新功能！京東咚咚群聊黑名單功能介紹

京東為保障商家在進(jìn)行群聊運(yùn)營(yíng)工作及客戶體驗(yàn)，減少群聊輿情騷擾，咚咚即將于4月份上線黑名單功能！

1、使用方式

咚咚工作臺(tái)-運(yùn)營(yíng)群-群成員-右鍵加入群組黑名單。

2、黑名單管理

【客服管家后臺(tái)-咚咚群管理-群組管理-黑名單管理】找到該黑名單用戶，點(diǎn)擊移除即可解除黑名單。

3、功能說(shuō)明

將群成員加入該群組的黑名單后，會(huì)把該成員從該群組下的所有子群中移除，且不能再次進(jìn)入。若用戶再次入群，則會(huì)提示“不滿足入群條件，無(wú)法加入”。

目前群聊支持將成員踢出群，該操作與拉黑的區(qū)別：踢出群后用戶還可以再次進(jìn)群。

面向商家類型：僅支持開通群聊商家。

上線時(shí)間：PC獨(dú)立版下周上線，京麥四月份，敬請(qǐng)期待！

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