為了給賣家和買家一個良好的環(huán)境，淘寶平臺對買賣雙方的行為做了詳細的規(guī)定，尤其是賣家。賣家在淘寶開店的時候，如果不遵守規(guī)則，可能會被凍結店鋪，這種情況下，怎么釋放身份證呢?

一、怎么釋放身份證?

1：如果淘寶店鋪凍結，首先要在這個網站注冊一個ID

accounts.alipay.com/index.htm

2：在賬戶自助中有一個身份占用申訴，選擇并點擊。

3：上傳身份證正反面及戶口本單頁!

最后三個工作日內即可申訴成功!

二、什么原因導致被凍結?

1.如果在淘寶申請開店的過程中，賣家用戶在開完淘寶店后立即被關閉，通常是因為大家綁定的淘寶賬號有問題。比如這個賬號之前申請過淘寶店，然后在開店過程中出現重大違規(guī)，被平臺永久封禁。在這種情況下，如果大家繼續(xù)使用這個賬戶來運營應用商店，就會出現上述情況。

2.如果申請在淘寶上面開店，且店鋪已經開了一段時間，然后突然關閉，那么賣家用戶需要進行一次自查，看看自己的店鋪有什么違規(guī)行為。

比如其他賣家投訴偷圖，情節(jié)嚴重的還會被罰關店。如果開新店的賣家用戶選擇做淘寶分銷，這種情況很容易發(fā)生。畢竟阿里巴巴上的商家可以同時為很多淘寶賣家提供配送服務，大家獲得的寶貝信息圖片也是一致的。如果不直接使用圖片，上述風險會比較大。然后，如果店里大部分寶貝被投訴偷拍，官方平臺可能會封了大家。

不過，這種情況下，賣家也不用擔心。封的時間不會很長，一般3到7天。大家都要把贓物下架，然后重新做張圖上傳。

3.如果賣家用戶在沒有貨源的情況下經營一家店鋪，然后同時在淘寶開了幾家店鋪，但是這些店鋪上傳的產品幾乎一模一樣，就被淘寶平臺判了多次開店，然后大家的一些分店就因為關店而被處罰。在這種情況下，賣家用戶可以上訴以證明這些商店不是他們自己的商店。如果無法證明，他們只能放棄關閉的淘寶店鋪。

4.還有一種情況，賣家用戶在店鋪運營過程中銷售假冒偽劣產品或者平臺禁止的產品，如果店鋪被平臺關閉，店鋪無法啟封，賣家只能放棄相應的淘寶店鋪。

如果不知道怎么釋放身份證，大就可以參考上面的方法。既然在淘寶開店，就一定要遵守規(guī)則，不要抱僥幸的心理，不要盜圖、更不要賣假冒偽劣產品，可能會導致店鋪被凍結。

淘寶店鋪凍結還能用嗎？怎么恢復？

現在在淘寶平臺上開店的商家比較多，而平臺為了規(guī)范賣家制定了一系列的規(guī)則，商家如若觸犯規(guī)則淘寶店鋪就會受到一定的影響，如若淘寶店鋪凍結還能用嗎?

需要分情況來看，如果不是永久的就可以繼續(xù)用，但是要是永久的話，大家可以從下面不同的情況來分析。

1、刷信譽嫌疑被封，這個比較簡單。你店鋪的交易只要是真是的，能提供可以查詢的貨運快遞號，就可以解封。

2、 產品以次充好之類的質量問題，被多個買家舉報。

3、詐騙行為之類的，那就麻煩了，建議你從新注冊個店。

淘寶永久封店，是不能夠再次用原來的賬號和身份證來開店的想要開店必須從新換張身份證注冊認證一個新的賬號來開!如果之前能提供證據證明自己沒有作弊和違規(guī)倒是可以解封，但是如果拿不出證據只能是換身份證從新注冊了!

淘寶永久封店沒有辦法恢復，淘寶會把你所有的店鋪數據刪除，客服除了能回答你的問題，沒有任何的操作權限，打多少次也是沒用的。

1、就是淘寶的管理人員給辦，也沒有辦法恢復，不要再這上面想主意了，還是抓緊時間用朋友或者親戚的身份證重新注冊。也有一個唯一的辦法。

2、你拿證據證明你的賬號是被別人盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品，然后拿著證據親自到淘寶申訴，如果成功還可以繼續(xù)開，但是原來的商品數據信譽可能就沒有了。

3、花費很多時間和金錢恢復了，一個被清零的店鋪和新開的一個又有什么區(qū)別呢。

通過以上的介紹，我們了解到淘寶店鋪如若被封的話，看是由于什么情況被封，做出解決辦法，但是如若是新店的話，就不用去麻煩申訴了，直接重開比較省時省力。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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