Ebay海外倉考核的標(biāo)準(zhǔn)有什么?發(fā)貨需要注意什么?
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:76
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互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,也促進了跨境電商的興起,很多人入駐ebay這個平臺,而為了在物流配送速度上能達到亞馬遜的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推行了海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策,那么Ebay海外倉考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么?下面就一起來了解一下吧!
為提醒賣家符合遵守eBay跨境電商海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),始終為買家提供良好的購物體驗,現(xiàn)對eBay海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行如下重申及強化。
1、考察項
海外倉交易實際派送時效要求:賣家需選擇可靠的物流供應(yīng)商,當(dāng)刊登物品售出之后,自買家付款之日起,確保物品在規(guī)定時間內(nèi)妥善送達買家。
海外倉刊登承諾時效要求:海外倉刊登的訂單處理天數(shù)+物流選項派送天數(shù)總時長需滿足一定要求。
禁止使用海外倉的交易存在不誠信的行為:包括但不僅限于從非刊登物品所在地發(fā)貨,上傳虛假跟蹤號,未正確填寫物品實際所在地等不誠信行為。
2、考察指標(biāo)
1)海外倉交易實際派送時效要求
及時發(fā)貨率:攬收掃描在承諾發(fā)貨時間之內(nèi)的交易占比。
及時送達率:送達掃描在承諾到達總時長之內(nèi)且在本政策派送時效要求之內(nèi)的交易占比。
未收到貨糾紛率:帶有物品未收到糾紛的交易占比。
2)海外倉刊登承諾時效要求
合規(guī)刊登率:符合要求刊登占總在線海外倉刊登的刊登占比。
eBay海外倉發(fā)貨需要注意什么?
1、貨物包裝。
對貨物進行打包的時候,建議選擇包裝物品的紙箱;易碎物品需要選擇尺寸大一點的箱子,確??梢栽谙渥觾?nèi)放入防撞的包裝,以防產(chǎn)品受到損壞。
2、感謝信。
這個其實主要就是賣家索評用的??扇我馐謱懸恍└兄x信,也可以在包裹里放上一些小贈品,對提升評價數(shù)量都是很有效的。
3、封箱。
賣家需要使用在5公分以上的封箱膠紙、強力封箱膠紙或膠紙封好接口位,切記不要使用著通膠紙、玻璃紙膠紙、綿繩、尼龍繩或麻繩封箱。
5、核對地址。
最后發(fā)貨前再核對一遍買家ebay和PayPal地址是否相同,如有不同建議再次和買家核對地址。還有要注意的就是上傳跟蹤號能否被eBay識別,如果不能識別的話,會導(dǎo)致了賣家錯失ETRS,而且會影響刊登排名,導(dǎo)致買家與賣家的糾紛率提升,重則會限制賣家銷售。
對于ebay發(fā)貨的時候,包裝形狀不規(guī)則物品金屬物品,需要將郵寄標(biāo)簽穩(wěn)妥地貼在物品上,不要去使用懸掛式的吊牌。為了給顧客帶來更好的購物體驗,在發(fā)貨前需要提前了解清楚它的發(fā)貨規(guī)則。
對ebay賣家來說,肯定也希望能夠找到比較好的運營,但是大家是否清楚ebay運營這個工作崗位有沒有發(fā)展前景呢?需要掌握哪些運營技巧呢?
其實不管是什么崗位都是發(fā)展的,關(guān)鍵是看你做的好不好,有沒有運營頭腦,如果你什么都不會,在運營上一竅不通。
運營技巧有哪些?
1、eBay選品。
目前,eBay競爭最多的主要有兩類,一類是服裝,另一類是電子產(chǎn)品。如果賣家想要進入這兩個類目進行銷售的話,首先一定要確定質(zhì)量是否有保障、產(chǎn)品是否有優(yōu)勢,如果無法確定的話,不建議選擇競爭如此激烈的產(chǎn)品進行售賣。
賣家可以先嘗試從家居產(chǎn)品進行入門,其中一個原因是現(xiàn)在家居類的產(chǎn)品在市場中的發(fā)展趨勢是比較好的,另一個是在投訴上也相對較低,這樣就可以減少售后問題,同時也不會影響到店鋪排名評分。
2、產(chǎn)品優(yōu)化。
它主要就是標(biāo)題的優(yōu)化,因為會直接關(guān)系到產(chǎn)品是否可以得到更好的排名以及展現(xiàn)的。
其次,為產(chǎn)品選擇準(zhǔn)確核心關(guān)鍵詞,如果不了解關(guān)鍵詞如何定位,可以搜索一下相關(guān)產(chǎn)品看一下選擇的關(guān)鍵詞是否準(zhǔn)確,然后在根據(jù)產(chǎn)品的相關(guān)參數(shù)進行適當(dāng)拓展。
3、產(chǎn)品價格。
在進行產(chǎn)品的定價時,賣家要保證自己有一定的利潤空間,其實說白了跨境電商這個行業(yè)賺取的就是中間的差價,所以要盡可能抽取利潤。
建議前期以低利潤進行定價,重點放在打造爆款上,這樣就可以通過產(chǎn)品獲得一定的好評,等到店鋪的銷量達到平臺要求,再進行逐步的價格提升。
4、活動運營。
賣家在進行活動設(shè)置時,剛開始不要一下子把活動的門檻設(shè)置得過高。要根據(jù)產(chǎn)品的價格進行相應(yīng)的安排。對于那些單價比較高的,可以設(shè)置滿減活動,像是單價比價低的,可以設(shè)置滿幾件打幾折的活動等等。
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