淘寶應(yīng)如何避免惡拍和超賣?超賣如何賠償?(淘寶寶貝類目如何修改?操作流程介紹)
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:57
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現(xiàn)在在淘寶上開店的商家比較多,各行各業(yè)之間的競爭力也比較大,有些商家在對店鋪進(jìn)行運(yùn)營的時(shí)候,會遇到一些同行對店鋪進(jìn)行惡拍或者超賣,商家應(yīng)該如何避免了?
首先可以用軟件就能預(yù)防超賣啊!特別是雙十一的時(shí)候軟件能幫助估算能賣多少,然后把庫存預(yù)警算好,軟件就自動同步系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存,不用自己再一遍一遍核對了。
第二個(gè)辦法就是在出售中的寶貝,編輯寶貝下邊,不是有個(gè)拍下減庫存和付款減庫存嗎,應(yīng)該是付款減庫存,改成拍下減庫存,就可以。但是這情況要是拍下不付款的多了,可能會造成剩點(diǎn)貨,但是這樣不會被投訴。這就是常見的兩種方式,一種需要花錢購買軟件,但是很保險(xiǎn),大家自己去選擇吧。
淘寶超賣如何賠償:
當(dāng)買家發(fā)生了淘寶超賣賠償?shù)默F(xiàn)象時(shí),要在第一時(shí)間維護(hù)自己的權(quán)益,首先要和賣家取得聯(lián)系,看是什么原因造成了超賣現(xiàn)象,如果是自己沒有及時(shí)付款造成的,就申請退款就可以了,如果自己及時(shí)付款,而商家以超賣的借口拒不發(fā)貨,此時(shí)買家應(yīng)該及時(shí)和店家協(xié)商,如果不能協(xié)商成功,應(yīng)該及時(shí)搜集證據(jù),包括交易以及聊天的證據(jù),督促店家早日發(fā)貨。
如果是淘寶系統(tǒng)的問題,一般淘寶官方會賠償給買家,天貓是會賠償交易金額30%的天貓積分給買家,賠付的你付款金額的30%現(xiàn)金到你的支付寶帳戶里,這個(gè)要天貓客服人員,確認(rèn)天貓商城違反禁令,他們可以直接從商家保證金中扣除,然后轉(zhuǎn)到你的支付寶里的。像延遲發(fā)貨等。所以說,在面對淘寶超賣時(shí),買家應(yīng)該及時(shí)守護(hù)自己的權(quán)益,爭取獲得賠償,因?yàn)橛械牡昙揖褪抢觅徫锕?jié)去造勢,最后有以超賣的借口,拒不發(fā)貨,對于這種行為,應(yīng)該堅(jiān)決去抵制,去投訴。
通過以上的介紹,我們了解到淘寶商家如何避免惡拍或者超賣。而買家在發(fā)生淘寶超賣賠償?shù)默F(xiàn)象時(shí),也是需要第一時(shí)間內(nèi)維護(hù)自己的權(quán)益。
我們在淘寶上進(jìn)行購物的時(shí)候,能夠看到店鋪的產(chǎn)品都有著類目之分的,平臺上的類目也是比較多的,對于一些新手賣家對店鋪如若還不怎么了解選擇錯(cuò)誤的話,就會需要進(jìn)行修改,下面我們就來看看淘寶寶貝類目如何進(jìn)行修改?
1、首先我們要輸入淘寶賬戶和密碼,點(diǎn)擊登錄,登錄進(jìn)入淘寶首頁(當(dāng)然我們也可以利用千牛進(jìn)入)。
2、進(jìn)入淘寶首頁以后,我們找到右上角的“賣家中心”,點(diǎn)擊進(jìn)入賣家中心以后,找到“寶貝管理”,再找到寶貝管理里面的“發(fā)布寶貝”。
3、進(jìn)入發(fā)布寶貝頁面,我們先在上面的輸入框輸入自己想要發(fā)布寶貝的寶貝名稱,然后點(diǎn)擊后面的快速找到類目。
4、比如我輸入了“化妝鏡”,然后點(diǎn)擊后面的快速找到類目,淘寶就給我自動推薦了好多,一般推薦的第一個(gè)就是最準(zhǔn)確的,可以選擇。
5、選擇了以后,我們點(diǎn)擊下面的“我已閱讀以下規(guī)則,現(xiàn)在發(fā)布寶貝”,就進(jìn)入了發(fā)布寶貝編輯頁面。
6、進(jìn)入了發(fā)布寶貝編輯頁面以后,我們就可以在最上面看到自己將要發(fā)布寶貝的類目,如果覺得不合適也可以修改,直接點(diǎn)擊后面的切換類目就可以了。
7、如果已經(jīng)發(fā)布了寶貝,淘寶提示寶貝類目不合適,需要修改,我們可以通過路徑“賣家中心”-“寶貝管理”-“出售中的寶貝”找到自己發(fā)布的寶貝。
8、找到自己發(fā)布的淘寶寶貝以后,我們點(diǎn)擊后面的“編輯寶貝”,就可以看到寶貝類目了,并且點(diǎn)擊后面的“切換類目”可以重新編輯淘寶寶貝類目。
以上就是對淘寶店鋪類目如何修改的介紹,如若選擇錯(cuò)誤的話,商家可以按照這個(gè)流程進(jìn)行修改,但是也需要注意,上架的產(chǎn)品,有了交易和評價(jià)記錄,如若修改類目,那么這個(gè)月銷量和評論都是會被清楚。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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