淘寶假發(fā)貨是什么樣子？怎么判斷賣家虛假發(fā)貨？

現(xiàn)在淘寶的規(guī)則越來越完善，為了打擊一些通過不正當(dāng)行為來獲得產(chǎn)品銷量好評的賣家，推出了很多的規(guī)則，大家知道淘寶假發(fā)貨是什么樣子的嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

淘寶假發(fā)貨是什么樣子?

淘寶虛假發(fā)貨是指賣家對交易操作了“發(fā)貨”，但是實(shí)際上未進(jìn)行發(fā)貨的行為。

在交易過程中遇到類似問題，建議先和賣家溝通協(xié)商，若無法解決，分情況處理。

1、購買的是自動充值的商品

自動補(bǔ)貨商品是系統(tǒng)自動判斷進(jìn)行發(fā)貨操作，因此不存在賣家虛假發(fā)貨的情況，如果沒有收到交易商品，可以為沒有收到商品發(fā)起保障。

2、購買的是虛擬商品(除自動充值)

虛擬商品交易超時付款時間比較短，自動發(fā)貨商品24小時、其它虛擬商品3天。及時關(guān)注超時，及時申請退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。

3、購買的是實(shí)物商品

物流信息不是賣家點(diǎn)擊發(fā)貨就會立即出現(xiàn)跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨(如雙方另有約定的除外)，但此時間段內(nèi)沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功后，可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權(quán)，客服核實(shí)情況后會對賣家進(jìn)行處理。

虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則是什么?

虛假發(fā)貨在淘寶商城是違規(guī)的。一旦被發(fā)現(xiàn)，賣家將面臨相應(yīng)的處罰。具體處罰如下：

1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個事情，在淘寶買家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買家們是可以去撤銷的，這樣的情況下賣家是不會扣分的。

2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買家無法收到寶貝的情況，且同時支付寶擔(dān)保的錢已經(jīng)到了賣家的賬戶，這樣的情況就會做永久公示監(jiān)管處理。這個時候如果買家們進(jìn)行了投訴，并申請退款了的話，會根據(jù)退款的情況來決定。

3、買家們?nèi)绻呀?jīng)下單了，且交易的時間快結(jié)束了，同時賣家并沒有去進(jìn)行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會做永久公示警告處理，另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制，比如一個月限制發(fā)布商品，如果再次出現(xiàn)了這樣的情況，就會被凍結(jié)了。

總而言之各位淘寶商家們不能夠虛假發(fā)貨，不然可能會對淘寶店鋪造成影響。畢竟這是一種違規(guī)的行為，而且淘寶平臺中明令禁止淘寶商家們這樣去進(jìn)行操作哦。

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