淘寶漏發(fā)貨賣家不理睬怎么辦?怎么操作?

有時(shí)候，我們?cè)谔詫毶腺徺I商品，滿心歡喜地打開包裝，卻發(fā)現(xiàn)賣家漏了。

這時(shí)候我們就會(huì)去找賣家要求換貨。

一般賣家核實(shí)后會(huì)補(bǔ)發(fā)，但也有一些無良賣家。

那么如果賣家無視淘寶的漏發(fā)貨怎么辦？

1.先聯(lián)系賣家核實(shí)收到的貨不對(duì)板，少發(fā)了。

這個(gè)時(shí)候少數(shù)賣家會(huì)否認(rèn)，所以請(qǐng)繼續(xù)看下去。

2.拿著你的快遞去稱重。

3.聯(lián)系物流公司查詢稱重記錄。

快遞每到一個(gè)中轉(zhuǎn)部門，都會(huì)有稱重記錄，客服會(huì)索要稱重記錄。

結(jié)合賣家發(fā)貨，會(huì)給包裹稱重，看看有沒有出入。

4.如果你拿到的快遞重量和賣家提供的送貨重量一樣，那么賣家就少付了。

這時(shí)候你可以要求賣家補(bǔ)辦或者退貨。

如果你拿到的重量和賣家提供的重量不一致，少于賣家的重量，(這時(shí)候有良心的賣家會(huì)自己和物流公司核實(shí)后再補(bǔ)發(fā)或者退給你)，去找找是從哪里開始少的。

等到了你的快遞或者快遞代收點(diǎn)，是不是已經(jīng)少了？

5.如果是，聯(lián)系賣家，說明這塊的重量在你拿到之前就已經(jīng)錯(cuò)了。

這時(shí)候有些賣家(讓你做這一步的賣家基本都是沒心沒肺的)會(huì)自己去找快遞公司核實(shí)，然后再給你補(bǔ)辦。

故意少送貨的“黑心”商家會(huì)故意跟你瞎扯。

他說:“我們沒有錯(cuò)過貨物。

我們發(fā)送的貨物的重量是正常的。

這不是我們的錯(cuò)！”6.到了這一步，請(qǐng)準(zhǔn)備好以下材料:物流公司提供的每次到達(dá)中轉(zhuǎn)部門的稱重記錄，然后直接申請(qǐng)退貨。

7.如果不放心，可以撥打網(wǎng)購平臺(tái)的客服電話，選擇人工服務(wù)，說明情況。

這時(shí)候人工客服會(huì)建議直接退貨，因?yàn)槲锪鞴咎峁┑姆Q重記錄已經(jīng)說明了問題。

如果賣家不發(fā)貨不理會(huì)，首先要做的就是收集證據(jù)，然后要求淘寶小二介入。

買家要及時(shí)了解這方面的處罰方式，然后了解相關(guān)的處理規(guī)則，再按照上面的流程一步步去做，這樣才能解決。

淘寶誤發(fā)貨可以賠償嗎？

補(bǔ)償規(guī)則是什么？

淘寶不承認(rèn)發(fā)貨怎么辦？

運(yùn)輸規(guī)則是什么？

淘寶未發(fā)貨如何申請(qǐng)退款？

賣家是怎么處理的？

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