拼多多物流異常在哪里查看?物流異常怎么解決?

拼多多的物流一直不正常，出現(xiàn)異常情況在所難免。

其實很多人都想知道，一旦發(fā)現(xiàn)物流異常，去哪里查。

接下來，我們來談?wù)勥@個問題。

1.在拼多多可以在單個頁面查看異常物流的信息。

路徑:打開app個人訂單查看；如果沒有看到，可以在訂購頁面訂購，聯(lián)系核實。

商品名，在窗口左邊的標(biāo)簽頁找到后點擊“批量發(fā)送”，右邊就會看到。

頂部有三個標(biāo)簽頁:批發(fā)、物流異常投訴、物流提醒；默認(rèn)為批發(fā)頁面，可以上傳需要批發(fā)的文件進(jìn)行統(tǒng)一分發(fā)。

如果想要單次發(fā)貨，可以點擊頁面的“單次進(jìn)口”標(biāo)簽，打開如下頁面:直接輸入相關(guān)快遞單號，然后點擊“確認(rèn)進(jìn)口”按鈕即可進(jìn)口。

如果想查詢各區(qū)時效，可以點擊“查詢快遞公司時效”按鈕進(jìn)行查詢。

點擊后會彈出一個窗口。

在窗口中選擇相應(yīng)的送貨地址，然后點擊"查詢"按鈕進(jìn)行查詢。

這個查詢每天有上百次的機(jī)會，每個查詢的頂部都有幾個提示，查詢的時效性在底部。

如果拼多多的物流不一樣，可以點擊第二步頂部的“異常投訴”標(biāo)簽，打開一個窗口，輸入信息，點擊“查詢”。

這是步驟2中的“提醒”選項卡。

可以輸入物流信息，查詢詳情。

二、物流異常怎么解決？

您可以為已發(fā)貨的訂單設(shè)置物流信息異常提醒，該功能支持個性化設(shè)置。

如果沒有進(jìn)行個性化設(shè)置，會在發(fā)貨后每5小時提醒一次，之后每半小時提醒一次。

設(shè)置提醒時間和間隔后，待發(fā)貨的單據(jù)和已發(fā)貨未簽字的單據(jù)同步到物流異常工具中。

這樣，如果出現(xiàn)異常情況，工具可以隨時提醒，保證單個異常情況發(fā)生后，問題能夠得到快速及時的處理。

通過這樣的工具功能，可以大大減少因物流異常而導(dǎo)致的收貨違規(guī)的情況。

如果想查看拼多多的物流異常，可以去拼多多的店鋪后臺，在標(biāo)簽頁找到批量發(fā)貨，就可以看到物流的詳細(xì)情況。

當(dāng)然，用戶可以在個人訂單中查詢物流，然后也可以查出物流異常。

如果商家發(fā)現(xiàn)物流異常，要立即聯(lián)系物流方。

其次，他們應(yīng)該與客戶溝通好，以避免被投訴。

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