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淘寶快遞物流長時間不更新怎么辦?怎么回事?

2023-01-22|22:59|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：141

在淘寶上面下單了產品后，消費者必定也是刻不容緩想要收到自己想要的產品，可是有時候卻發(fā)現(xiàn)自己下單的產品長時間都不更新物流信息，這該怎么辦才好呢?

1、如果快到付款期限了，物流信息仍是沒有更新，首要點擊延時收貨，延長收貨期限，然后，聯(lián)絡商家進行問詢，商家會高速你實際狀況。

2、在快遞網站上查詢物流信息，如沒有，撥打相關快遞公司電話號碼咨詢快遞詳情。

一般狀況下，快遞公司會如實告訴你，快遞在哪里，何時會送達。

溫馨提示：在淘寶上購物之前，可盡量多咨詢商家一些快遞物流的狀況等相關問題，如果不能滿意自己需求就換一家購買，這樣既保證所購物品可以準時準點抵達，也能保證自己的退換貨權益。

淘寶上面購物的確需求多加留意，如果呈現(xiàn)了這種久久還沒有更新物流信息的賣家，那就應該及時跟客服聯(lián)絡，如果客服沒有給出合理的解釋，各位也可以直接向淘寶小二進行投訴。

怎么回事?

物流追尋一向阻滯不更新的狀況有幾種：1、如果是像跨省這樣的長途運送，鄙人一個站點接到包裹前，包裹會一向顯示為運送狀況，所以物流追尋的狀況也會一向停留在發(fā)往某地的途中。

所以如果您是跨省運送的話，或許是轎車運送等較慢的方法，所以需求耐心等待。

2、物流公司沒有更新網頁信息。

由于物流公司每日攬件量和運送量都極大，所以常常會呈現(xiàn)無法及時更新的狀況，比如包裹已經被簽收了，可是網頁物流信息或許還停在發(fā)往某地的途中。

3、還有一種或許便是包裹丟失或破損嚴重，導致物流公司無法區(qū)分包裹。

如果遇到這種狀況的話，就需求收寄兩方都重視物流信息，若呈現(xiàn)一向沒有更新狀況時，自動聯(lián)絡物流，問詢包裹最新狀況。

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