天貓店鋪續(xù)簽過期怎么辦?天貓續(xù)簽的原因是什么?
2023-01-14|07:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:73
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每年的天貓續(xù)簽都會(huì)清退一部分達(dá)不到天貓商城銷售目標(biāo)的商家。這對(duì)于許多商家來說都是一個(gè)難題,那么天貓店鋪續(xù)簽過期怎么辦?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。
天貓店鋪續(xù)簽過期怎么辦?
首先我們要清楚,天貓店鋪續(xù)簽失敗就會(huì)被清退,部分符合標(biāo)準(zhǔn)的商家可申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪:
1、續(xù)簽考核不通過或未申請(qǐng)續(xù)簽且未申請(qǐng)退出天貓的商家;
2、已申請(qǐng)續(xù)簽,但未續(xù)簽成功的商家;
3、已申請(qǐng)“關(guān)閉店鋪——考慮退出”的商家,在“待天貓確認(rèn)”前,可自行取消關(guān)閉店鋪申請(qǐng),之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請(qǐng)。
當(dāng)然,由天貓店鋪轉(zhuǎn)為淘寶企業(yè)店鋪,店鋪等級(jí)和權(quán)重是會(huì)受到影響的,這并不是商家想要的結(jié)果。那還有一個(gè)方法是——重新入駐天貓。
但是大家也知道現(xiàn)在的天貓店鋪入駐審核規(guī)則,門檻比較高,入駐難度也很高。因此對(duì)天貓商家來說最好的還是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成續(xù)簽,不管是銷售額還是DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分,哪方面離續(xù)簽要求還有距離就從哪一方面努力,一次性通過續(xù)簽考核。
天貓續(xù)簽的原因是什么?
因?yàn)樘熵埿枰獓?yán)格把控線上產(chǎn)品的質(zhì)量,所以他們會(huì)每年在年底對(duì)商家進(jìn)行考核,考核成功的則可以進(jìn)行續(xù)簽,若考核不成功,則直接淘汰出局。若商家信息資質(zhì),用戶評(píng)價(jià)也很好,那么商家可以申請(qǐng)?jiān)俅稳腭v,再次入駐后依舊需要考核。
但是考核必須達(dá)標(biāo),如若不達(dá)標(biāo),則會(huì)被清除在天貓上開店鋪的資格。續(xù)簽也是電商平臺(tái)與商家進(jìn)行相互承諾的一個(gè)協(xié)議書。是為了保證用戶能夠買到更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,天貓平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行的一個(gè)約束。
現(xiàn)在天貓平臺(tái)的入駐十分困難,其實(shí)入駐天貓之后也并不是高枕無(wú)憂的,各位商家們只有通過了續(xù)簽以后,后面才能夠更好的去運(yùn)營(yíng)店鋪,希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助。
我們?cè)谔熵埰脚_(tái)開店的話,是需要去繳納保證金的哦,天貓保證金比淘寶保證金要多的多,有的天貓賣家店鋪經(jīng)營(yíng)的并不是很理想,想要退出天貓市場(chǎng)。天貓不續(xù)簽保證金什么時(shí)候退?
天貓店鋪關(guān)閉之后,天貓店鋪保證金將在申請(qǐng)退出或者是被清退之后的30天+10個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)解凍至天貓店鋪的支付寶可用余額賬戶內(nèi),如果天貓賣家沒有及時(shí)完結(jié)店鋪內(nèi)的交易或者發(fā)票,那么都有可能會(huì)延長(zhǎng)保證金退還時(shí)間。如果天貓因?yàn)槌鍪奂儇?、水貨等?yán)重違規(guī)行為被天貓清退的店鋪,那么保證金會(huì)在清退時(shí)被罰沒。
如何退出天貓商城?
1、首先登錄天貓,點(diǎn)擊商家中心、天貓服務(wù)專區(qū),然后申請(qǐng)關(guān)閉店鋪,簽訂協(xié)議,確認(rèn)退出。天貓賣家需要選擇退出的類型,寫明退出的原因;退出原因是必填項(xiàng)目,不能空。確定退出之后,天貓店鋪將及時(shí)關(guān)閉,天貓工作人員將在15天后確認(rèn)退出申請(qǐng)并協(xié)助完成退出流程。
2、天貓確認(rèn)賣家的退出申請(qǐng)以后是無(wú)法繼續(xù)操作發(fā)貨的,只能操作退款。擔(dān)保交易訂單,操作退款時(shí)會(huì)按“未按約定時(shí)間發(fā)貨”,同時(shí)向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十作為違約金,關(guān)閉訂單。如果當(dāng)前還有“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的訂單,請(qǐng)盡快發(fā)貨并在線操作,或者聯(lián)系買家申請(qǐng)退款。
3、如果店鋪存在未完結(jié)的維權(quán)和退款,那么為了保證退出流程能及時(shí)完成,需要天貓賣家在退款詳情/維權(quán)詳情頁(yè)面申請(qǐng)小二介入處理,以確保退出流程能及時(shí)完成。沒有完成退出流程的店鋪仍然會(huì)受到天貓規(guī)則制約,賣家需要遵守天貓規(guī)則并按照服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù),如有違規(guī)行為,天貓會(huì)對(duì)店鋪予以處罰。
只要天貓店鋪不存在違規(guī)行為的,那么保證金幾乎是全部退還給賣家賬戶中。如果店鋪還存在交易行為,那么最好是先把店鋪交易解決完成以后再去申請(qǐng)退店,這樣退店時(shí)間也不會(huì)延遲。
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