2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:65
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那么,淘寶延遲發(fā)貨一般應(yīng)該怎么操作呢?
請(qǐng)看下面的具體解決方案!有兩種方法可以解決。
1.淘寶賣家延遲發(fā)貨,買賣雙方協(xié)商后退款。
這種情況下,賣家一般會(huì)同意退款。
買家可以直接申請(qǐng)退款。
2.買賣雙方協(xié)商不一致,買方提供證據(jù)證明賣方未按約定時(shí)間交付貨物的,可以投訴賣方未按約定時(shí)間交付貨物。
淘寶延遲發(fā)貨違約金:買家付款后,賣家未按約定發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的,應(yīng)向買家支付商品實(shí)際交易額的5%作為違約金,最低不得低于一元,最高不得超過三十元。
買家發(fā)起投訴后,賣家手動(dòng)介入淘寶,確定投訴成為。
之前,沒有主動(dòng)繳納違約金的,除違約金外,每次扣三分。
淘寶延遲發(fā)貨可以退款,買家也可以投訴賣家沒有按照約定時(shí)間發(fā)貨。
第一,淘寶賣家延遲發(fā)貨,買賣雙方達(dá)成協(xié)議后退款。
這種情況下,賣家一般會(huì)同意退款。
買家可以直接在淘寶上申請(qǐng)退款。
二、買賣雙方?jīng)]有約定,買方提供證據(jù)證明賣方未按約定時(shí)間交付貨物,可以投訴賣方未按約定時(shí)間交付貨物。
1.違反發(fā)貨時(shí)間承諾的投訴發(fā)起條件:買家付款后015天內(nèi),退款申請(qǐng)成功,交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”。
2.違反發(fā)貨時(shí)間承諾投訴發(fā)起路徑:登錄“我的淘寶”-“已買寶貝”,找到相應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴賣家”,然后在彈出的頁面中選擇投訴原因:未按約定時(shí)間發(fā)貨。
三。
淘寶賣家延遲發(fā)貨的處罰1。
買方付款后,賣方未按約定的交貨時(shí)間交貨,需向買方支付貨物實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最低不低于一元,最高不超過三十元(特殊情況除外)。
2.買家發(fā)起投訴后,在淘寶人工介入并判定投訴成立前,賣家未主動(dòng)支付違約金的,除違約金外,每次扣三分。
3.如果賣家在淘寶人工干預(yù)前,家居發(fā)起投訴后主動(dòng)支付違約金,并判定投訴成立,淘寶干預(yù)不予扣除。
這種延遲交貨的回應(yīng)是很明確的,但是我建議你不要做,因?yàn)檠舆t交貨的罰款也很重。
一定要提前做好準(zhǔn)備,才不會(huì)遇到這樣的問題!天貓延遲發(fā)貨的賠付規(guī)則是什么?
如何支付?
天貓國(guó)際為什么這么便宜?
發(fā)貨規(guī)則和淘寶子品類怎么分享?
哪些品類比較好做?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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