淘寶網(wǎng)修訂具有作弊風險商品及服務規(guī)則

淘寶網(wǎng)日前發(fā)布《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》具有作弊風險的商品及服務規(guī)則修訂的公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理秩序，為消費者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費者的購買信心和滿意度，淘寶網(wǎng)將依據(jù)國家相關法律法規(guī)，《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》修訂不符合國家標準、交通等禁售規(guī)則。此次規(guī)則變更于2023年1月5日公示，將于2023年1月12日正式生效。

公告顯示，此次規(guī)則主要變更點：新增不得出售以支付、社交、媒體、電商為主要功能，未經(jīng)有關主管部門審核同意或者取得相關許可提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務的進口移動互聯(lián)網(wǎng)程序的用戶賬號及下載、充值、運營等服務。

具體來看，《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》變更后，互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號類商品或服務具體情形包括但不限于：以支付、社交、媒體為主要功能的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號;以支付、社交、媒體為主要功能的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號的代注冊服務;網(wǎng)盤賬號類商品;為以社交為主要功能的互聯(lián)網(wǎng)賬號提供運營、教程等服務;以支付、社交、媒體、電商為主要功能，未經(jīng)有關主管部門審核同意或者取得相關許可提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務的進口移動互聯(lián)網(wǎng)程序的用戶賬號及下載、充值、運營等服務;互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號認證及信息維護。

淘寶網(wǎng)日前還發(fā)布淘寶2023年春節(jié)發(fā)貨時間及交易流程調(diào)整公告，農(nóng)歷新年即將到來，物流公司運力及淘寶賣家服務能力均有所減少，為保護消費者購物體驗及淘寶市場交易秩序，淘寶網(wǎng)對春節(jié)期間賣家發(fā)貨時間、交易超時等規(guī)則做出如下調(diào)整。

2023年1月14日00:00:00-2023年2月3日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須符合以下發(fā)貨要求，雙方另有約定以雙方約定為準。未按要求發(fā)貨的，按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾規(guī)則進行如下處理。

未設置“發(fā)貨時間承諾”的訂單和類目發(fā)貨時間上限在15天以內(nèi)的訂單，賣家須在2023年2月5日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)。類目發(fā)貨時間上限大于15天的訂單，賣家須在承諾時間內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬收，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)。

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