天貓訂單怎么改評論?被惡意評價(jià)了怎么辦?

在天貓平臺購物的消費(fèi)者相當(dāng)多。

當(dāng)他們購物時(shí)，他們會關(guān)注產(chǎn)品的評論。

如果有更多的好評，他們的購買欲望會比較強(qiáng)烈，所以很多天貓商家都想知道如何修改天貓訂單的評論。

天貓如何更改訂單上的評論？

是評價(jià)買家購物體驗(yàn)的一種方式，屬于買家的權(quán)利。

平臺作為第三方，無權(quán)過多干涉。

因此，目前天貓交易只能評價(jià)和補(bǔ)充各一次，評價(jià)本身不能修改或刪除，包括后續(xù)評價(jià)，也不會因?yàn)橘I家退款或退貨而刪除或修改。

買家可以刪除評價(jià)中的圖片(操作路徑:淘寶首頁，我的淘寶，為他人評價(jià)，點(diǎn)擊圖片旁邊的“X”)。

同時(shí)也可以在評價(jià)管理中說明評價(jià)或者要求消費(fèi)者補(bǔ)充評論說明情況。

根據(jù)天貓規(guī)則第三十九條，如果發(fā)現(xiàn)評價(jià)者惡意通過給差評謀取額外財(cái)物或者其他不正當(dāng)利益，天貓可以刪除違法評價(jià)。

店主可以問顧客為什么要給差評。

如果是惡意評論，他們可以申請?zhí)熵埥槿搿?/p>

如果是合法審查，他們只能提高服務(wù)質(zhì)量。

被惡意評價(jià)怎么辦？

交易狀態(tài)為“交易成功”后115天內(nèi)，點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”發(fā)起“惡意評價(jià)”投訴，并提供證據(jù)。

投訴受理期原則上為評價(jià)雙向生效后30天。

天貓商家都知道好評的重要性，但是有時(shí)候也會有一些差評。

在這種情況下，有必要及時(shí)采取措施。

至于如何修改評論，天貓商家可以參考以上內(nèi)容，希望有所幫助。

收到惡意差評怎么辦？

不要慌，對付天貓商家的惡意投訴，你只需要這么做就可以了。

惡意差評怎么辦？

淘寶賣家收到惡意評論怎么辦？

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