?拼多多過(guò)年放假店鋪不能發(fā)貨怎么辦?如何處理?
2023-01-13 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:116
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過(guò)年期間內(nèi),有些物流是會(huì)放假的,也就意味著商家不能把店鋪內(nèi)的商品發(fā)出去。作為拼多多商家,如果過(guò)年放假的話,一定要提前的做好處理工作。拼多多過(guò)年放假店鋪不能發(fā)貨怎么辦?
拼多多過(guò)年放假店鋪不能發(fā)貨怎么辦?
1、在拼多多春節(jié)放假期間,如果不能發(fā)貨,那么此時(shí)可以在店鋪裝修的過(guò)程中,然后在店鋪banner、商品詳情上面提前去寫好通知,提醒買家店鋪?zhàn)詈蟮陌l(fā)貨時(shí)間,并且期間客服要與買家做好溝通,然后告訴買家及時(shí)下單,否則商品無(wú)法發(fā)出的。
2、就在店鋪正式放假前,店鋪應(yīng)該做好預(yù)售的設(shè)置。然后在商家后臺(tái)-商品管理-找到商品列表設(shè)置。店內(nèi)商品較多,此時(shí)可以將商品列表改為每頁(yè)是展示100條再全選批量設(shè)置預(yù)售。在預(yù)售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會(huì)在商品標(biāo)題去加上“預(yù)售”標(biāo)簽,并且提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨時(shí)間。設(shè)置好預(yù)售后,然后對(duì)店內(nèi)商品逐一檢查,以免遺漏的。
3、現(xiàn)在為了避免春節(jié)期間無(wú)人值守,影響客戶體驗(yàn),其實(shí)可以在后臺(tái)-多多客服-找到消息設(shè)置-設(shè)置機(jī)器人回復(fù)。在春節(jié)期間開場(chǎng)白和店鋪離線回復(fù)下設(shè)置:親,店鋪春節(jié)放假時(shí)間是為:2月x日—2月x日,在放假期間請(qǐng)您根據(jù)詳情頁(yè)信息去自助下單,最晚發(fā)貨時(shí)間為2月x日,然后謝謝親的理解了。
4、就在設(shè)置的恢復(fù)配送時(shí)間到期后,然后系統(tǒng)在將改地址配送是會(huì)設(shè)置的區(qū)域同時(shí),然后會(huì)發(fā)送提示信息至店鋪的消息盒子,此時(shí)我們可以點(diǎn)擊消息中的鏈接查看了。
如果拼多多商家想要設(shè)置過(guò)年期間不發(fā)貨,直接按照上面的方式去操作即可。當(dāng)然商家也能選擇把店鋪內(nèi)的商品直接下架掉,但這并不是最為理想的一種方式,畢竟過(guò)年期間,依然還是有流量的。
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