2023年拼多多雙11發(fā)貨規(guī)則

拼多多商家注意啦！2023年拼多多11.11大促即將開始。

雙十一期間，平臺(tái)也對(duì)商家的發(fā)貨規(guī)則做了相應(yīng)的調(diào)整。

希望商家知道可以按時(shí)發(fā)貨，以免違規(guī)被處罰！1.交貨時(shí)間限制1.1。

對(duì)于2023年11月9日00:00:00至2023年11月13日23:59:59的團(tuán)體訂單，交付時(shí)限將根據(jù)下表進(jìn)行調(diào)整:1.2。

《拼多多虛擬商品市場管理規(guī)范》第2.2條第一類虛擬商品，發(fā)貨時(shí)限調(diào)整為2023年11月9日00: 00。

1.3.對(duì)于2023年11月9日00:00:00至2023年11月13日23:59:59期間，適用拼多多特殊商品配送規(guī)則的其他特殊商品的團(tuán)體訂單，配送時(shí)限按照以下兩個(gè)時(shí)限中的較晚者確定:1)拼多多特殊商品配送規(guī)則確定的配送時(shí)限；2)參照本公告第1.1條關(guān)于普通商品的規(guī)定確定的發(fā)貨時(shí)限。

1.4.2023年11月1日00:00:00至2023年11月8日23:59:59的團(tuán)單配送時(shí)限不變。

2.拼多多平臺(tái)2.1虛假發(fā)貨的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于2023年11月11日00:00:00至2023年11月15日23:59:59之間發(fā)貨的訂單(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))，虛假發(fā)貨的判定標(biāo)準(zhǔn)如下:2.1.1。

商家上傳商品物流號(hào)(包括轉(zhuǎn)運(yùn)后的物流號(hào)，下同)后。

2.1.2.商家上傳的商品物流號(hào)，從官網(wǎng)對(duì)應(yīng)物流公司的第一條物流信息到離開第一個(gè)配送中心的時(shí)間間隔超過120小時(shí)；2.1.3.商家上傳的商品物流號(hào)在對(duì)應(yīng)的物流公司官網(wǎng)有異常、重復(fù)的物流信息；2.1.4.商家上傳的商品物流號(hào)對(duì)應(yīng)的收貨地址與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不一致；2.1.5.商家上傳商品物流號(hào)前30天內(nèi)，不同收貨人或不同收貨地址的訂單已經(jīng)使用物流號(hào)發(fā)貨；2.1.6.其他訂單物流信息異常或消費(fèi)者在商家發(fā)貨后的合理時(shí)間內(nèi)未實(shí)際收到所購商品。

3.確認(rèn)收到的時(shí)限。

2023年11月11日00:00:00至2023年11月15日23:59:59發(fā)貨的訂單(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn)):普通商品自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30天，但如果訂單第一次上傳物流號(hào)時(shí)選擇順豐，且后續(xù)未變更快遞公司，則自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為25天；直郵商品自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為40天，直供商品自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30天。

自動(dòng)收貨時(shí)間從發(fā)貨時(shí)間開始計(jì)算，下同。

3.2.在拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則的商品中，除鮮花月訂外，2023年11月11日00:00:00至2023年11月15日23:59:59(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))發(fā)貨的訂單自動(dòng)確認(rèn)為30天。

鮮花包月自動(dòng)確認(rèn)接收時(shí)間不變，依然是40天。

4.4.1物流服務(wù)評(píng)估規(guī)則的調(diào)整。

2023年11月9日00:00:00至2023年11月13日23:59:59期間的分組訂單，如果消費(fèi)者在2023年11月9日00:00:00至2023年11月18日23:59:59期間:1) 2)選擇【未按承諾時(shí)間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞從未發(fā)貨】或【缺貨】發(fā)起售后退款3)如果物流服務(wù)的評(píng)價(jià)為1星(即物流服務(wù)DSR為1)，則不算物流服務(wù)異常訂單。

5.其他5.1本公告特別條款未盡事宜，適用《拼多多航運(yùn)規(guī)則》或《拼多多特殊商品航運(yùn)規(guī)則》。

5.2.對(duì)于以上調(diào)整，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)整相關(guān)訂單的判斷標(biāo)準(zhǔn)等。

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