淘寶春節(jié)前什么時(shí)候停止發(fā)貨?停發(fā)有通告嗎?
2022-03-17|11:13|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:230
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大家在春節(jié)前都比較喜歡采購(gòu)一些物資,所以,想知道在淘寶春節(jié)前下單后,什么時(shí)候會(huì)停止發(fā)貨?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,也有不少人在咨詢(xún),所以,我們就來(lái)統(tǒng)一做個(gè)解答,想知道的小伙伴們就可以趁機(jī)來(lái)看下了。
停發(fā)有通告嗎?
發(fā)貨時(shí)間會(huì)按照物流的時(shí)間來(lái)計(jì)算,也就是說(shuō)根據(jù)最新的物流停運(yùn)時(shí)間是臘月二十九,也就是說(shuō)大部分電商也是在臘月29停止發(fā)貨,上班時(shí)間是在大年初七。
但是因?yàn)槠渌蛩赜绊懀赇仌?huì)在首頁(yè)中公布放假時(shí)間,這時(shí)候就需要按照其公布的實(shí)際為準(zhǔn),基本上是按照國(guó)家法定節(jié)假日時(shí)間放假
春節(jié)期間所有的東西是可以正常購(gòu)買(mǎi)的,但是需要注意發(fā)貨時(shí)間是上班的時(shí)間,也就是快遞攬件的時(shí)間。很多商家會(huì)將收貨時(shí)間調(diào)整為更長(zhǎng)的時(shí)間,一般情況下是特殊時(shí)間收貨時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)至20天。
相對(duì)應(yīng)的客戶處理訂單的時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)至15天,如果你申請(qǐng)售后維修等服務(wù),則時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)至20天或者更久。需要注意,即使有可以發(fā)貨的商家,在過(guò)年期間時(shí)間也會(huì)很久。
根據(jù)往年快遞的停止時(shí)間來(lái)看,大部分是在農(nóng)歷27-29號(hào)左右會(huì)暫停,如果不休息的快遞,基本上收貨時(shí)間也會(huì)延遲,畢竟有些快遞上班的人少了,所以,物流的到貨速度會(huì)慢下來(lái)。所以,在此期間購(gòu)物的小伙伴不要催促快遞,基本上發(fā)貨后會(huì)延遲幾天到貨,各位也要耐心多等待下。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),買(mǎi)家如果拍下,就和對(duì)方說(shuō)清楚情況。如果不愿意年后發(fā),可以申請(qǐng)退款。如果愿意年后發(fā),送個(gè)禮物,然后備注起來(lái)年后發(fā)。在旺旺上回復(fù)買(mǎi)家,如果沒(méi)回復(fù),就打電話。
春節(jié)期間,顧客都知道不會(huì)發(fā)貨,有顧客拍下可以給他留言過(guò)完年在發(fā)貨,著急的可以讓他加運(yùn)費(fèi)發(fā)郵政或者順豐,不著急的就等過(guò)完年發(fā)貨也可以的,總之和顧客協(xié)商好就可以,具體我們可以這樣來(lái)做:
1、看到所在地的快遞收發(fā)貨情況來(lái)制定發(fā)發(fā)貨是時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2、根據(jù)官方制定的春節(jié)期間發(fā)貨日期來(lái)發(fā)貨。
3、安排好值班。
其實(shí),春節(jié)前大部分快遞停止發(fā)貨的時(shí)間基本在農(nóng)歷的27-29號(hào)左右,這個(gè)是根據(jù)往年的通告得知的消息,如果今年沒(méi)有變化,那基本上就這樣了,如果有變動(dòng),我們也會(huì)即時(shí)告知大家,所以,希望各位隨時(shí)關(guān)注我們的消息。
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