淘寶商家如何刪除差評(píng)?淘寶差評(píng)刪除規(guī)則介紹?
2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:232
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淘寶的信用等級(jí)是買家購(gòu)買商品后的評(píng)價(jià)產(chǎn)生的。
那么淘寶商家如何刪除差評(píng)呢?
淘寶差評(píng)刪除規(guī)則介紹?
邊肖將向您詳細(xì)介紹刪除差評(píng)的內(nèi)容。
1.首先,淘寶商家無(wú)權(quán)直接刪除淘寶商品的差評(píng)。
他們可以要求買家與他們協(xié)商后刪除。
如遇惡意差評(píng),可通過(guò)賣家后臺(tái)的評(píng)價(jià)管理發(fā)現(xiàn)異常評(píng)價(jià),根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)入惡意行為投訴中心,選擇【異常評(píng)價(jià)】,選擇相應(yīng)場(chǎng)景進(jìn)行投訴。
2.對(duì)于正常的差評(píng),淘寶商家可以先與買家協(xié)商,了解差評(píng)產(chǎn)生的原因,并做出相應(yīng)的解決方案。
點(diǎn)擊[...]右上角的評(píng)價(jià)進(jìn)入操作頁(yè)面,并選擇將其修改為好評(píng)或刪除該評(píng)價(jià)。
3.淘寶差評(píng)只能改贊或者刪一次。
如果賣家已經(jīng)把評(píng)價(jià)改成好評(píng),就不能再刪除了。
同時(shí)評(píng)價(jià)只能操作一次。
如果評(píng)價(jià)的內(nèi)容在修改為有利的同時(shí)需要修改,則需要一起修改。
以上為:“淘寶商家如何刪除差評(píng)?
淘寶差評(píng)刪除規(guī)則介紹?
”內(nèi)容,淘寶評(píng)價(jià)修改期為買家做出評(píng)價(jià)后30天內(nèi)。
過(guò)了這個(gè)時(shí)間,就不能修改和刪除節(jié)點(diǎn)了。
修改完成后,可以正常計(jì)算評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。
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