拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?發(fā)不了貨有賠償嗎?
2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:138
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拼多多的發(fā)貨時(shí)間也會(huì)有規(guī)定,如果商家不按時(shí)發(fā)貨,其實(shí),用戶這邊也可以申請(qǐng)賠償,如果拼多多不發(fā)貨,那平臺(tái)這邊只會(huì)賠償3元嗎?這個(gè)金額有些人不太了解,所以,今天我們就來(lái)詳細(xì)的講下。
一、拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?
并不是。
若在規(guī)定的時(shí)段沒(méi)有發(fā),是可投訴的。根據(jù)規(guī)則,延遲單將賠償一張3元無(wú)門(mén)券;若48小時(shí)仍未發(fā),將賠紅包;若72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨,可進(jìn)行投訴。
1、延遲發(fā)單,將處罰一張3元無(wú)門(mén)檻券。
2、超時(shí),需向?qū)嵔活~的1成來(lái)給到用戶。
二、拼多多發(fā)不了貨有賠償嗎?
有的。
1、若被用戶跟平臺(tái)高發(fā)了,除了要向賠外,還需要向支付同樣賠償。
2、若投訴后,賠為:成交的的0.5來(lái)賠償。發(fā)起投訴后未在介入且判定投訴成立前支付賠償,除須賠外,每次扣三分。
不發(fā)貨并不只是會(huì)賠償。具體還情況,基礎(chǔ)的是3元券,如果超時(shí)未發(fā)貨,其實(shí),也需要按照實(shí)交額的10%作為違約金來(lái)進(jìn)行賠付,所以,有些情況下并不只是賠償一點(diǎn)錢(qián)。就看當(dāng)下的情況了。
如果拼多多商家在消費(fèi)者下單后沒(méi)有發(fā)貨的話,那肯定也會(huì)受到來(lái)自平臺(tái)的處罰,可能一些拼多多商家還不知道不發(fā)貨的后果到底是什么,也不了解延遲發(fā)貨有什么處罰,我馬上為各位揭曉!
需要分為兩種不同的情況來(lái)分析后果。
1、攬件超時(shí)
攬件超時(shí)是其中比較嚴(yán)重的,因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時(shí)即說(shuō)明已經(jīng)超出24小時(shí),可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,還會(huì)影響店鋪的流量。
2、物流更新超時(shí)
指在運(yùn)輸過(guò)程中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新,這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的,如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會(huì)被二級(jí)限制,商品降權(quán)的。超時(shí)訂單少的話,是不用過(guò)于擔(dān)心,但一些商家反映這些訂單的評(píng)價(jià)會(huì)被判定為無(wú)效評(píng)價(jià),這樣對(duì)店鋪報(bào)活動(dòng)是有不小的影響的。
延遲發(fā)貨怎么處罰?
在拼多多上面,拼多多商家們?nèi)绻霈F(xiàn)了延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時(shí)間48小時(shí),特殊商品除外),一單罰3元,以平臺(tái)現(xiàn)金券的形式提升償給買(mǎi)家。延遲發(fā)貨會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴(yán)了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。
另外,延遲發(fā)貨也不利于買(mǎi)家給好評(píng),這其實(shí)也就增加了售后問(wèn)題的處理,所以還是建議各位賣(mài)家一定要按時(shí)發(fā)貨,提高發(fā)貨效率。
拼多多平臺(tái)商家想要做好店鋪,肯定要按時(shí)發(fā)貨,因?yàn)檫@個(gè)是最起碼的信任問(wèn)題,也能夠很好的避免出現(xiàn)不必要的糾紛,如果商家不發(fā)貨的話,那處罰也是很?chē)?yán)重的,這對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),確實(shí)也不利于店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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