拼多多三級(jí)限制解決方法是什么?怎么申訴?
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:390
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拼多多三級(jí)限制,對(duì)于拼多多店鋪的影響還是挺大的,當(dāng)然,多數(shù)時(shí)候商家不會(huì)遇上,但是,真的遇上了,其實(shí),很多人也不太清楚有什么解決方法?所以,今天我們就來(lái)詳細(xì)的說(shuō)下這方面的內(nèi)容。
一、拼多多三級(jí)限制解決方法是什么?
(1)如果是因?yàn)?元入駐交易金額或提現(xiàn)次數(shù)達(dá)到閾值而產(chǎn)生的三限制,通過(guò)正常交保金可以解除限制或者選不退店。
(2)如有欠款,繳清后方可退店。具體請(qǐng)查限制原因。
二、拼多多三級(jí)限制怎么申訴?
要及時(shí)的查找原因,然后收集證據(jù),向客服申訴,一般來(lái)說(shuō)只要能夠提供全面的資料,那么還是可以解除的。
1、可以進(jìn)行申訴,把聊天截圖給對(duì)接人員,說(shuō)明情況,申訴提交心地等待結(jié)果。
2、申訴或者是需要解封的申訴資料可以找客服咨詢(xún),在個(gè)人中心和【拼多多】微信公眾號(hào)可以找到相關(guān)入口。還可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)客服,服務(wù)時(shí)間是上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)30分。
3、在運(yùn)營(yíng)中認(rèn)真做好服務(wù)指數(shù)、物流服務(wù)指標(biāo)等等,不要出現(xiàn)了高于5倍均值。
4、要清楚發(fā)布規(guī)則,不要觸犯規(guī)則。及時(shí)交店鋪金也是為了保障利益,不要售假和出現(xiàn)要素不一致的,發(fā)現(xiàn)就會(huì)給予拼多多商品強(qiáng)制下架,店也會(huì)受到限制。
拼多多三級(jí)限制解決方法需要看具體的原因是出在款項(xiàng)上還是其他方面,不同的問(wèn)題,其實(shí),解決的措施也是不錯(cuò)的。
其實(shí)很多拼多多商家也想要做好店鋪,但是在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候也應(yīng)該要提前去了解一下拼多多的違規(guī)行為到底有哪些,如果出現(xiàn)了這些違規(guī)行為,那又需要罰款多少錢(qián)呢?
1.假貨
1)假貨:指假冒商品 / 盜版商品,假冒注冊(cè)商標(biāo)、假冒他人廠(chǎng)名、廠(chǎng)址地址的商品;
2)平臺(tái)認(rèn)定依據(jù):抽檢商品,平臺(tái)會(huì)通過(guò)商標(biāo)權(quán)利人或有權(quán)鑒定產(chǎn)品真假的主體進(jìn)行認(rèn)定,由其出具真假商品鑒定報(bào)告;
2.重復(fù)鋪貨
1)什么是重復(fù)鋪貨?
當(dāng)同一拼多多店鋪發(fā)布的兩個(gè)及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品。被平臺(tái)判定重復(fù)鋪貨會(huì)被要求在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改,情況嚴(yán)重的話(huà)會(huì)采取降權(quán)、下架等措施哦。
2)哪些情形屬于重復(fù)鋪貨?
