微信端等資源;CPS推廣帶來的站外流量等

四、預售活動設(shè)置

1、活動設(shè)置：商家后臺-營銷中心-營銷工具-商品預售-新建預售;

2、預售定金要求

定金不大于最低預售成交價的20%，不能低于10元;

預售價500元以內(nèi)的商品，定金比例要求在10%～20%之間，定金設(shè)置為10元及以上，且為10的整數(shù)倍;

預售價500元～1000元的商品，定金比例建議10%，定金設(shè)置為50元及以上，且為10的整數(shù)倍;

預售價1000元以上的商品，定金設(shè)置為100元及以上，且為10的整數(shù)倍。

3、預售商品價格管控及權(quán)益要求

同一SKU在12月27日-1月7日通過預售方式購買的到手價要求小于現(xiàn)貨方式(直接購買)到手價，特殊品類下同款商品預售到手價與現(xiàn)貨到手價相同，則預售商品須額外添加贈品或者其他權(quán)益，以保障預售商品價格或商品價值最優(yōu)。如違反以上規(guī)則，根據(jù)具體情節(jié)，對違規(guī)商品及商家，采取必要的市場管控措施：包括但不限于下架商品、限制發(fā)布商品、公示警告、店鋪屏蔽等。如預售商品破價占比≥50%且有客訴，店鋪扣4分;預售商品破價占比=預售破價商品數(shù)/店鋪有訂單預售商品數(shù)。

五、預售合并進主流程

1、功能支持范圍

本次1.1元旦預售活動預售商品默認進主流程。預售進主流程項目范圍不包括全球購預售、全球售商品預售、僅全款預售、無定價預售、三階梯預售、超長預售，但全球購現(xiàn)貨商品可在主流程與預售訂單合并支付。

2、預售疊加促銷門檻計算

預售商品的預售價(扣除膨脹/立減優(yōu)惠)和其他同時付款商品的單品促銷價之和將作為總價促銷門檻金額。

3、尾款可用虛擬資產(chǎn)

預售訂單在尾款階段支持使用虛擬資產(chǎn)(紅包、京豆等)，不支持在定金階段使用。

4、改價功能暫不支持

預售進主流程商品不支持改價。

5、優(yōu)惠成本分攤

合并支付的預售商品將按照尾款金額與其他商品進行優(yōu)惠成本分攤。

六、預售玩法介紹

1、預售定金膨脹

定金膨脹商品(含"定金可抵XX元”、“XX抵XX”提示語)，即消費者所付定金可當XX元使用。例如：商品預售價100元，定金10元，可抵20元，表示消費者支付10元定金可當20元使用，即消費者支付10元定金后，尾款只需支付80元，消費者享受了10元優(yōu)惠。

2、預售付定金立減

尾款立減商品(含“尾款立減XX”、“付定金減XX”提示語)，即消費者付定金后，支付尾款時，尾款價格降低XX元。例如：商品預售價100元，定金10元，尾款立減10元，表示消費者支付10元定金后，尾款只需支付80元，消費者享受了10元優(yōu)惠。

3、預售尾款支持使用頭號京貼

預售商品在消費者支付定金后將自動加入購物車(超長預售等特殊商品類型除外)。消費者在支付尾款時，預售商品可與購物車中其他現(xiàn)貨商品合并結(jié)算。如預售商品同時參加頭號京貼活動，則尾款支付支持使用頭號京貼，請商家務(wù)必提前做好促銷規(guī)劃，避免過度讓利。

七、預售管理規(guī)范

1、預售預估到手價與實際到手價的差價賠付

為確保1.1元旦預售活動期間消費者購物體驗，針對展示“預售預估到手價”的商品，因商家改價、退券等操作行為，造成“實際到手價”高于“預售預估到手價”，并導致消費者向平臺申請差價提升償時，平臺有權(quán)向消費者進行差價提升償，該提升償產(chǎn)生的費用由商家承擔。

2、預售與現(xiàn)貨差價提升償

1.1元旦預售活動期間，同時參與預售及現(xiàn)貨銷售的同款商品，如因現(xiàn)貨降價或優(yōu)惠加碼等因素，使購買預售商品的消費者利益受損，導致消費者向平臺申請差價提升償，平臺有權(quán)向消費者進行差價提升償，該提升償產(chǎn)生的費用由商家承擔。

3、發(fā)貨時效要求

商家應在預售系統(tǒng)設(shè)置“最晚發(fā)貨時間”，并按照“最晚發(fā)貨時間”完成預售商品的發(fā)貨，如逾期發(fā)貨，則視為延遲發(fā)貨，京東將根據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中一般違規(guī)行為的“3.6延遲發(fā)貨”進行處理。

4、有關(guān)日常預售活動的基礎(chǔ)參與門檻、管理規(guī)范及違規(guī)管理等相關(guān)信息，請商家參考《京東開放平臺預售管理規(guī)則》。

5、京東國際業(yè)務(wù)預售規(guī)則可參見《京東國際開放平臺商家預售管理規(guī)則》。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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