淘寶快遞沒到確認收貨怎么辦?還會派件嗎?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:78
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我們在淘寶上買東西。
所以有些買家在快遞到達前點擊確認收貨,不知道怎么辦。
會影響發(fā)貨嗎?
現(xiàn)在,就來和大家聊聊這些問題。
網購有收貨、確認付款、好評的時間段;對于無收據確認付款給賣家的訂單,可以從以下解決。
如果貨還沒到,但是你不小心按了確認收貨,該怎么辦?
1.及時與賣家溝通,說明原因,及時查看快件去向;一般賣家會安慰買家,不會隨意惡意打招呼。
只要買家及時驗貨,對產品滿意,貨款也會按時支付給賣家; 提前和賣家溝通好就行了。
二、網購時間七天內處理無理由退貨。
如果還沒收到,不想要可以直接在線退款。
在網購中,買家可以在七天的送貨時間內收到物品;除了一些特殊商品,未收到的可以提醒賣家查看說明或者在線申請退款。
第三,賣家拒絕退款。
如果賣家拒絕,讓賣家找準訂單方向,或者收貨后攔截發(fā)貨或者退貨。
針對這種現(xiàn)象,有很多;如果賣家拒絕,可以在收到貨或者從未收到貨后再次申請退款,并邀請平臺客服介入。
4.七天無理由申請售后,但在十五天售后時間內,可以申請售后操作,也可以退貨款;如果錯過時間段,可以找平臺客服協(xié)商。
確認收貨后會發(fā)貨嗎?
如果沒有收到貨,可以不小心點了。
確認收貨后即可正常收貨。
確認收貨后15天內可以發(fā)起未收貨商品的售后申請,并密切關注物流狀況。
一旦發(fā)現(xiàn)停滯或流通異常,可以聯(lián)系賣家或快遞。
如果賣家不配合,可以申請客服介入。
如果購買時選擇的物流方式是快遞、EMS,不需要物流,系統(tǒng)會從“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)10天后自動確認收貨。
如果購買時選擇的物流方式是平郵,從“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起> 30天后系統(tǒng)會自動確認收貨。
如果購買海外直郵商品,系統(tǒng)會在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)20天后自動確認收貨。
從上面可以看出已經發(fā)貨,但是如果沒有收到產品就點擊確認。
買家不需要太擔心。
快遞員也會繼續(xù)送貨。
今天到此為止。
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