淘寶賣家回復(fù)買家評(píng)價(jià)怎么刪除?
2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:222
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買家評(píng)價(jià)后,需要賣家對(duì)買家進(jìn)行評(píng)價(jià),才能顯示雙方的評(píng)價(jià)內(nèi)容。
有時(shí)候賣家出于某些需要,可能會(huì)想刪除自己的評(píng)論。
這時(shí)候我們?cè)撛趺崔k?
今天,邊肖找到了這個(gè)問(wèn)題的如下答案:網(wǎng)友:淘寶買家評(píng)價(jià)不錯(cuò),但賣家在賣家回復(fù)中說(shuō)了一些不好聽(tīng)的話。
賣家如何刪除自己的回復(fù)?
回復(fù):不能刪除。
賣家只有一次回復(fù)機(jī)會(huì),不能刪除修改。
一般來(lái)說(shuō),10個(gè)買家中有9個(gè)不會(huì)注意到。
就算他們有,當(dāng)他來(lái)問(wèn)你為什么這么說(shuō)的時(shí)候,你可以說(shuō)操作錯(cuò)了。
你想說(shuō)別人的一些事。
告訴他我很抱歉,讓他不要在意。
評(píng)估修改期:評(píng)估做出后30天內(nèi),逾期不可更改。
評(píng)價(jià)修改路徑(買家):進(jìn)入我的淘寶-評(píng)價(jià)管理-給他人評(píng)價(jià)頁(yè)面。
評(píng)價(jià)修改路徑(賣家):進(jìn)入賣家中心-評(píng)價(jià)管理-他人評(píng)價(jià)頁(yè)面。
評(píng)價(jià)范圍:只能修改或刪除差評(píng)。
好評(píng)和店鋪評(píng)分一旦做出,就不能修改和刪除。
修改生效時(shí)間:立即生效,頁(yè)面顯示延遲30分鐘。
有時(shí)候,對(duì)于一些差評(píng),你完全可以扭轉(zhuǎn)局面。
當(dāng)然,這需要一些技巧。
淘寶有哪些應(yīng)對(duì)買家評(píng)價(jià)的技巧?
第一,可以回復(fù)好評(píng),及時(shí)感謝。
第二,你要及時(shí)解釋和回復(fù)差評(píng)。
如果遇到差評(píng),說(shuō)明你沒(méi)有直接指向?qū)氊惖馁|(zhì)量問(wèn)題,而是說(shuō)物流方面的問(wèn)題。
一般作為賣家,你需要及時(shí)說(shuō)明這些問(wèn)題,以免其他買家的反映度下降。
3.謹(jǐn)防詐騙信息。
現(xiàn)在詐騙很多,所以詐騙信息也是層出不窮。
大家要及時(shí)從客服評(píng)論里買家的反饋中跟蹤受騙信息,然后進(jìn)行提醒。
看了邊肖的解釋,應(yīng)該明白一個(gè)問(wèn)題,就是賣家對(duì)買家評(píng)論的回復(fù)是不能刪除的。
同時(shí)作為賣家一定要知道一些回復(fù)買家的技巧,以上三個(gè)方面一定要注意。
如果你認(rèn)為陶凱·邊肖說(shuō)的有道理,記得分享它。
如何刪除相關(guān)淘寶買家秀評(píng)論?
如何操作?
淘寶刪除差評(píng)有技巧。
淘寶買家秀評(píng)論可以刪除嗎?
網(wǎng)購(gòu)時(shí)如何與賣家溝通?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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