天貓超市入駐條件及費用,入駐流程是什么?(天貓超市物流超時賠償多少?有哪些情況?)
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:50
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天貓超市是一個線上的多類目購物平臺,在天貓上面也是有著單獨的入口,下單實現(xiàn)了第二天就能配送的承諾,讓購物方式變得更加快捷,所以也是深受消費者的喜歡,很多小伙伴們也想入駐,但是不知道入駐條件及費用,我們現(xiàn)在來介紹下。
天貓超市入駐條件:
1、入駐天貓超市的重要前提是申請者必須是已經(jīng)在天貓商城開設店鋪的商家,淘寶商家的入駐條件是面對企業(yè)招商,個人暫時無法入駐天貓商城開設店鋪。
2、商家售賣的商品必須是質(zhì)量有保證,價格合理的,這樣才能在天貓超市進行銷售,并且商家需要有良好的口碑,還要取得商品的授權。
3、想要入駐天貓超市的商家還需要具備自主運營能力,能夠獨立制作商品頁面宣傳圖,具備獨立送貨的能力,可以自主完成賬目核對審核工作,還要按時開具發(fā)票。
天貓超市入駐費用:
目前商家入駐天貓超市是不需要收取任何費用的,但是天貓超市生成訂單在買家確認收貨之后,平臺是要收取成交傭金的,會按照類目固定傭金比例收取,這個是商家在入駐天貓超市之前就已經(jīng)雙方協(xié)商好的,也需要簽署相關的協(xié)議。
入駐流程:
1、向天貓超市提交入駐申請
核對資質(zhì)信息:商家先確認符合天貓超市商家資質(zhì)標準(見入駐申請資質(zhì))。
提交入駐申請:商家發(fā)送入駐申請到招商負責人郵箱。
雙方溝通:天貓超市類目負責人會對商家進行初步審核,第一時間給予結(jié)果反饋并與商家取得聯(lián)系。
確認合作意向:天貓超市類目負責人會與您就合作條款、要求等進行溝通,雙方確認合作意向。
2、與天貓超市招商負責人合同簽訂
發(fā)送合同:天貓超市招商負責人在線電子版正式版合同到商家處。
提交合同資質(zhì):商家按照要求簽訂合同、并提交相關資質(zhì)文件到天貓超市相關類目負責人。
資質(zhì)合同審核:淘寶網(wǎng)絡超市相關部門審核合同與資質(zhì)文件。
3、了解經(jīng)營詳情并最最后的準備
準備產(chǎn)品資料:商家準備需要商品的相關產(chǎn)品圖片及詳細產(chǎn)品說明。
開展銷售:類目負責人將與商家聯(lián)系安排進場銷售的后續(xù)事宜。
通過以上幾點的介紹,我們知道天貓超市的入駐流程及費用,而且現(xiàn)在天貓超市趨勢越來越好,消費者也喜歡這種便捷的方式,所以想要入駐的商家們可以了解清楚。
在天貓超市上購物,其實也有很多情況是因為物流超時而導致買家沒能在規(guī)定時間內(nèi)收到自己的快遞,這種情況,需要賠償給消費者多少錢呢?又分為哪些情況呢?
1、如是淘寶延遲發(fā)貨為由的退款申請,你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨,貨物狀態(tài)選擇未收到貨,商家同意退款申請之后,首先會把商品金額89元退給你,還會退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購買實物商品使用。
天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%,最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。
商家未及時發(fā)貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
買家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時內(nèi)進行發(fā)貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。
2、商家應履行當日達/次日達/送貨上門服務但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,商家授權菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。
商家向買家支付違約金后,該未履行當日達/天貓次日達/送貨上門服務的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。
消費者申請賠償路徑:在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。
在天貓超市上如果出現(xiàn)了物流超時的情況,那也可以參照上面兩種情況去分析,然后給予對應的賠償,而且賣家應該積極主動,盡可能的避免買家給差評。
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