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    淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則,不發(fā)貨投訴賠多少?(淘寶開店考試在哪里?考試考幾次?)

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:55


    隨著物流運送時效不斷提升,我們在淘寶網(wǎng)購時,越來越希望下單后早早的收到貨。但有時候會碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況,有的買家會錯將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨,不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么,不發(fā)貨投訴賠多少?一起來了解一下吧。

    淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:

    1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。

    2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

    3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

    淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個計算公式的,如下所示:

    賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

    另外,如果商家一直不發(fā)貨,并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?,而是我們進(jìn)行了投訴,

    因此,淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎,一般而言是不會有賠償?shù)?,除非你進(jìn)行了投訴,根據(jù)淘寶小二介入后,再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果,才有可能得到相關(guān)賠償。關(guān)于賠付金額的計算方式也做了詳細(xì)介紹,遇到這種情況的時刻可以自己計算一下哦。



    淘寶開店考試在哪里?考試考幾次?

    在淘寶上開店有很對規(guī)則和技巧,普通的商家是很難把所有規(guī)則和技巧都學(xué)會的,只能遇到問題再去了解解決,但是即便如此,一些常見的規(guī)則和操作還是要會的,所以淘寶有一個開店考試,那么在哪里考呢?

    淘寶開店考試在哪里?

    1. 進(jìn)入“我的淘寶” - “我是賣家” ,找到“我要開店”按鈕。點擊后會出現(xiàn)要求參加考試的提示。在淘寶網(wǎng)開店必須通過淘寶開店考試,考試的內(nèi)容是《淘寶網(wǎng)規(guī)則》。

    2. 關(guān)于淘寶網(wǎng)規(guī)則新手開網(wǎng)店必看,考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過,其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%。

    3. 如果考試過程中關(guān)閉頁面,系統(tǒng)會有提示。如果還是強(qiáng)行或者不小心關(guān)閉了,建議您可以退出淘寶,重新登陸一下,可以進(jìn)入考試系統(tǒng),但是試題是需要重新回答的。

    4. 考試通過后閱讀誠信經(jīng)營承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹,勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”,然后確認(rèn)提交。如果通過,表示開店已成功。

    淘寶開店考試考幾次?

    1. 目前淘寶開店考試是沒有限定次數(shù)的,也沒有時間限制,如果前一次考試不通過,再次參加考試即可,直到考試通過。

    2. 其實開店考試的內(nèi)容都是非常簡略的,首要就是一些有關(guān)于淘寶店肆運營的內(nèi)容,還有淘寶運營規(guī)矩方面的要求。

    3. 建議學(xué)習(xí)《淘寶規(guī)則》后重新考試,或者網(wǎng)上搜索下考試教程或者相關(guān)的答案,繼續(xù)參加考試爭取考試通過。

    4. 如果你有著做淘寶店肆方面的一些朋友的話,那么他們其實也是現(xiàn)已經(jīng)過了淘寶的開店考試的了,也現(xiàn)已有著相關(guān)的經(jīng)歷,因此假定你有關(guān)于開店考試方面的問題你也能夠向他們來進(jìn)行咨詢。

    在淘寶上的開店考試在開店任務(wù)中,考試是以在線考試的方式進(jìn)行,一般情況下里面的題目都不會太難,新手只要對淘寶開店稍微有一些了解就能很輕松的通過考試了,所以不用太擔(dān)心不及格哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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