抖店一般違規(guī)會封店嗎？有哪些原因？

在抖音大家開店的時候，一定要遵守規(guī)則，如果大家在運營店鋪的過程中出現(xiàn)了違規(guī)的情況，那么一旦被平臺察覺出來都是有處罰的，抖店一般違規(guī)會封店嗎?

一、抖店一般違規(guī)會封店嗎?

抖音小店一般違規(guī)肯定是有影響，有可能會罰款，有可能會被降權(quán)，當(dāng)然一般的違規(guī)也不會嚴重要封鋪的地步。

二、哪些行為會導(dǎo)致一般違規(guī)呢?

1、發(fā)布抖音商品的規(guī)則

抖音小店發(fā)布的商品必須要復(fù)合平臺的要求，不能發(fā)布違規(guī)內(nèi)容。例如易燃易爆和處方藥等這些商品都是違禁的，用戶在發(fā)布內(nèi)容的時候一定要避免上架這些商品，避免導(dǎo)致小店違規(guī)。

2、商家未能準(zhǔn)時發(fā)貨

商家可以設(shè)置用戶在購買產(chǎn)品后的發(fā)貨時間，商家必須要在這個承諾時間內(nèi)完成發(fā)貨。如果商家虛假發(fā)貨或者欺詐發(fā)貨和未能及時發(fā)貨的話，客戶都是有權(quán)要求退款的，如果沒能達成退款處理會視為忽略發(fā)貨時效，24小時判定一次，超過三次后會封店處理。

3、商品在抽檢中出現(xiàn)問題

抖音小店平臺會對抖音內(nèi)的產(chǎn)品進行抽檢，工作人員會以消費者的身份對購買商家的商品。然后把商品送倒第三方機構(gòu)檢測，如果發(fā)現(xiàn)商品有問題，平臺會對商家的產(chǎn)品進行下架，也會對小店的保證金進行扣除。如果商家對此產(chǎn)生意見，可以要求平臺進行復(fù)驗，如果復(fù)驗合格就會退回費用。

4、售后客服服務(wù)差

商家遇到客戶反饋的售后問題的時候，需要語氣平和的處理客戶的問題，如果商家不回復(fù)客戶信息或者不接客戶電話拒收退貨等情況發(fā)生，平臺都會扣除抖音小店的保證金。平臺也會定時抽檢，如果一天內(nèi)超過3次沒接通電話，則判斷違規(guī)。

如果想要抖音小店能夠獲得好點盈利，就必須要符合平臺的運營規(guī)則。每個平臺都有各自的運營規(guī)則，只有在店鋪運營的時候規(guī)避好這些規(guī)則，我們的網(wǎng)店才能運營的更好。

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