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【普云交易PC端】千牛工作臺(tái)如何使用自動(dòng)評(píng)價(jià)功能

2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀：173

自動(dòng)評(píng)估是普云交易管理高級(jí)版的重要功能之一。

設(shè)置后可以實(shí)現(xiàn)買家訂單自動(dòng)好評(píng)、差評(píng)提醒等功能。

自動(dòng)評(píng)估設(shè)置頁(yè)面如下圖所示。

第一次打開(kāi)之前，需要點(diǎn)擊編輯按鈕編輯評(píng)價(jià)內(nèi)容，然后再打開(kāi)。

單擊& ldquo。

編輯& rdquo按鈕，可以看到如下頁(yè)面，點(diǎn)擊保存，自動(dòng)評(píng)估設(shè)置完畢。

編輯后，單擊自動(dòng)評(píng)估打開(kāi)按鈕打開(kāi)自動(dòng)評(píng)估。

注:(1)評(píng)價(jià)時(shí)刻:默認(rèn)情況下，買家確認(rèn)收貨后會(huì)立即趕去評(píng)價(jià)。

(2)黑名單屏蔽:開(kāi)啟后，系統(tǒng)不會(huì)對(duì)您設(shè)置在黑名單中的買家的訂單進(jìn)行評(píng)估。

您需要手動(dòng)評(píng)估攔截的訂單。

(3)將中差評(píng)買家加入黑名單:選擇是，系統(tǒng)自動(dòng)將中差評(píng)買家加入黑名單。

(打開(kāi)后才會(huì)執(zhí)行自動(dòng)評(píng)價(jià)，之前需要手動(dòng)加入黑名單)(4)差評(píng)郵件提醒:您填寫郵箱并打開(kāi)后，系統(tǒng)會(huì)向您填寫的郵箱發(fā)送差評(píng)提醒郵件。

(買家的評(píng)價(jià)信息需要雙方都評(píng)價(jià)過(guò)才能得到，差評(píng)提醒郵件會(huì)發(fā)到你郵箱。

)注:如果收不到差評(píng)郵件，請(qǐng)檢查差評(píng)郵件是否被系統(tǒng)屏蔽。

具體可參考本教程:不能收到差評(píng)郵件(5)評(píng)價(jià)內(nèi)容:這里可以從評(píng)價(jià)模板中選擇，也可以重新編輯。

注:在自動(dòng)評(píng)估打開(kāi)之前確認(rèn)接收的訂單需要人工評(píng)估。

黑名單設(shè)置:點(diǎn)擊〖增加〗按鈕，可以增加買家黑名單，也可以修改、刪除買家黑名單。

屏蔽日志:開(kāi)啟黑名單功能，設(shè)置買家黑名單，可以看到未被自動(dòng)好評(píng)的黑名單買家信息，攔截原因和時(shí)間等。

在阻塞日志頁(yè)面。

評(píng)估日志:可以在評(píng)估日志中查看具體的自動(dòng)評(píng)估記錄。

常見(jiàn)問(wèn)題:1。

為什么設(shè)置了差評(píng)郵件提醒，我卻收不到郵件？

普云告訴你:部分郵箱檢測(cè)到我們發(fā)送的提醒郵件可能是垃圾郵件，你可能收不到。

下面是操作方法:如果收不到差評(píng)郵件，請(qǐng)檢查差評(píng)郵件是否被系統(tǒng)攔截。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。