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天貓店鋪怎么看動態(tài)評分?會產(chǎn)生什么影響?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀：58

對于很多朋友來說，網(wǎng)購最擔(dān)心的就是質(zhì)量、快遞速度、服務(wù)態(tài)度等。

但是對于這些東西，我們無法和賣家面對面，所以根本無法比較。

而官方自然也考慮到了這個問題，所以推出了動態(tài)評分的標(biāo)準(zhǔn)。

相信大家都知道，動態(tài)評分越高，這家店就越好，越受歡迎。

對于店主來說，你要掌握的不僅僅是如何查看天貓店鋪的重量。

如何看待天貓店鋪的動態(tài)評分，在日常經(jīng)營過程中也很重要。

天貓店鋪的評分是指會員在淘寶上交易成功后，買家對賣家做出的1分和5分的評分:寶貝與描述一致，賣家的服務(wù)態(tài)度，賣家的發(fā)貨速度，物流公司的服務(wù)。

在此期間，物流公司的服務(wù)得分計入物流渠道，但不計入賣家得分。

所以我們在轉(zhuǎn)讓天貓店鋪的時候，對天貓店鋪的報價很大程度上和店鋪的評分有關(guān)。

天貓店鋪的高分會給用戶留下優(yōu)秀的形象，進而可以提高天貓店鋪的交易轉(zhuǎn)化率，也是淘寶搜索影響排名的重要條件。

如果想查看天貓半年內(nèi)的分?jǐn)?shù)，賣家可以登錄賣家中心-管理我的店鋪-評價管理-查看店鋪分?jǐn)?shù)，查看三個維度的分?jǐn)?shù)和得分人數(shù)。

那么，這個動態(tài)分?jǐn)?shù)有什么用呢？

天貓店鋪動態(tài)評分多久生效？

買家完成評分并確認(rèn)提交后，店鋪評分(動態(tài)評分)將立即生效。

系統(tǒng)每天會計算近6個月的店鋪評分?jǐn)?shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延遲。

天貓動態(tài)評分對買家和賣家分別有什么影響？

說白了就是買家評價你的商品或者店鋪好壞的一個標(biāo)準(zhǔn)。

1.評價信息更詳細(xì)。

通過三個方面(寶貝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度)更全面的了解賣家在已經(jīng)購買商品的買家心目中的滿意度。

2.評價信息更新鮮。

買家看到的店鋪動態(tài)評分永遠(yuǎn)是近6個月。

了解賣家的最新評價信息是買家最想要的。

對于賣家來說，店鋪的動態(tài)評分很重要，直接影響到你店鋪的口碑和買家對你商品的評價標(biāo)準(zhǔn)。

如果你的店鋪動態(tài)評分下降，對你的店鋪影響很大。

1.評價更客觀，區(qū)分了賣家和物流公司的評級。

賣家不一定要因為物流公司服務(wù)差而拿低分。

當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)“物流公司服務(wù)”評分很低的時候，就該考慮換合作物流了！2.店鋪的發(fā)展不受歷史的束縛。

很多賣家會對歷史低分反感，店鋪的動態(tài)評分給了每一個賣家同樣的機會。

只會把六個月的評分給買家看，讓賣家腦洞大開，最大限度提升店鋪整體質(zhì)量。

總之天貓本身的產(chǎn)品質(zhì)量和價格都比淘寶高。

雖然相對更容易獲得消費者的信任，但并不意味著可以忽略動態(tài)評分。

因為你收視率低，大家都不會買。

就算你自己的產(chǎn)品真的很好，只是因為一個發(fā)貨問題，就可能讓你損失慘重。

你知道天貓可以改變動態(tài)評分嗎？

你也可以看看。

天貓半年內(nèi)動態(tài)評分在哪里？

動態(tài)評分是如何計算的？

提高天貓商品動態(tài)評分的方法是什么？

可以修改評估后的動態(tài)分?jǐn)?shù)嗎？

天貓轉(zhuǎn)讓后動態(tài)評分可以重置嗎？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。