A、同款商品不同顏色分別發(fā)布
例如:主要屬性相同的T恤,顏色不同只能發(fā)布在一個(gè)商品鏈接里。
B、同款商品不同規(guī)格分別發(fā)布 (服飾配件、箱包類(lèi)目除外)
例如:食品類(lèi)有多種口味時(shí),建議發(fā)布在一個(gè)商品鏈接中。
C、通用型商品按照不同適用車(chē)型、機(jī)型等分別發(fā)布
例如:通用型坐墊,適用于不同車(chē)型,是不允許分開(kāi)發(fā)布的。
D、同款商品附帶不同附贈(zèng)品或附帶品分別發(fā)布
例如:一個(gè)主要屬性相同的自拍桿,單獨(dú)發(fā)布一次和贈(zèng)送手機(jī)貼膜發(fā)布一次,屬于重復(fù)鋪貨。
E、同款商品使用不同主圖角度等不同發(fā)布形式分別發(fā)布
3.提升銷(xiāo)量套券
在提升銷(xiāo)量過(guò)程中套取紅包,補(bǔ)貼,獲取虛假銷(xiāo)量,評(píng)價(jià),DSR,套取平臺(tái)券處罰扣除套取金額10倍作為違約金。
比如你找的威客領(lǐng)券5元,以十倍處罰也就是50元。罰款不是重點(diǎn),重點(diǎn)是三級(jí)限制,直接導(dǎo)致店鋪退店。
4.虛假發(fā)貨
判定規(guī)則
1)上傳產(chǎn)品在24小時(shí)內(nèi),沒(méi)有物流信息;
2)物流收件了,但是24小時(shí)沒(méi)有物流更新的;
3)物流異常,物流重復(fù);
4)物流單號(hào)買(mǎi)家收貨地址不符合。
5.延遲發(fā)貨
1)默認(rèn)商品發(fā)貨時(shí)限
常規(guī)商品發(fā)貨時(shí)限48小時(shí),發(fā)貨承諾、當(dāng)日發(fā)貨、24小時(shí)、48小發(fā)貨,直郵,直供發(fā)貨時(shí)限120小時(shí),預(yù)售商品商品標(biāo)題中表示發(fā)貨時(shí)限。
2)延遲發(fā)貨處理
在規(guī)定時(shí)限內(nèi)沒(méi)有上傳物流單號(hào),會(huì)給買(mǎi)家提升償,無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券。
賠付標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)小于300元3元/單,單價(jià)大于300元單價(jià)1%,最高不超過(guò)30,定制家具統(tǒng)一的3元/單。
6.誘導(dǎo)非官方交易
商家誘導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)入第三方平臺(tái)或者一些聊天軟件中會(huì)被處罰,比如引導(dǎo)買(mǎi)家加微信、扣扣、電話(huà)等。
輕則警告考試,重則十萬(wàn)保證金或者退店。
罰款怎么罰?
1、超時(shí)發(fā)貨罰款,拼多多的流量非常不穩(wěn)定,可能前天還沒(méi)單,然后突然一天多了幾百單,最后就直接爆到了幾萬(wàn)單,是崩潰的,因?yàn)槠脚_(tái)有規(guī)則超時(shí)不發(fā)貨就會(huì)直接進(jìn)行罰款。每單3元的進(jìn)行處罰,然后平臺(tái)會(huì)把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予提升償。
有大量的商家吃過(guò)虧,但這個(gè)也不能怨拼多多,只怪商家沒(méi)有控制好庫(kù)存。其中還有不可控的原因:平臺(tái)自身檢測(cè)物流快遞信息問(wèn)題導(dǎo)致延遲、快遞延誤更新物流等,也會(huì)被罰。
2、賣(mài)假貨的打擊是相當(dāng)大,如果敢在拼多多上面售假,直接按照商品的10倍金額進(jìn)行處罰。如果每天銷(xiāo)量非常大,不會(huì)直接封店,也不會(huì)給任何警告,會(huì)把流動(dòng)資金先進(jìn)行延長(zhǎng)凍結(jié),一般情況是半個(gè)月,會(huì)給你先凍結(jié)一個(gè)月。
3、如果之前沒(méi)有查出是因?yàn)橘u(mài)假貨,而已經(jīng)賣(mài)了半年了,那么會(huì)疊加半年的銷(xiāo)售額*10倍進(jìn)行處罰,商家起訴報(bào)警都沒(méi)用,因?yàn)槿腭v店鋪的條款都有說(shuō)明的。
4、其中售假被罰款的商家,平臺(tái)不會(huì)百分百十倍退給買(mǎi)家,只會(huì)部分給予提升償,是以等量?jī)?yōu)惠券的形式下發(fā)的。
5、賣(mài)家回復(fù)率低于50%將面臨1000元/天的處罰。
6、賄賂官方人員,一次被查罰款5萬(wàn)元。
7、套卷,10倍罰款。千萬(wàn)別想著套拼多多的錢(qián),他會(huì)用行動(dòng)告訴你,吸干你自己的血,而且特別嚴(yán)格,提升一個(gè)卷也能被查出來(lái),直接就是 十倍罰款,目前主罰的就是這幾大類(lèi)。
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